VnDirect tuyển dụng nhân sự các chi nhánh, đại lý Cần Thơ, Vũng Tàu, Bình Dương

Nhiệm vụ :

• Quản lý dịch vụ tài khoản khách hàng. Cung cấp dịch vụ mở tài khoản cho tất cả các loại hình khách hàng của VNDirect theo kênh tại sàn. Kết nối các bộ phận để đảm bảo xử lý các yêu cầu phát sinh mới của khách hàng. Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo các tiêu chuẩn dịch vụ thông qua việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc khi khách hàng đến công ty.
  
• Quản lý các form mẫu biểu của công tác dịch vụ khách hàng.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng tại sàn giao dịch thông qua việc phục vụ khách hàng một cách niềm nở , thân thiện, tôn trọng, nhanh chóng, cẩn thận và chính xác. Giải quyết vấn đề làm khách hàng hài lòng

Yêu cầu:

Nhiệm vụ :

• Tìm kiếm, phát triển và quản lý quan hệ nhà đầu tư;
• Tư vấn tài khoản, tư vấn thông tin và hỗ trợ đặt lệnh;
• Chịu trách nhiệm quản lý doanh thu khách hàng và làm việc độc lập.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp đại học trở lênchuyên ngành Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán;
• Trung thực, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm trong công việc, có tư cách đạo đức nghề nghiệp, chịu được áp lực công việc cao;
• Hiểu biết về chứng khoán, có quan hệ kinh doanh và kinh nghiệm làm việc ở vị trí bán hàng hoặc quan hệ khách hàng là một lợi thế;
• Ưu tiên những người đang công tác trong lĩnh vực môi giới chứng khoán, có giấy phép hành nghề môi giới chứng khoán hoặc đã có đầy đủ các chứng chỉ đào tạo về hành nghề môi giới chứng khoán.

Ứng viên quan tâm gửi CV cho Ms.Thủy - phòng nhân sự trước ngày 31/10/2014. Vui lòng ghi rõ vi trí xin ứng tuyển và địa điểm làm việc.

Email:hr_hcm@vndirect.com.vn

Điện thoại liên hệ: 3.9146925 ( Ext 203)