'Tôi bị khách cướp iPhone 13 Pro Max khi giao máy ngoài đường'

Bài viết thuật lại sự cố của một hệ thống bán hàng công nghệ tại TP.HCM hôm 3/3. 

20h27 ngày 3/3, một người tên Thịnh liên hệ tổng đài đặt mua máy iPhone 13 Pro Max bản 256 GB màu vàng hàng likenew (qua sử dụng). Nhân viên thông báo sẽ giao hàng lúc 11h ngày 4/3 địa chỉ 170. QL1A, phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM và hình thức thanh toán tiền mặt.

Đến 11h ngày 4/3 chi nhánh cửa hàng liên hệ giao máy cho khách nhưng nhận được thuê bao. 13h40, khách liên hệ nhân viên và muốn được giao máy gấp.

13h43, Nguyễn Thị Thảo Duyên, nhân viên cửa hàng đã liên hệ tư vấn và lên hóa đơn đi giao máy. Khách có nhu cầu sao chép dữ liệu nên chi nhánh nhờ nhân sự kỹ thuật là Nguyễn Anh Hào đi giao máy và sao chép dữ liệu cho khách.

Khi đến đúng địa chỉ thì khách hàng đang đứng phía ngoài đường. Bạn Hào đã báo khách thanh toán trước sau đó giao máy sau. Lúc này, khách báo sẽ chuyển khoản nên xin thông tin ngân hàng, thu ngân gửi thông tin qua zalo cho khách.

Sau đó, người này nói đã báo kế toán chuyển, muốn xem hình thức máy và dán cường lực như thế nào. Nhân viên giao hàng vẫn từ chối khéo léo nhưng khách giật máy ngay khi bạn đang cầm trên tay và bỏ chạy. Hào đuổi theo nhưng do có người đang đứng đợi gần đó nên Thịnh leo lên xe máy bỏ chạy.

Địa điểm xảy ra vụ cướp.

Sau khi gặp sự cố trên, nhân viên kỹ thuật Nguyễn Anh Hào có khảo sát xung quanh nhưng không có camera và bạn ngay lập tức đến trình báo công an phường Tân Thới Hiệp. Tuy nhiên, bên công an bảo không tiếp nhận trường hợp trên vi không có bằng chứng.

Hiện tại, đại diện hệ thống cho biết vẫn chưa tìm được kẻ gian. “Sau vụ việc này, chúng tôi sẽ cẩn thận hơn trong việc giao hàng cho khách. Chúng tôi tiến hành yêu cầu khách thanh toán trước rồi mới giao hàng”, đại diện cửa hàng cho biết.