Galaxy S8 sắp lên kệ, gã khổng lồ Samsung có thể vượt qua khủng hoảng Note 7?

Galaxy S8 là mẫu điện thoại đầu tiên mà Samsung tung ra thị trường kể từ sau vụ thu hồi Galaxy Note 7 trên toàn cầu, sự cố giáng một đòn đau điếng vào danh tiếng tập đoàn số 1 Hàn Quốc. Khoảng 17 tỷ USD đã bị thổi bay khỏi giá trị vốn hóa của Samsung. Trong khi đó, Phó chủ tịch tập đoàn Lee Jae-yong, người sẽ thừa kế Samsung, đang phải ngồi tù vì bê bối hối lộ.

Từ những gì đang diễn ra, có thể nhận thấy S8 ra đời trong hoàn cảnh không mấy thuận lợi, đặt thêm lên vai S8 nhiều trọng trách bên cạnh những gì cần đạt được ở một mẫu flagship. Tuy nhiên, với những thành tựu đạt được kể từ khi ra mắt, có thể thấy S8 đã có một khởi đầu thuận lợi, khi thiết kế đột phá với màn hình vô cực được người dùng thích thú. Nếu đúng như những gì Samsung đã quảng cáo, S8 sẽ là một sản phẩm thành công không cần bàn cãi.

Dù màn hình lớn nhưng S8 lại nhỏ gọn hơn so với những chiếc iPhone 7 của Apple. Sản phẩm này được cấu thành từ kim loại và thủy tinh, giúp nó trở nên sang trọng và cuốn hút. Công nghệ sạc không dây kết hợp với máy ảnh ưu việt tiếp tục được kế thừa và nâng cấp trên những chiếc S8, biến nó trở nên lôi cuốn hơn với khách hàng.

Tuy nhiên, càng gần ngày lên kệ, các tín đồ của Samsung càng có nhiều điều để lo lắng. Sau sự cố nổ pin Note 7, pin S8 là điều đáng ngại đầu tiên. Bên cạnh đó, trên mạng xã hội xuất hiện hình ảnh cho thấy những chiếc S8 được giao sớm có màn hình bị ám đỏ. Dù chưa thể xác định thực hư thông tin về lỗi này nhưng nó cũng gây ra tâm lý lo lắng.

Bên cạnh đó, Samsung cũng thừa nhận trợ lý ảo Bixby chưa sẵn sàng. Là một trong những đột phá mà Sumsung tạo ra trên mẫu điện thoại mới, Bixby được kỳ vọng sẽ san bằng cách biệt với Siri của Apple. Tuy nhiên, Samsung đang cho thấy họ yếu thế hơn hẳn so với các đối thủ như Amazon, Apple và Google trong lĩnh vực này.

Tuy nhiên, điểm may mắn với Samsung là chiếc S8 được trang bị Google Assistant, trợ lý ảo số một cho các điện thoại sử dụng hệ điều hành Android, do Google phát triển. Người dùng có thể nhầm lẫn giữa hai trợ lý ảo này và đó là điều có lợi Samsung.

Một tính năng đã công bố nhưng chưa sẵn sàng hoạt động là điều đáng tiếc với chiếc S8. Khi chỉ còn chưa đầy 2 ngày nữa là lên kệ, những tín đồ của Samsung chỉ có thể kỳ vọng những chiếc S8 sẽ hoạt động hoàn hảo để lấy lại những gì đã mất sau bê bối nổ pin cuối năm ngoái. Nếu tiếp tục phạm sai lầm, Samsung sẽ thực sự bị nhấn chìm trong khủng hoảng, vốn đã bủa vây tập đoàn này trong nhiều tháng qua.