Techcombank tuyển hơn 100 Chuyên viên Khách hàng trên toàn quốc

Với tầm nhìn trở thành Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) cam kết phát triển mạnh mẽ và bền vững để mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác và cộng đồng.

Để đạt được mục tiêu phát triển bền vững, Techcombank đã không ngừng tập trung đầu tư và phát triển nguồn nhân lực. Năm 2015, Techcombank đã được vinh danh TOP 3 Nơi Làm Việc Tốt Nhất trong ngành Ngân Hàng.

Với mong muốn tìm kiếm, đào tạo và phát triển nguồn nhân tài, Techcombank tiếp tục tuyển dụng chuyên viên khách hàng có kinh nghiệm để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trên Toàn quốc

Chuyên viên khách hàng Doanh Nghiệp

Mô tả công việc:

· Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới là các doanh nghiệp SME;

· Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.

· Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin);

· Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;

· Theo dõi hoạt động kinh doanh;

· Nhận biết rủi ro;

· Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng;

· Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ

· Cơ hội thẳng khẳng định bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, chỉ tiêu rõ ràng, nhiều cơ hội phát triển cho từng cá nhân

Yêu cầu công việc:

Kiến thức chuyên môn

· Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành (tài chính ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan).

· Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME và có kiến thức pháp luật.

· Có Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng

· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực tài chính ngân hàng

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp tốt (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán, kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.

Yêu cầu khác

· Có quan điểm kinh doanh và định hướng nghề nghiệp rõ ràng

· Có sức khỏe, ngoại hình khá, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp

Chuyên viên khách hàng Cá Nhân

Mô tả công việc:

Mục tiêu

Triển khai bán các sản phẩm bán lẻ và các dịch vụ liên quan cho khách hàng cá nhân để đạt được chỉ tiêu được giao cho cá nhân và cho đơn vị

Công việc chính

· Quản lý, khai thác phân khúc khách hàng cá nhân.

· Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân

· Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân

· Kiểm soát sau vay, xử lý nợ

· Báo cáo hoạt động bán hàng theo yêu cầu của Giám đốc khách hàng cá nhân

Trách nhiệm

· Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí Chuyên viên khách hàng theo từng thời kỳ và quy định khác của Ngân hàng

· Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

· Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank

Yêu cầu công việc:

· Bằng cấp và chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.

· Kinh nghiệm: có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng

· Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ 400 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương

· Yêu cầu khác: có ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, dễ nghe.

· Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng,

Thông tin chi tiết công việc từng chức danh tại: www.techcombankjobs.com

Hình thức ứng tuyển:

Gửi hồ sơ theo mẫu Techcombank ( Tải mẫu ) về địa chỉ hộp email

· Khu vực phía Bắc: tuyendungmienbac@techcombank.com.vn

· Khu vực phía Nam: tuyendungmn@techcombank.com.vn

Thời gian nhận hồ sơ: Đến hết ngày 31/5/2015

Ngoài ra, ứng viên quan tâm có thể tìm hiểu thêm các cơ hội việc làm từ Techcombank khi tham dự các chương trình: “Hội chợ việc làm” tại Học viện Ngân hàng (Hà Nội) ngày 08/05/2015; “ Ngày hội Việc làm BUH” tại Đại học Ngân hàng TP.HCM ngày 17.05.2015; “Ngày hội Nghề nghiệp Sinh viên – Nhân lực trẻ TP. HCM” tại Đại học Kinh tế TP HCM ngày 20.06.2015.