"Cơm không lành, canh không ngọt" sau 20 năm hợp tác, Mai Linh chia tay Đông Đô và hủy đầu số 043.861.61.61

Theo tìm hiểu, từ năm 1998, Công ty Cổ phần Mai Linh miền Bắc và Công ty Cổ phần Mai Linh Đông Đô (gọi tắt là Đông Đô) đã ký hợp đồng Hợp tác kinh doanh. Kể từ đó, Đông Đô được sử dụng chung các đầu số tổng đài và các chỉ số nhận diện thương hiệu khác của Mai Linh để kinh doanh vận tải hành khách bằng Taxi, 2 bên sử dụng chung tổng đài với 2 đầu số là 043.833.3333 và 043.861.61.61.

Tuy nhiên, từ tháng 7/2016, Hội đồng quản trị Mai Linh đã quyết định thực hiện lộ trình chia tách taxi Đông Đô ra khỏi hệ thống Mai Linh. Theo đó, Taxi Đông Đô sử dụng hệ thống nhận diện thương hiệu mới, Đông Đô sẽ có màu sơn, logo, decan khác không giống taxi Mai Linh.

Khi Mai Linh và Đông Đô chia tách thì việc sử dụng chung đầu số tổng đài không còn phù hợp. Theo thỏa thuận giữa hai bên, công việc đầu tiên là chia tách đầu số tổng đài sẽ kết thúc vào ngày 30/12/2016.

Mặc dù vậy, để thuận tiện cho lộ trình chia tách, không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Mai Linh cũng như của Đông Đô, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng và anh em lái xe, HĐQT Tập đoàn Mai Linh đã thống nhất tiến hành từng bước, giãn thời gian hoàn thành lộ trình chia tách vào ngày 30/3/2017.

Tập đoàn Mai Linh là đơn vị sở hữu bộ nhận diện thương hiệu Mai Linh. Từ năm 2007, Mai Linh Group đã cho Mai Linh miền Bắc thuê, trực tiếp kinh doanh trên các nhãn hiệu có tên Mai Linh. Từ đầu năm 2008, Mai Linh miền Bắc được quyền thay mặt Mai Linh Group ký hợp đồng hợp tác kinh doanh với nhà đầu tư để kinh doanh dịch vụ vận tải và thu phí nhãn hiệu.

Tuy nhiên, Mai Linh Group cho rằng họ không hề cho phép Mai Linh Đông Đô được quyền ký hợp đồng với các đơn vị thành viên cho thuê lại nhãn hiệu Mai Linh để kinh doanh dịch vụ vận tải. Cũng theo lãnh đạo của Mai Linh Miền Bắc, "Việc Mai Linh Đông Đô cho bên thứ 3 là nhà đầu tư hoặc lái xe sử dụng nhãn hiệu Mai Linh để kinh doanh là không có căn cứ pháp luật. Mai Linh Đông Đô phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về hậu quả đối với việc làm này của mình".

Vì vậy, việc chia tách Mai Linh Đông Đô ra khỏi hệ thống Mai Linh đã được lên lộ trình, bắt đầu từ tháng 7/2016. Ông Hồ Huy, Chủ tịch Mai Linh Group từng khẳng định, việc tách Đông Đô là điều cần thiết. Tuy nhiên, việc hợp tác kinh doanh giữa Mai Linh và Đông Đô vẫn có thể tiếp tục, nếu như ban lãnh đạo Đông Đô chủ động nhìn nhận những sai lầm, thiếu sót trong quá trình hợp tác kinh doanh thời gian qua, đồng thời có những động thái tích cực để hội đồng quản trị Mai Linh Group tin tưởng thiện chí cùng hợp tác.

Trong thông báo về việc thay đổi đầu số tổng đài, Mai Linh Miền Bắc khẳng định, nếu sau thời điểm này ai mạo danh Mai Linh sử dụng đầu số 043.861.61.61 sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Việc tách taxi Đông Đô ra khỏi Mai Linh Miền Bắc từng khiến nhiều tài xế bất ngờ. Hồi đầu tháng 12/2016, hàng trăm tài xế đã kéo lên trụ sở Mai Linh Miền Bắc để phản đối việc tách Đông Đô khỏi Mai Linh.