Khi một số quy định mới được đưa ra, cơ quan điều tiết ngành
viễn thông của Mêhicô – Cofetel, cuối cùng đã thành công trong việc giảm chi
phí kết nối viễn thông. Bởi nếu chi phí này ở mức cao, các cuộc gọi khác mạng
sẽ có mức phí cao hơn rất nhiều so với gọi nội mạng. Khi đó, người tiêu dùng
thường muốn sử dụng mạng điện thoại mà nhiều người quen của họ dùng và ở
Mêhicô, nó thường đồng nghĩa với Telcel.
Tháng 3/2011, Cofetel yêu cầu chi phí kết nối liên mạng giảm
từ 0,95 peso (tương đương 0,08USD) xuống 0,39 peso, tỷ lệ kết nối liên mạng tại
Mêhicô từ mức cao trong nhóm OECD giảm xuống mức thấp nhất trong nhóm.
Giá cước viễn thông lập tức giảm. Telcel hạ giá các cuộc gọi
khác mạng khoảng hơn 60% và Telefónica giảm 50% cước. Telmex hạ giá cước gọi
đến di động (và làm giảm lạm phát tại Mêhicô nói chung). Các đợt giảm cước chưa
kết thúc ở đây.Cofetel còn đang cân nhắc kiểm soát đặc biệt với América Móvil.
América Móvil hết sức tức giận. Carlos García Moreno, giám
đốc tài chính của tập đoàn, cảnh báo quy định hạ phí trên sẽ cản trở các nhà
mạng phủ sóng cho khu vực nông thôn, nơi người dùng chủ yếu thường nhận cuộc
gọi. Ông chỉ ra các loại phí trên tại châu Âu chỉ được giảm khi tỷ lệ sử dụng
điện thoại di động đạt 100%. Thế nhưng chẳng nước nào thuộc OECD có sự tồn tại
của một hãng viễn thông với thị phần thống trị như trường hợp Telcel tại Mêhicô.
Tỷ phú Carlos Slim cũng khiến cả người nước ngoài nổi giận.
Mỗi năm, người Mỹ gọi hơn 20 nghìn cuộc điện thoại đến Mêhicô, cao hơn số cuộc
điện thoai mà người Mỹ gọi đến toàn khu vực Tây Âu. Năm 2004, Mỹ đã thắng
Mêhicô trong vụ kiện trước WTO về việc Telmex tính phí quá cao với các cuộc gọi
từ công ty Mỹ đến Mêhicô.
Comptel, một hiệp hội kinh doanh của Mỹ, buộc tội Telmex đã
không kết nối hệ thống mã để biến các cuộc gọi tại địa phương thành cuộc gọi
đường dài, đồng thời chèn một số đoạn ghi âm sẵn vào các cuộc gọi với lời dọa
dẫm rằng có thể sẽ không tiếp tục thực hiện được các cuộc gọi trong tương lai.
Thay đổi về kỹ thuật có thể khiến nguồn thu của tỷ phú Slim
giảm mạnh. Dịch vụ điện thoại cố định và truyền hình thường được dùng chung một
hệ thống cáp. Từ năm 2007, nhiều công ty cáp tại Mêhicô đã cung cấp dịch vụ
điện thoại, Internet và truyền hình trong cùng một gói, cái mà América Móvil
chưa làm được. Người dùng cũng có thể sử dụng băng thông rộng qua cáp. Và khi
tầng lớp trung lưu của Mêhicô giàu có hơn, thị trường băng thông rộng tăng
trưởng tới 25%/năm.
Băng thông rộng không dây tiềm ẩn mối họa với tỷ phú Carlos
Slim. Sau phiên đấu giá vào năm 2010, một số đối thủ của ông cũng được cung cấp
dịch vụ 3G trên điện thoại di động. Televisa, công ty truyền hình trả tiền lớn
nhất hiện đang thuộc kiểm soát của gia đình Azcárraga, đang cố gắng mở rộng
hoạt động trên lĩnh vực viễn thông di động. Nỗ lực mua lại 50% cổ phần công ty
viễn thông nhỏ Iusacell đã bất thành bởi 50% cổ phần của công ty hiện đã do đối
thủ TV Azteca nắm giữ.
Telmex đang gấp rút đưa ra nhiều biện pháp cạnh tranh. Tháng
10/2011, công ty cung cấp trò chơi Pan American trên website. Đối thủ của công
ty phát điên lên nhưng cho đến nay chẳng ai bị phạt cả. Năm 2008, Carlos Slim
ký một thỏa thuận với Dish, một công ty truyền hình vệ tinh, Telmex sẽ cung cấp
dịch vụ thanh toán cho bên truyền hình và bán gói dịch vụ tại các cửa hàng của
Telmex. Một lần nữa, các đối thủ lại kêu ca, nhưng cuối cùng cũng chẳng được
gì.
Hoạt động hợp tác cho đến nay rất thành công. Trong 2 năm
đầu, Dish có được 2 triệu khách hàng, tương đương gần 40% và khoảng 17% hệ
thống truyền hình trả tiền. Giá gói cước thấp nhất của Dish khoảng 109
peso/tháng, chưa bằng nửa gói cước thấp nhất của SkyMexico, công ty đứng đầu
thị trường hiện đang do Televisa sở hữu phần lớn cổ phần. Pay-TV có thể còn
phát triển lớn hơn nữa, nhiều gia đình Mêhicô có tivi nhưng thậm chí còn không
mua tủ lạnh.
Tiếp theo, tỷ phú Slim cố gắng muốn có giấy phép truyền hình
riêng, đặc biệt khi Mêhicô chuyển sang truyền hình số. Năm 2010, chính phủ Mêhicô
công bố định hướng chuyển hướng sang truyền hình số từ năm 2015. Tuy nhiên sau
đó, chương trình bị trì hoãn do vấp phải sự phản đối của không ít nhà hoạch
định chính sách.
Tỷ phú Carlos Slim thắng lớn với quy định cho phép ông sử
dụng hệ thống đường dây điện thoại rộng khắp để cung cấp dịch vụ truyền hình,
tất nhiên hệ thống cần phải được nâng cấp và Telmex đã bắt tay vào việc này.
Nhiều công ty cung cấp dịch vụ truyền hình phát điên lên bởi hiện các công ty
của ông hiện đã có tới 14,4 triệu thuê bao điện thoại cố định trong khi hệ
thống của các công ty mới chỉ đến được tổng số khoảng 5,5 triệu hộ gia đình.
Điểm yếu trong dịch vụ truyền hình của tỷ phú Slim nằm chính
ở nội dung. Televisa và TV Azteca không muốn bán chương trình cho các công ty
truyền hình đối thủ và chẳng có luật nào buộc họ phải làm vậy. Nhiều chương
trình của họ đang thu hút lượng khán giả lớn, quan trọng, các chương trình được
phát miễn phí.
Tỷ phú Carlos Slim sẽ cần phải thu hút được khán giả không
chỉ bằng giá cước thấp mà còn phải cần đến nhiều chương trình chất lượng tốt
(việc nhập khẩu chương trình của Achentina với những người làm chương trình
phát ngôn kỳ cục sẽ chẳng thể mang lại lợi ích gì).
Ngọc Diệp