Trải nghiệm làm việc tại Huawei: Đời thăng trầm, có lúc quay lại con số 0, cuối cùng tôi chọn từ chức

Bài viết là lời chia sẻ của ông Tô (Trung Quốc), được đăng tải lên Toutiao. 

Thời gian đầu, tôi viết code và đắm mình vào việc phát triển sản phẩm. Khi sản phẩm ngày càng hoàn thiện và thị trường tiếp tục mở rộng, lương của tôi dần tăng gấp đôi. Khi đó, dù thường xuyên phải làm thêm giờ nhưng tôi cảm thấy rất hài lòng. 

Tuy nhiên, thời gian tốt đẹp không kéo dài lâu. Một sự điều chỉnh lớn trong bộ đã đẩy tôi vào tình thế khó khăn. Tôi được phân công vào bộ phận mới, dù được thăng chức nhưng sản phẩm lại thất bại. Đối mặt với tình thế đó, tôi từng nghĩ đến nghỉ việc tìm kiếm cơ hội mới ở bên ngoài.

May mắn thay, tôi nhận được lời mời từ một lãnh đạo cũ trong công ty để ra nước ngoài. Khi đó, tôi còn độc thân, trong lòng tôi tràn đầy tò mò và khao khát về một thế giới xa lạ. Vì vậy, tôi đã đóng gói hành lý của mình và đi ra nước ngoài.

Bắt đầu một hành trình mới

Cuộc sống ở nước ngoài không suôn sẻ như tôi tưởng tượng. Mặc dù công việc thuận lợi trong năm đầu tiên nhưng sang năm thứ 2 lại gặp khó khăn. Vì ông chủ của một nhà điều hành địa phương bị thay thế nên ông ấy không hài lòng với Huawei, khiến chúng tôi mất một đơn hàng lớn. 

Hàng ngày tôi điều khiển và quản lý dự án. Tuy nhiên, công việc này khiến tôi cảm thấy căng thẳng. Mỗi ngày tôi phải trả lời vô số cuộc điện thoại, email, tổ chức cuộc họp và báo cáo. Nhiều bộ phận khác nhau đến gặp tôi để lấy nhiều dữ liệu và tôi dành nhiều thời gian để tranh luận và điều phối mỗi ngày.

Trong thời gian đó, tôi bắt đầu mắc chứng mất ngủ, luôn mơ thấy tiếng điện thoại và tin nhắn, khi nhắm mắt lại tôi nhìn thấy nhiều con số và biểu đồ khác nhau. Tôi bắt đầu xem xét lại bản thân và suy nghĩ về kế hoạch nghề nghiệp. Tôi nhận ra rằng chỉ dựa vào công nghệ thôi là chưa đủ mà còn đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và quản lý.

Vì vậy, tôi bắt đầu học tập chăm chỉ và nâng cao khả năng của mình. Sau một thời gian làm việc chăm chỉ, tôi dần thích nghi với nhịp độ làm việc của bộ phận khu vực và bắt đầu nhận được một số sự công nhận cũng như cơ hội. Tôi tham gia nhiều dự án hơn, tiếp xúc với nhiều người hơn và dần dần mở rộng tầm nhìn và mối quan hệ. 

Thời gian sau, tôi dẫn 2 khách nước ngoài tới công ty tham quan, thành công ký kết được 2 gói thầu lớn. Khối lượng đặt hàng sản phẩm của tôi ngay lập tức tăng gấp đôi so với năm trước và năm ngoái, mức tăng trưởng rất đáng kể. Sau đó, lãnh đạo đã thăng chức cho tôi. 

Tôi từ một nhân viên bình thường trở thành nhân viên xuất sắc, được nhiều người ngưỡng mộ. Thu nhập của tôi tăng lên nhanh chóng. Cấp trên tiếp tục để tôi chinh phục những mục tiêu khác, chuyển tôi sang phòng chăm sóc khách hàng. Tôi không do dự mà ngay lập tức nhận lời. 

Tôi bắt đầu trải nghiệm về quy trình tiếp đón khách hàng tuyệt vời của Huawei và tiếp xúc với nhiều đồng nghiệp khác trong bộ phận làm việc khách hàng. Quan trọng nhất, cuối cùng tôi đã hiểu cách hoạt động của các dự án. Hai năm tiếp theo, khách hàng tiếp tục mở rộng, thị trường trong nước phát triển, tôi dần được thăng chức Trưởng bộ phận hệ thống và bắt đầu chịu trách nhiệm đánh giá người khác cũng như quyết định vấn đề lương thưởng của họ. 

