Khai phá tiềm năng AI trong ngành logistic: FPT đồng hành cùng Headway Holding

Để hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận và ứng dụng AI một cách bài bản, FPT Digital - công ty tư vấn thuộc Tập đoàn FPT, đã thiết kế các chương trình nâng cao nhận thức và ứng dụng AI phù hợp với từng ngành nghề và qui mô doanh nghiệp, tiêu biểu là chương trình hợp tác cùng Headway Holding tại TP. Hồ Chí Minh.

Headway Holding là công ty Logistics với nhiều lĩnh vực đa dạng, bao gồm các đơn vị như Headway Logistics – công ty dẫn đầu trong chuỗi cung ứng hàng lạnh, hàng xe hơi, phụ tùng và hàng xuyên biên giới; TB Logistics – công ty dẫn đầu trong cung cấp dịch vụ Logistics phục vụ thương mại cho giao thương giữa Cuba và Việt Nam, hiện đang mở rộng đầu tư kho bãi ở Cuba; Trucking Solution – công ty cung cấp giải pháp phần mềm TMS quản lý đội xe tự động hoá cao độ theo thời gian thực; và các công ty đầu tư liên kết, đầu tư chiến lược như Supership – một công ty hàng đầu trong mảng giao hàng chặng cuối sử dụng AI trong tối ưu hoá lựa chọn cho khách hàng.

FPT Digital là thành viên của Tập đoàn FPT, được biết đến với cách tiếp cận toàn diện, mang tính thực tiễn cao trong các dịch vụ tư vấn chuyến đổi số, chuyển đổi xanh và triển khai ứng dụng AI cho cho các tổ chức, doanh nghiệp. FPT Digital kết hợp giữa sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam và năng lực triển khai những giải pháp công nghệ tiên tiến bậc nhất. Một trong những giá trị cốt lõi của FPT Digital là sự cam kết đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp. Không dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ, đội ngũ chuyên gia của FPT Digital luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai, từ đánh giá hiện trạng, xây dựng chiến lược đến triển khai và tối ưu hóa. Chính sự tận tâm này đã giúp FPT Digital nhận được sự tin tưởng từ hàng loạt đối tác lớn tại Việt Nam, bao gồm cả những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực logistics, sản xuất và tài chính.

Tại TP. Hồ Chí Minh, FPT Digital đã phối hợp cùng Headway Holding tổ chức “Hội thảo đào tạo về Trí tuệ nhân tạo (AI) và thực hành AI hiệu quả”, mang đến góc nhìn tổng quan về AI và Gen AI, đồng thời thực hành mô phỏng ứng dụng AI vào bài toán sản xuất kinh doanh thực tế tại Headway.

AI - Chìa khóa cải tiến chuỗi cung ứng trong ngành logistics

Ông Vương Quân Ngọc, Giám đốc tư vấn FPT Digital, Tập đoàn FPT cho biết Trí tuệ nhân tạo đang là công cụ quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp, đặc biệt dựa trên việc xử lý dữ liệu, đưa ra dự đoán và khuyến nghị cho hoạt động quản trị kinh doanh và vận hành.

Theo ông Ngọc, việc triển khai các giải pháp AI đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc cải tiến chuỗi cung ứng. Hiện nay, khoảng 27% các công ty logistics lớn đã áp dụng AI vào năm 2023 , tập trung vào các ứng dụng như theo dõi thời gian thực, tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và phân tích dự đoán. Những giải pháp này giúp doanh nghiệp quản lý theo dõi thời gian thực, tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và phân tích dữ đoán chuỗi cung ứng, giúp giảm chi phí vận hành đến 30%. Những doanh nghiệp biết tận dụng AI không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa.

Đối mặt thách thức - Làm chủ tương lai với AI

Dù AI mang đến nhiều giá trị tiềm năng, việc triển khai công nghệ này trong ngành logistics vẫn gặp nhiều thách thức. Một số khó khăn phổ biến bao gồm sự phức tạp trong tích hợp AI với các hệ thống hiện có đồng thời đội ngũ còn thiếu sự hiểu biết sâu sắc về cách khai thác công nghệ đó.

Chuyên gia FPT Digital cũng đề cập rằng, để ứng dụng AI hiệu quả, doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng, bắt đầu từ việc số hóa dữ liệu và tích hợp các hệ thống vận hành. Quá trình này đòi hỏi sự cam kết lâu dài từ ban lãnh đạo và việc đầu tư vào đào tạo nhân sự. Chỉ khi vượt qua được những rào cản này, các công ty logistics mới có thể tiến đến cấp độ tự động hóa quy trình và xây dựng hệ sinh thái thông minh với AI, tận dụng tối đa giá trị mà công nghệ này mang lại.

Trong phần thực hành, Headway đã thực hiện các bài tập sử dụng công cụ AI, đưa ra kịch bản ứng dụng thực tiễn tại doanh nghiệp. Những kết quả trình bày không chỉ giúp đội ngũ nhân sự Headway nắm vững công cụ mà còn mở ra những kịch bản ứng dụng AI phù hợp với hoạt động kinh doanh ngay trong hiện tại của họ.

“AI không chỉ là công cụ, mà là nền tảng để doanh nghiệp chuyển mình mạnh mẽ trong thời đại số hóa. Chúng tôi không chỉ giúp khách hàng hiểu về AI mà còn hướng dẫn họ tận dụng sức mạnh của công nghệ này để đạt được những đột phá thực sự trong kinh doanh. AI đang trở thành nguồn lực không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh hiện đại”, ông Vương Quân Ngọc cho biết.

Kết thúc hội thảo, các chuyên gia FPT Digital đã giúp Headway định hình lộ trình chuẩn bị và triển khai AI hiệu quả, mở ra hướng đi mới cho doanh nghiệp logistics.