Quầy giao dịch
Vụ nổ súng cướp ngân hàng tại Hà Nội: Mua súng giá 12 triệu đồng trước khi gây án 1 ngày
06/08/2020 08:10
Ngày 5/8, Cơ quan CSĐT Công an quận Đống Đa (Hà Nội) đã ra quyết định khởi tố bị can hai đối tượng nổ súng cướp hơn 900 triệu đồng tại ngân hàng BIDV chi nhánh Ngọc Khánh.
Vụ cướp ngân hàng ở Quảng Nam: Dọa giết nữ kế toán, cướp tiền để chuộc xe máy
02/04/2020 15:17
Nam thanh niên dùng dao dọa giết, yêu cầu nữ kế toán giao tiền, sau đó sử dụng 20 triệu đồng cướp được để chuộc xe từ tiệm cầm đồ.
Chuyển tiền nhầm tài khoản: không trả lại bị coi là vi phạm hình sự
20/12/2019 14:14
Chuyển nhầm tiền, số tiền... cho người khác nhưng nhiều người đành chịu mất. Nhận tiền do người khác chuyển nhầm mà không trả lại là vi phạm pháp luật.
Đo lường chất lượng dịch vụ tại quầy giao dịch
30/10/2018 13:01
Dịch vụ khách hàng phải được nhận thức như một phần của giá trị thương hiệu và phải thuộc trách nhiệm cá nhân của tất cả phòng ban trong ngân hàng.
"Lỗ nhỏ đắm thuyền", đừng để vài cá nhân thiếu chuyên nghiệp làm mất hình ảnh đẹp của ngân hàng
29/09/2018 09:52
Nhiều điểm giao dịch được đặt ở vị trí dễ tìm, cơ sở vật chất hiện đại, có máy lạnh, thậm chí còn có hoa tươi và bánh kẹo tại quầy cho khách hàng. Thế nhưng, quan trọng nhất vẫn là con người phục vụ.
Xếp hàng ở quầy giao dịch có thể trở thành...phản cảm
10/12/2017 16:50
Với mức độ sử dụng ngân hàng điện tử đã tăng gấp 4 lần chỉ trong 2 năm trở lại đây, thế hệ Z gồm những người sinh sau năm 1995, thành thạo công nghệ, được cho là người sẽ dẫn dắt xu hướng ngân hàng số trong thời gian tới.
