TIN MỚI!

Đọc nhanh >>

VN-Index:

GTGD: tỷ VNĐ

HNX-Index:

GTGD: tỷ VNĐ

ATM Hải Phòng gặp sự cố

22-12-2012 - 17:17 PM | Tài chính - ngân hàng

ATM Hải Phòng gặp sự cố

Sáng ngày 22/12, độc giả tại Hải Phòng cho biết không thể giao dịch rút tiền tại nhiều cây ATM Vietcombank. Phía ngân hàng giải thích nguyên nhân là đứt đường truyền mạng và chỉ xảy ra cục bộ tại một chi nhánh.

Nhiều độc giả của VnExpress.net tại Hải Phòng cho biết, từ 8 giờ 30 sáng nay (22/12), họ đã liên tục thử rút tiền tại hơn chục cây ATM của Vietcombank ở Hải Phòng nhưng đều không thành công. Có việc cần rút tiền, anh Quốc Dũng (Quận Ngô Quyền) cho hay đã đi khắp các tuyến phố và thử giao dịch ở nhiều ATM Vietcombank ở TP Hải Phòng.

Theo như lời kể, anh Dũng đã thử 11 cây ATM tại các phố Trần Hưng Đạo, Điện Biên Phủ, Minh Khai, Tô Hiệu, Lạch Tray, Trần Nguyên Hãn... nhưng đều không được. "Thậm chí tôi đã vào thử 4 chiếc ATM ở ngay trước trụ sở của Vietcombank trên phố Minh Khai nhưng cũng không được. Một chiếc ATM trên phố Điện Biên Phủ đã báo 'lỗi hệ thống', một vài chiếc ATM khác thì màn hình đen sì hoặc chỉ cho tra vấn số dư mà không rút được tiền", anh Dũng nói.

Đến 10h sáng, anh Dũng phản ánh, tình trạng không rút được tiền vẫn chưa được khắc phục.

Đại diện Vietcombank cho VnExpress biết sự cố xảy ra do đường truyền mạng bị đứt, tuy nhiên chỉ cục bộ tại chi nhánh Hải Phòng và không gây ảnh hưởng toàn hệ thống. "Vietcombank đang gấp rút để khắc phục sự cố này ngay lập tức", ông khẳng định.

Việc các cây ATM "nghỉ làm" ngày cuối tuần diễn ra thường xuyên. Không riêng gì tại Vietcombank, các cây ATM của những ngân hàng khác cũng bị người dân than phiền. Anh Tuấn (ngõ 183 Đặng Tiến Đông, Hà Nội) cho biết, cuối tuần anh đã thử rút tiền tại 5 cây ATM xung quanh trung tâm thương mại Parkson nhưng đều không thành công. "Màn hình chiếc ATM nào cũng sáng trưng các quảng cáo sản phẩm, chào mừng bạn giao dịch nhưng cứ bấm lệnh rút tiền là thẻ ATM bị nhả ra và một loạt những câu xin lỗi", anh Tuấn mô tả.

Nguyên nhân khiến ATM "đói" tiền vào cuối tuần luôn được các nhà băng giải thích là do nhu cầu rút của người dân tăng mạnh. Tuy nhiên, một nhân viên bảo trì và chăm sóc hệ thống ATM tại ngân hàng cổ phần ở Hà Nội tiết lộ, nguyên nhân chính là ngày nghỉ nên việc tiếp tiền đến các ATM không được chăm sóc kỹ. "Thường thì ngân hàng chúng tôi sẽ đi tiếp tiền vào chiều thứ 6, bù cho ngày nghỉ cuối tuần hoặc lễ", anh này cho biết.

Ngân hàng Nhà nước cũng vừa đưa ra dự thảo “Thông tư quy định về phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa" để lấy ý kiến. Điểm đáng chú ý là phí rút tiền mặt tại ATM cho giao dịch nội mạng dự kiến sẽ tăng dần theo từng năm, từ 1.000 đồng một lần giao dịch vào năm 2013 đến 3.000 đồng từ 2015 trở đi.

Theo Thanh Lan - Hải Anh

Vnexpress

hangnt

CÙNG CHUYÊN MỤC

XEM
Trở lên trên