Zalo thừa nhận ứng dụng bị phản ảnh "chậm và lag", tuyên bố phiên bản mới "ổn định gấp 10 lần bản cũ"

Trong thông cáo báo chí mới nhất, Zalo đã công bố một loạt nâng cấp lớn đối với phiên bản máy tính của ứng dụng (Zalo PC). Đây là động thái đáp lại những phản ánh từ người dùng về tình trạng chậm, lag và thiếu ổn định trong quá trình sử dụng, đặc biệt ở những tài khoản có lượng tin nhắn lớn hoặc sử dụng ứng dụng liên tục trong thời gian dài. Đợt cập nhật này không chỉ tập trung vào cải thiện hiệu năng mà còn nâng cấp giao diện người dùng, mang lại trải nghiệm tốt hơn và ổn định hơn gấp mười lần so với trước đây.

Lắng nghe người dùng và cải thiện hiệu năng

Trong các khảo sát thường niên của Zalo, một số lượng lớn người dùng đã phản ánh về tình trạng ứng dụng Zalo PC chậm và thường xuyên bị treo khi xử lý số lượng lớn tin nhắn hoặc hoạt động trên những máy tính có cấu hình thấp. Vấn đề này không chỉ gây khó chịu mà còn làm mất dữ liệu tin nhắn, ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể.

Trước thực trạng này, đội ngũ phát triển Zalo đã triển khai một loạt biện pháp nhằm khắc phục triệt để những hạn chế của ứng dụng. Theo thông tin từ Zalo, phiên bản mới của Zalo PC hiện khởi động nhanh gấp 2 lần và hiển thị tin nhắn nhanh gấp 3 lần so với trước. Quan trọng nhất, độ ổn định của ứng dụng đã được cải thiện lên gấp 10 lần, giảm thiểu tối đa tình trạng treo máy hoặc mất tin nhắn khi sử dụng liên tục.

Giao diện mới tươi trẻ và tiện lợi hơn

Không chỉ cải thiện về hiệu năng, Zalo PC còn thực hiện một cuộc “lột xác” về giao diện người dùng. Giao diện cũ của ứng dụng từng bị chỉ trích là thiếu đồng bộ giữa phiên bản PC và mobile, đặc biệt với các dạng tin nhắn như chia sẻ vị trí hoặc phản hồi story. Thêm vào đó, không gian hiển thị tin nhắn chưa được tối ưu khiến người dùng, đặc biệt là nhóm người trẻ, cảm thấy không hài lòng.

Trong phiên bản mới nhất, giao diện cửa sổ chat đã được tái thiết kế hoàn toàn, mang đến diện mạo trẻ trung và hiện đại hơn. Đồng thời, Zalo đã bổ sung các loại tin nhắn mới, đảm bảo tính đồng bộ giữa các nền tảng. Những thay đổi này không chỉ giúp ứng dụng dễ nhìn hơn mà còn nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng.

Một điểm đáng chú ý khác là sự ra mắt chế độ Dark Mode. Đây là một trong những tính năng được yêu cầu nhiều nhất trong các khảo sát ý kiến người dùng. Chế độ Dark Mode không chỉ mang lại phong cách hiện đại mà còn giúp bảo vệ mắt khi sử dụng trong điều kiện ánh sáng yếu, đặc biệt vào ban đêm.

Cải tiến hệ thống banner thông báo

Trước đây, hệ thống banner thông báo trong Zalo PC thường gặp phải các vấn đề như hiển thị chồng chéo hoặc không rõ ràng, dẫn đến tình trạng người dùng bị “nhiễu thông tin”. Nhằm giải quyết triệt để vấn đề này, đội ngũ Zalo đã tái cấu trúc hoàn toàn cách thức hiển thị banner trong cửa sổ chat.

Cụ thể, các banner thông báo đã được phân loại rõ ràng theo từng mục đích sử dụng và vị trí hiển thị. Các thông báo gợi ý hành động và banner hệ thống được tách biệt, giúp tránh tình trạng chồng lấn. Ngoài ra, giao diện banner cũng được chuẩn hóa với các phân định màu sắc rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng phân biệt mức độ quan trọng của thông báo. Những thay đổi này không chỉ tối ưu không gian hiển thị mà còn giảm thiểu sự khó chịu, tạo cảm giác gọn gàng và hiện đại hơn cho cửa sổ chat.

Tăng cường tính năng tìm kiếm

Một vấn đề khác mà nhiều người dùng Zalo PC gặp phải là khó khăn trong việc tìm kiếm tin nhắn hoặc tệp tin cũ. Kết quả tìm kiếm thường không hiển thị đúng nội dung cần tìm, buộc người dùng phải mất nhiều thời gian để rà soát từng kết quả. Điều này gây không ít phiền toái, đặc biệt trong môi trường công việc đòi hỏi tốc độ và sự chính xác.

Trong phiên bản mới, Zalo đã thực hiện nhiều cải tiến đáng kể về chức năng tìm kiếm. Hệ thống tìm kiếm hiện ưu tiên các kết quả khớp hoàn toàn với từ khóa, đồng thời hiển thị rõ ràng nội dung xung quanh từ khóa tìm kiếm. Ngoài ra, danh sách kết quả tìm kiếm được chuyển sang khung bên phải, giúp người dùng có thể vừa tra cứu tin nhắn vừa cập nhật các hội thoại mới.

Những thay đổi này không chỉ giúp kết quả tìm kiếm chính xác hơn mà còn tối ưu hóa không gian hiển thị, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng.

Người dùng có thể tải phiên bản mới của Zalo PC tại địa chỉ: https://zalo.me/pc