Cục Hàng Không Việt Nam phản bác tin Nội Bài, Tân Sơn Nhất là sân bay tệ nhất Châu Á

Trước đó, thông tin trên website http://www.sleepinginairports.net đã xếp loại Cảng Hàng Không Quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất của Việt Nam vào danh sách 10 Cảng hàng không tồi tệ nhất năm 2014 tại Châu Á. Cụ thể, sân bay Nội Bài được đánh giá là bẩn, lộn xộn, hệ thống điều hòa kém, ồn ào, thiếu xe đẩy hành lý. Còn Tân Sơn Nhất được xếp vào mức độ trung bình nhưng chưa đảm bảo vệ sinh.

Trước thông tin này, Cục Hàng không Việt Nam đã đưa ra quan điểm chính thức:

Theo Cục Hàng Không Việt Nam, bảng xếp hạng cảng hàng không trên chỉ thuần túy dựa trên  việc bình chọn của người truy cập qua mạng. Trang mạng nêu trên không phải của một tổ chức chuyên môn đánh giá về dịch vụ hàng không.  Kết quả bình chọn nêu trên chưa phản ánh được đầy đủ, khách quan việc cải thiện chất lượng dịch vụ tại Cảng Hàng Không Quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất trong thời gian qua.

Thời gian qua, ngành Hàng không Việt Nam đã có nhiều nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không trong đó có các dịch vụ tại cảng hàng không.  Các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp cảng đã có các giải pháp quyết liệt, thiết thực như đầu tư, nâng cấp về cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật, quy định tiêu chuẩn dịch vụ, nâng cao ý thức, thái độ làm việc của nhân viên hàng không. Chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không sân bay đã có nhiều chuyển biến tích cực, rõ nét.

Mặc dù vậy, Cục Hàng Không Việt Nam vẫn coi đây là một thông tin quan trọng để có các giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tại các Cảng hàng không Việt Nam, trong đó có Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (Hà Nội) và Tân Sơn Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh).

>>> Mở lại dịch vụ hộp ngủ tại sân bay Nội Bài

Hướng Dương