Bức xúc với tin nhắn mời chào bất động sản cuối năm

Tóm tắt

- Thay vì giới thiệu các dự án bất động sản trong những phòng ốc sang trọng, nhiều dự án đang được quảng cáo bằng tờ rơi, poster, đặc biệt là "trào lưu" quảng cáo dự án qua tin nhắn và email

- Việc spam SMS thuê so với các chi phí tiếp thị, bán hàng khác khá rẻ. Phần lớn các dịch vụ chạy spam SMS thuê đều lấy phí các tin nhắn gửi đến các nhà mạng với mức 20-30 đồng/SMS.

- Mang thông tin một dự án đang quảng cáo rầm rộ qua tin nhắn hỏi chủ đầu tư, điều bất ngờ chúng tôi nhận được là chủ đầu tư "giật mình" không biết và họ cũng không trực tiếp phân phối hàng theo kiểu này.

Sau một thời gian yên ắng, về cuối năm tình trạng nhắn tin rác rao vặt bất động sản lại có xu hướng nở rộ. Nguyên nhân là do những tháng cuối năm, áp lực doanh số tăng cao cũng khiến cho môi giới nhà đất gia tăng đủ mọi hình thức tìm kiếm khách hàng. Trong đó, spam bằng tin nhắn vẫn được ưu tiên do chi phí rẻ, mặc dù đây được coi là phương pháp "mò kim đáy bể".

Anh Nam ở Nam Từ Liêm (Hà Nội) thở dài: “Không hiểu sao môi giới có số của tôi, họ gửi tin nhắn đủ các loại dự án, từ chung cư giá rẻ đến biệt thự cả chục tỷ đồng. Họ gửi đủ khung giờ, có hôm sáng sớm đã nhắn, thậm chí có hôm tối muộn cũng nhắn khiến tôi thấy khiếp quá”.

Chị Minh Hà ở Thanh Xuân (Hà Nội) cũng trong tình trạng tương tự. Có hôm ngồi kiểm tra lại các tin nhắn chị còn đếm được tổng số 15 tin nhắn rao bán căn hộ, biệt thự, liền kề trong 1 ngày. “Mới đầu chỉ nhận được 1 – 2 tin nhắn mỗi ngày thì tôi thấy bình thường nhưng cả tuần hầu như ngày nào cũng nhận cả chục tin nhắn khiến tôi thực sự cảm thấy khó chịu, mất thời gian. Buôn bán quảng cáo kiểu này chẳng khác gì khủng bố khách hàng”, chị Hà bức xúc.

Không chỉ được “săn đón” suốt ngày bằng những tin nhắn điện thoại, thời gian vừa qua, anh Quân (Hoàng Mai – Hà Nội) cũng “điên đầu” vì những email rao bán, giới thiệu nhà đất. Anh Quân cho hay, gần đây nhất anh nhận được những email có nội dung dài lê thê để giới thiệu bán dự án chung cư ở Hà Nội, thậm chí là cả dự án rao bán đất ở Đà Nẵng, Sài Gòn…

Tin nhắn nhà đất không trừ một ai, ngay anh Bình An, một người hoạt động trong lĩnh vực BĐS cũng phải thốt lên rằng: "Chỉ cần tham quan một sàn bất động sản, để lại số. Ngay sau đó hàng loạt sàn khác biết liền, không chỉ trong Nam mà cả ngoài Bắc cũng có số liên lạc". Anh An cho biết, tới nay, danh sách các số điện thoại bị anh chặn trên điện thoại đã lên tới cả hàng trăm số.

Mang thông tin một dự án đang quảng cáo rầm rộ qua tin nhắn hỏi chủ đầu tư, điều bất ngờ chúng tôi nhận được là chủ đầu tư "giật mình" không biết và họ cũng không trực tiếp phân phối hàng theo kiểu này. Chuyện spam SMS bán dự án địa ốc không phải là chủ trương của họ, mà đa phần là của các đại lí môi giới, ở dưới là các nhân viên môi giới, và cấp “tự do” là các cộng tác viên môi giới.

Nhiều chủ đầu tư dự án chia sẻ, họ không hài lòng với kiểu bán hàng như vậy. Bởi, sản phẩm bất động sản có giá trị lớn do vậy khách hàng nếu muốn mua họ sẽ tự tìm hiểu kỹ thông tin và chắc chắn họ cũng sẽ tìm đến đơn vị uy tín để mua bán, giao dịch.

Thậm chí, khi hàng loạt tin nhắn với những lời mời chào khuyến mãi hấp dẫn thì chủ yếu là do các sàn tự chiết khấu để bán hàng chứ không phải là chính sách của chủ đầu tư. Theo tiết lộ của một vị giám đốc sàn BĐS tại quận Hà Đông, chính các đơn vị bán hàng đưa khuyến mãi ra với mong muốn đẩy hàng nhanh vì đã trót “cam kết” với chủ đầu tư về tiến độ bán hàng. Nếu không đảm bảo chủ đầu tư sẽ phạt các đơn vị phân phối. Vì vậy, với áp lực tiến độ, doanh thu nhiều sàn đã sử dụng các chiêu bài quảng cáo để kéo được khách hàng. 

Dù đang gây ra phiền phức đối với nhiều người nhưng có lẽ cách quảng bá sản phẩm qua tin nhắn sẽ khó bỏ khi mà một nhân viên môi giới chia sẻ: "Cứ thử hình dung một dự án có vài nghìn đến hàng chục nghìn căn hộ và cũng có tới hàng nghìn nhân viên môi giới bán hàng, nếu không nhắn tin trực tiếp như thế thì người mua đâu có biết đến mình là ai. Nếu gửi cả nghìn tin nhắn mà vẫn có 1-2 khách hàng mua nhà cũng là hiệu quả lắm rồi".

Môi giới này cũng cho biết thêm, nói về kinh phí, quả thực việc spam SMS thuê so với các chi phí tiếp thị, bán hàng khác khá rẻ. Phần lớn các dịch vụ chạy spam SMS thuê đều lấy phí các tin nhắn gửi đến các nhà mạng với mức 20-30 đồng/SMS. Đây thực sự là một cách quảng cáo hàng loạt mà bất kì một cá nhân, nhân viên môi giới nào cũng có thể tự bỏ tiền ra làm. Không lạ khi gần 100% tin nhắn spam kiểu này đều kèm theo số điện thoại cầm tay cá nhân của môi giới.

Theo đánh giá của ông Lê Hoàng Châu, chủ tịch Hiệp hội BĐS TPHCM: "Mặc dù tin nhắn rác rao bán BĐS đang gây ra phiền toái cho nhiều người không quan tâm và không có nhu cầu về BĐS tuy nhiên không thể phủ nhận được rằng đối với những người đang có nhu cầu thực, muốn mua BĐS thì đây là một kênh thông tin có ích đối với họ. Và nếu họ có nhu cầu thực sự hơn nữa thì chỉ cần một cuộc gọi cho liên hệ lại họ sẽ được môi giới tư vấn nhiệt tình".

"Không bàn đến hiệu quả của cách làm này, phương thức quảng cáo bằng tin nhắn rác đã cho thấy một điều: hiện nay nguồn cung BĐS đang rất dồi dào, đây là cơ hội tốt để người mua có thể dễ dàng chọn được một sản phẩm hợp với nhu cầu của mình", ông Châu cho hay.