Đỗ xe thông minh, tài xế ngơ ngác

XEM CLIP:

Sau 4 ngày thí điểm (từ 1/5 đến nay), tài xế ở 17 điểm ứng dụng hệ thống đỗ xe qua điện thoại di động vẫn còn nhiều bỡ ngỡ.

Dù không phản đối hình thức đỗ xe này, nhưng anh Nguyễn Việt Hùng (Hoàng Mai) - thường gửi xe trên phố Lý Thường Kiệt nhận xét: Để đỗ được xe phải thao tác cài đặt hay soạn tin nhắn nên rườm rà và mất nhiều thời gian.

Đối với những người ít quan tâm đến công nghệ, thời gian đầu sẽ khó khăn trong việc sử dụng.

Một nhân viên tại điểm đỗ trên phố Trần Hưng Đạo cho biết, những ngày đầu thí điểm nhiều khách hàng còn bỡ ngỡ, thậm chí phản ứng, cáu gắt, to tiếng. Một bất cập nữa là hiện chỉ có các mạng Vinaphone, Mobiphone, Viettel mới được chấp nhận thanh toán.

Không được thanh toán bằng tiền mặt, nếu trả bằng thẻ tín dụng, khách hàng vào appstore và tải phần mềm về cài đặt theo hướng dẫn hoặc phải soạn tin nhắn. Khi khách đỗ xe xong là quay người đi luôn theo thói quen nên nhân viên phải đuổi theo, khá tốn công sức để hướng dẫn tài xế thao tác theo hướng dẫn.

Phố Trần Hưng Đạo và Lý Thường Kiệt (quận Hoàn Kiếm) đã áp dụng công nghệ đỗ xe thông qua điện thoại di động từ ngày 1/5

17 điểm đỗ có sức chứa 248 xe, trong đó 16 điểm cho phép đỗ xe từ 6h đến 22h, 7 ngày/tuần; 1 điểm cho phép đỗ xe 24/24h, 7 ngày/tuần. Giá: 15.000 đồng/giờ

Chiều 3/5, tất cả tài xế gửi ô tô trên 2 phố này đều gặp phải khó khăn và cần đến sự giúp đỡ của nhân viên

Tại mỗi điểm đỗ xe đều có từ 2 nhân viên hỗ trợ thao tác đỗ xe, thanh toán cho khách hàng

Theo quy định, các điểm chỉ chấp nhận cho khách gửi xe thanh toán qua thẻ tín dụng khi dùng phần mềm iParking hoặc qua cú pháp tin nhắn điện thoại

Ngoài việc tư vấn hay trực tiếp hướng dẫn lái xe thanh toán tiền đỗ xe, nhân viên này còn phát tờ rơi để lái xe biết đến dịch vụ đỗ xe thông minh

Qua 3 ngày thử nghiệm, phần lớn tài xế lựa chọn thanh toán tiền thông qua việc gửi tin nhắn chứ chưa tải phần mềm iPaking

Để tìm kiếm bãi đỗ xe nhanh hơn, tài xế phải tải phần mềm iParking, sau đó làm theo hướng dẫn với 3 cách

Khi đã tìm được điểm đỗ, tài xế điều khiển xe di chuyển theo địa điểm thông báo trên ứng dụng

Nếu hết thời gian, tài xế chưa lái ô tô đi thì phải nhắn một tin tiếp theo để mua thêm giờ

Sau khi khách hàng lấy xe, nhân viên nhập liệu trên máy tính bảng và phiếu gửi được in ra