Vai trò của vị trí địa lý trong kinh doanh ngân hàng

Vị trí cũng được xem là yếu tố tồn tại lâu dài nhất trong 4P nói trên, đối với một số đơn vị, nhất là ngân hàng, những nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp luôn rất coi trọngvị trí, nơi đặt hội sở của mình.

Chọn vị trí không chỉ đơn thuần là chọn một tòa nhà để làm trụ sở kinh doanh, chọn vị trí đúng còn ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của cả một hệ thống doanh nghiệp. Theo các chuyên gia phân tích thì những yếu tố cơ bản để chọn một địa điểm cho hội sở chính của ngân hàng bao gồm:

1. Khu vực xung quanh hội sở chính cần phải phù hợp và hỗ trợ tối đa cho các hoạt động của doanh nghiệp. Đối với ngân hàng, vị trí thuận lợi cần phải ở trung tâm đô thị, là đầu mối tập trung cho hoạt động điều hành đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đến giao dịch.

2. Việc lựa chọn vị trí của hội sở chính còn có mối liên quan mật thiết đến cơ sở hạ tầng của khu vực đó. Bất cứ một ngân hàng đầu tư nào cũng quan tâm đến vấn đề này vì họ cho rằng một địa điểm dễ tìm, có điểm đậu xe và giao thông thuận tiện cũng là một cách thể hiện sự quan tâm đến khách hàng của họ.

3. Cơ sở hạ tầng của chính hội sở cũng là một yếu tố cần phải được xem xét như: điện, nước, Internet, không gian làm việc, phòng họp… để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc và cũng để khách tới giao dịch cảm thấy thoải mái với các tiện nghi hiện đại của tòa nhà.

4. Yếu tố an ninh không chỉ là vấn đề quan tâm của những nhà dịch vụ ngân hàng mà còn của chính khách hàng. An ninh trong khu vực có trụ sở ngân hàng đó thế nào? Có được bảo vệ hoặc chiếu sáng tốt không?...

5. Một địa chỉ ở khu vực kinh doanh sầm uất sẽ tăng thêm uy tín cho doanh nghiệp, đó là điều chắc chắn. Vị trí của tòa nhà hiển nhiên phải xứng với tầm vóc và vị thế của doanh nghiệp, để khách hàng và đối tác có được sự tin tưởng khi sử dụng dịch vụ, đồng thời cũng để nhân viên cảm thấy tự hào khi được làm việc trong một tòa nhà hiện đại và hoành tráng.

6. Cuối cùng không thể không nói tới phong thủy khi xác định vị trí cho hội sở của ngân hàng. Người ta luôn tin rằng, việc vận dụng phong thủy vẫn có thể tạo nên những “thần thoại”. Đó chính là lý do một số ngân hàng lớn đã rất chú trọng tới vấn đề phong thủy và tuân theo phong thủy một cách tín cẩn.

Ông Nguyễn Thành Năm - Chủ tịch HĐQT Công ty tư vấn chiến lược doanh nghiệp Win Win cũng cho rằng, với lĩnh vực ngân hàng,việc chọn vị trí đặt trụ sở rất quan trọng bởi ngoài việc nhắm vào đối tượng khách hàng tiềm năng, văn phòng có trang thiết bị tiện nghi, hiện đại thuận lợi về giao thông và toạ lạc ở một vị trí đẹp, sang trọng, quy tụ nhiều thương hiệu, doanh nghiệp đẳng cấp, sẽ giúp thương hiệu tăng thêm vị thế và giá trị, qua đó góp phần củng cố niềm tin cho khách hàng. Điều này cũng đồng nghĩa với việc hiệu suất công việc và lợi nhuận thu về tăng cao”. Để có được những vị trí đắc địa hội đủ các yếu tố trên, nhiều ngân hàng lớn đã phải đầu tư những khoản tiền kếch xù để có nó. Bởi thế nhìn vào hội sở chính của một ngân hàng, người ta có thể đoán biết được vị thế và tiềm lực tài chính của họ.

Mỗi tòa nhà hội sở chính của ngân hàng còn là những biểu tượng về kiến trúc và sự thịnh vượng của thành phố nơi đặt hội sở đó. Đơn cử như tòa tháp đôi sừng sững của Deutsche Bank tại Frankfurt (Đức) được xây dựng từ năm 1979 và hoàn thành vào năm 1984, cho tới nay dù đã qua vài lần nâng cấp nhưng ở xung quanh tòa nhà này từ thập kỷ 80 thế kỷ trước tới nay đã mọc thêm nhiều tòa nhà tài chính quan trọng khác của nước Đức và đã thiết lập thành khu tài chính quan trọng của thành phố Frankfurt. Tòa nhà này cũng đã trở thành biểu tượng của ngành tài chính ngân hàng trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng của Đức, được biết đến bởi hầu hết tất cả người dân nước này.

Tòa nhà hội sở chính của ngân hàng quan trọng hàng đầu nước Mỹ - Bank of America - được đặt tại bang Bắc Carolina cũng là một biểu trưng quan trọng của ngành tài chính ngân hàng Mỹ. Mặc dù không mới và lộng lẫy bằng tòa nhà cũng của Bank of America đặt tại bang New York, nhưng hội sở chính tại Bắc Carolina luôn được nhắc tới với vị thế dẫn dầu cho sự phát triển kinh tế và tài chính của vùng Đông Bắc nước Mỹ. Tòa nhà này còn được ví von là “cao nhất trong toàn vùng từ Philadephia sang Atlanta, từ Bắc Carolina xuống Georgia”.

Sắp tới đây ngân hàng Techcombank cũng chính thức chuyển hội sở chính đến tòa tháp Techcombank (tòa tháp B Vincom cũ) tại trung tâm Thủ đô Hà Nội. Chia sẻ với báo Lao động, đại diện Ngân hàng Techcombank cho biết: "Việc ngân hàng quyết định đặt hội sở tại đây nằm trong chiến lược phát triển bền vững, lâu dài của Techcombank. Sau khi nghiên cứu vị trí địa lý, khả năng phát triển kinh tế, mặt bằng về an sinh xã hội, cơ sở hạ tầng…chúng tôi nhận thấy toà tháp này có vị trí rất chiến lược, sẽ giúp ngân hàng phục vụ tốt hơn khách hàng của mình. Ngoài việc thiết lập trụ sở giao dịch tại toà tháp này, kỳ vọng của chúng tôi là mở rộng đối tượng khách hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho khách hàng tiềm năng”.

Ngày 16/9 sẽ có màn trình diễn ánh sáng đặc sắc tại tòa tháp Techcombank Tower chào mừng sự kiện chính thức khai trương của tòa tháp.

Minh Quân