Ngày 15/06/2012, Ngân hàng Phương Đông tổ chức hội nghị khách hàng nhân dịp
kỷ niệm 16 năm thành lập (10.06.1996 – 10.06.2012) với Chủ đề “Khẳng định nội
lực – Hướng đến Khách hàng” tại Trung tâm hội nghị White Place, Tp.HCM. Đến
tham dự có Ts. Võ Trí Thành - Trưởng ban Nghiên cứu chính sách hội nhập kinh tế
quốc tế, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế T.Ư cùng các thành viên trong Ban lãnh
đạo, đặc biệt có sự góp mặt của trên 300 khách hàng thân thiết khu vực Tp. Hồ
Chí Minh và các tỉnh lân cận.
Phát biểu tại hội nghị Ông Trịnh Văn Tuấn – Chủ Tịch HĐQT
OCB khái quát về chặng đường 16 năm cũng như định hướng chiến lược phát triển
của OCB: “Từ
một trụ sở chính đặt tại số 45 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, OCB đã tham
gia hỗ trợ phát triển kinh tế và quá trình chuyển dịch kinh tế đất nước mở rộng
mạng lưới và phạm vị hoạt hoạt động trên toàn quốc, đứng vững sau khủng hỏang
kinh tế khu vực Châu Á những năm 1998-2000. Đặc biệt, bước sang giai đoạn 2010
– 2011, OCB đã khẳng định vị thế và phát triển bền vững với bối cảnh hội nhập
cao của nền kinh tế thông qua việc thay đổi toàn diện tổ chức hoạt động theo
hướng năng động và hiện đại với sự tham dự của cổ đông chiến lược BNP Paribas -
một trong sáu tập đòan tài chính ngân hàng lớn mạnh nhất thế giới, OCB cũng
nhận được sự tín nhiệm của các tổ chức tài chính quốc tế như Jica – Nhật Bản
tăng hạn mức tài trợ lên 130 tỷ đồng và IFC thành viên thuộc Ngân hàng thế giới
tăng mức tài trợ lên 45 triệu USD, vốn chủ sở hữu tăng lên 3600 tỷ đồng, tổng
nguồn vốn hoạt động: 24,000 tỷ đồng. Tổng tài sản hơn tăng gấp 110 lần so với
ngày đầu thành lập đạt 27,000 tỷ đồng, hệ thống kênh phân phối gồm 94 đơn vị
tại hầu hết các tỉnh thành phố trọng điểm trên cả nước.
Trên nền tảng vững chắc đã có, OCB quyết tâm và tự tin đạt mục tiêu: OCB
vào top 15 ngân hàng dẫn đầu thị trường Việt Nam năm 2015 với mạng lưới 200
điểm giao dịch, chiếm 5% thị phần của ngành và khẳng định vị thế ở hai phân
khúc: dân cư có thu nhập khá và các doanh nghiệp, phục vụ trên 1 triệu khách
hàng”
Để thực hiện được mục tiêu chiến lược, Ông Nguyễn
Đình Tùng Tổng giám đốc OCB trình bày chương trình hành động cụ thể : “OCB
sẽ
chuyển giao những giá trị thiết thực cho khách hàng trong lộ trình phát triển
chiến lược đến 2015; OCB mong muốn đóng góp vào tiến
trình phát triển của Khách hàng
bằng những giải pháp Ngân hàng
hiện đại; Cung cấp các nguồn vốn
trung dài hạn cho các dự án mở mới tiềm năng; Hợp tác phát triển & quảng bá
thương hiệu;
Cung cấp các
giải pháp thanh toán tiện lợi, thúc đẩy các kênh bán hàng;Hợp tác phát triển các
chương trình khuyến mãi, giảm lãi suất; Cung cấp các chương trình tài trợ vốn
ưu đãi về thủ tục đơn giản, tốc độ xử lý, lãi suất ưu đãi và tài sản đảm bảo
linh hoạt cho danh sách các ngành trọng tâm của OCB; Các giải pháp tài chính
ngân hàng thích hợp; Nâng cao năng lực phục vụ khách hàng; Các giải pháp thanh
toán tiện lợi, an toàn cho khách hàng của OCB; Các sản phẩm bổ trợ khác”.
Phần giải pháp và cam kết với khách
hàng được thực hiện qua phần trình bày của Mr Xavier – chuyên gia cao cấp của
BNP Paribas: “BNP Paribas cam kết chia sẻ với OCB kinh nghiệm và kỹ năng phát triển mô hình
Ngân hàng bán lẻ tại Châu Âu và trên thế giới; Chúng
tôi mong muốn việc hợp tác sẽ nhanh chóng mang lại lợi ích cho Khách hàng của
OCB và sẽ tập trung nỗ lực vào các công tác: quản lý quan hệ khách hàng; sản
phẩm; dịch vụ và thiết kế tại chi nhánh”.
Chia sẻ với
hơn 300 khách trong phần hội thảo “Kinh tế thế
giới và Việt Nam 2012: biến động và những thông điệp cơ bản giúp Doanh nghiệp
vượt qua giai đoạn khó khăn”, TS.Võ
Trí Thành gửi thông điệp đến các doanh nghiệp trong bối cảnh khó khăn chung của nền
kinh tế: “Hãy bươn trải, tồn tại
và trưởng thành; Học cách “sống” với các loại “sốc” giá cả, thị trường,
chinh sách,..Biết tiếp cận và huy động vốn; Tạo năng lực cạnh tranh mới thông
qua nắm bắt những nhân tố dịch chuyển nhanh và “mắt xích” kết nói giá trị, kết
nối mạng; Có tầm nhìn/chiến lược SXKD đúng’
Hội nghị đặc biệt để lại ấn tượng lớn bằng các tiết mục văn nghệ giải trí “
Phương Đông tỏa sáng”với phần trình diễn của các nghệ sỹ hàng đầu Việt Nam biểu
diễn: Diva
Mỹ Linh, Ca sĩ Đức Tuấn – từng đạt giải nhất tiếng hát truyền hình Tp HCM và nhóm
nhạc Mặt Trời Mới, nhóm Plameco nổi tiếng của Tp HCM.
Là nghệ sỹ khách mời trong chương trình, Diva Mỹ Linh
chia sẻ “ Trong một khoảng thời gian ngắn tham dự hội nghị của OCB nhưng Mỹ
Linh hiểu được nhiều điều và có một câu mà Mỹ Linh cảm thấy vô cùng tâm đắc:
niềm tin thì đổi được nhiều tiền nhưng có tiền thì không mua được niềm tin. Với
OCB đã xây dựng được niềm tin trong hơn 16 năm qua, Mỹ Linh chúc OCB tiếp tục khẳng định niềm tin đối
với mọi người và niềm tin ấy sẽ tạo ra được nhiều tiền hơn nữa”.
Sự kiện “ Hội nghị khách hàng 2012”của OCB truyền tải thông điệp OCB đang
chuyển sang một giai đoạn phát triển mới, thực hiện chiến lược phát triển giai
đoạn 2011- 2015 với tâm thế và nội lực mới.