Lo khách hàng bị dừng giao dịch trực tuyến, Vietcombank mở cửa ngoài giờ hành chính để cập nhật sinh trắc học từ hôm nay
Ngoài cập nhật sinh trắc học, các phòng giao dịch của Vietcombank sẽ hỗ trợ cập nhật giấy tờ tùy thân cho khách hàng để tránh bị gián đoạn giao dịch trực tuyến, rút tiền tại quầy,... từ ngày 1/1/2025.
Ngân hàng Vietcombank vừa phát đi thông báo về việc mở cửa các điểm giao dịch ngoài giờ hành chính để cập nhật sinh trắc học và thông tin giấy tờ tùy thân từ ngày 23/11/2024 đến hết ngày 15/01/2025.
Cụ thể, từ thứ 2 đến thứ 6, các điểm giao dịch sẽ mở cửa từ 7h30 đến 19h30. Riêng thứ 7 và Chủ nhật, các điểm giao dịch mở cửa từ 8h đến 17h30.
Trước đó, nhà băng này phát đi thông báo về trường hợp sẽ bị dừng giao dịch chuyển tiền online từ ngày 1/1/2025.
Vietcombank cho biết, theo quy định của Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15), chứng minh nhân dân (bao gồm cả loại 9 số và 12 số) có giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch đến hết ngày 31/12/2024.
Còn theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/01/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng thực hiện các giao dịch trực tuyến (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền…) và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu: Chưa cập nhật thông tin sinh trắc học; Chưa cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, Hộ chiếu, Thị thực) hết hiệu lực.
Để không bị gián đoạn giao dịch, nhà băng này cũng khuyến nghị các khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và/hoặc chưa cập nhật thông tin Căn cước/CCCD gắn chip (còn hiệu lực) tại ngân hàng cần cập nhật thông tin sinh trắc học ngay trên ứng dụng ngân hàng. Trong quá trình cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng sẽ đồng thời được cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới nhất.
An ninh tiền tệ
CÙNG CHUYÊN MỤC
Mục đích của việc tra soát giao dịch ngân hàng
17:15 , 23/11/2024
Đề xuất DNNN không được rót vốn vào bất động sản, chứng khoán, bảo hiểm
16:06 , 23/11/2024
