Phó chủ tịch TPHCM: Nhận thức của lãnh đạo sở ngành về CNTT thuộc hàng kém nhất nước

Sáng ngày 10/7/2014, phản hồi ý kiến của Đại biểu HĐND về việc ứng dụng công nghệ thông tin để thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính (CCHC), đặc biệt liên thông, kết nối, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung ở thành phố là chưa tốt ngay ở cấp sở ngành; trong khi Giám đốc Sở Thông tin Truyền thông của Tp. Hồ Chí Minh lại khẳng định việc ứng dụng CNTT thúc đẩy CCHC còn làm chưa tốt ở cấp xã/phường, Phó chủ tịch UBND TP - ông Lê Mạnh Hà khá gay gắt:

TP. HCM có hệ thống CNTT tốt nhất, mạnh nhất trong các tỉnh thành là tin vui nhưng buồn là hiểu biết, nhận thức của lãnh đạo các sở, ngành, quận, huyện về lĩnh vực này lại thuộc hàng kém nhất cả nước.

Ông Hà đơn cử TP đã cung cấp hộp thư điện tử cho các lãnh đạo sở ngành, quận huyện, nhưng số người sử dụng dưới 40%, số người sử dụng thường xuyên rất ít. "Cái đơn giản nhất trong ứng dụng CNTT là hộp thư điện tử cũng không được sử dụng. Điều này rất khó để có thể triển khai các ứng dụng khác.”

Nguyên nhân chính của việc chậm triển khai ứng dụng CNTT, theo Phó chủ tịch Hà là do các lãnh đạo không quan tâm. Nếu lãnh đạo quan tâm, việc triển khai CNTT có thể đạt được kỳ vọng đến 100%. Nếu lãnh đạo không quan tâm sẽ rất khó, đạt tỷ lệ thấp. Việc này cũng giống như chúng ta được trang bị một chiếc xe hơi rất sang trọng nhưng lại không biết lái, cứ đi bộ đi làm. Nhiều lãnh đạo không biết sử dụng các ứng dụng CNTT. Đây cũng chính là nguyên nhân chính của việc không liên thông được. Phải liên thông trên thực tế mới liên thông được trên CNTT. Bởi CNTT chỉ là công cụ hỗ trợ.

Theo Phó chủ tịch Hà, CNTT giúp TP giải quyết công việc nhiều hơn, nhanh hơn, chính xác hơn. Với TP 10 triệu dân nếu không có CNTT, chắc chắn Thành phố phải tăng biên chế. Hiệu quả ứng dụng CNTT đối với lãnh đạo là rất lớn. Nếu như các lãnh đạo quan tâm sẽ biết được tỷ lệ hồ sơ đúng hạn, trễ hạn.., nguyên nhân do đâu qua đó có cách xử lý phù hợp. Qua hệ thống CNTT lãnh đạo biết được hồ sơ 2 năm chưa được giải quyết và yêu cầu các cấp xử lý cũng như lãnh đạo có thể theo dõi công việc khi đi công tác dài ngày.

Ông Hà cho biết, tới đây TP sẽ minh bạch hơn nữa, có thể cung cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài qua mạng để cải thiện môi trường đầu tư. Đối với doanh nghiệp nhà nước, TP đã yêu cầu các DNNN phải xây dựng chương trình ứng dụng CNTT trong đề án tái cấu trúc của mình.

Theo ông Hà, nếu như trước đây các doanh nghiệp công ích ứng dụng công nghệ thông tin tốt, kết nối với UBND thành phố, các sở ngành đã không xảy ra vụ lương khủng của các lãnh đạo ở các công ty công ích như đã công bố trước đó. Bởi kết nối tốt, chúng ta sẽ biết được những bất thường trong sử dụng lao động qua hệ thống máy tính, các báo cáo không bị bóp méo.

Trước ý kiến của Phó chủ tịch Lê Mạnh Hà, Chủ tịch HĐND TP bà Nguyễn Thị Quyết Tâm cho rằng đánh giá này hoàn toàn chính xác. 

Theo bà Tâm việc gửi thư mời họp qua email, cuối cùng ban tổ chức vẫn phải gửi thư mời giấy in, điện thoại xác nhận. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong CCHC là một yếu tố rất quan trọng (bởi còn ý thức con người) nếu không làm tốt sẽ hạn chế nhiều kết quả. Vì vậy, thành phố cần tập trung hơn, đồng bộ hơn trong việc triển khai lĩnh vực này, và khắc phục để có sự phối hợp hơn nữa giữa các sở ngành.