Khoảng thời gian đó chắc chắn là khoảng thời gian hạnh phúc nhất của tôi tại Huawei. Mọi người hỗ trợ tôi hết sức. Trên thực tế, kể từ năm 2005, Huawei còn rất ít thị trường nước ngoài mới, ngoại trừ một số quốc gia đặc biệt như Hoa Kỳ và Úc. Nhiệm vụ cốt lõi của tôi là phấn đấu giành thị phần lớn nhất cho công ty, tốt nhất là có thể đạt nguồn cung độc quyền.

Công việc hàng ngày của tôi chủ yếu là đi thăm khách hàng, thu thập thông tin, thúc đẩy tiến độ dự án. Hàng năm, tôi sắp xếp để khách hàng quay lại Trung Quốc để kiểm tra nhiều lần, điều này đã trở thành một quy trình cố định. Thông qua quá trình này, khách hàng hiểu sâu hơn về khả năng của Huawei.

Đối với những khách hàng chưa quen với Trung Quốc, họ bắt đầu tin tưởng tôi. Nhiều đồng nghiệp gửi tin nhắn riêng hỏi tôi cách thực hiện dự án, thực tế không có quy trình cố định. Công việc của tôi như "làm dâu trăm họ", cần sự khéo léo, tinh tế, khiến khách hàng hài lòng, mang lại lợi nhuận cho công ty.

Quay trở về quê hương

Vài năm sau, thị trường quốc tế thay đổi, Huawei đang ở thời kỳ đỉnh cao trong khi các đối thủ khác dần rút lui. Vai trò của tôi đã dần phát triển, tôi đảm nhiệm thêm nhiều nhiệm vụ khác. Tôi phải tham gia các cuộc họp triền miên, đi tiếp khách hàng tối ngày. 

Vì một số trục trặc với đồng nghiệp nên thời gian sau, tôi quay lại Thâm Quyến (Trung Quốc) làm việc với vị trí Chuyên gia quản lý bán hàng. Vị trí này nghe có vẻ uy quyền nhưng trên thực tế, tôi không khác biệt mấy so với một nhân viên bình thường. 

Sau khi làm việc, tôi phát hiện ra bên trong Huawei có một hiện tượng kỳ lạ. Nhiều đồng nghiệp có cấp bậc, thâm niên cao, thậm chí có kinh nghiệm làm việc ở nước ngoài nhưng nội dung công việc của họ dường như thiếu giá trị thực tế. Kết quả mà bộ môn đạt được khiến ngay cả bản thân lãnh đạo cũng không thể tin được. Họ làm việc nhàn nhã, đi du lịch thường xuyên dưới danh nghĩa "kiểm tra dự án". Tôi thực sự bị sốc trước văn hoá làm việc như vậy.

Sống nhiều ngày trong sự nhàn nhã, tôi thấy trong người khó chịu. Cuối cùng, tôi quyết định trở về với công việc R&D. Loại công việc có mục tiêu rõ ràng, nhiệm vụ đơn lẻ đó phù hợp với tính cách của tôi, không cần giao tiếp với mọi người quá nhiều, cũng không cần suy nghĩ quá nhiều. 

Tuy nhiên trong một lần đi khám sức khoẻ, tôi phát hiện do làm việc với cường độ cao trong thời gian dài, thường xuyên phải uống rượu tiếp khácn nên tôi bị gan nhiễm mỡ, mỡ máu cao, thoái hóa đốt sống cổ, u tuyến giáp và thậm chí trầm cảm. Tôi thiếu vận động, ăn uống không khoa học nên bị mắc hàng loạt căn bệnh. 

Cuối cùng, tôi quyết định rời bỏ Huawei - nơi tôi đã gắn bó cả tuổi thanh xuân. Khi từ chức, lãnh đạo khuyên nhủ tôi suy nghĩ lại, đưa ra nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn nhưng tôi từ chối. Tôi biết rằng dù ở Huawei hay nơi khác, bạn kiếm được bao nhiêu tiền không phải là điều quan trọng nhất, điều quan trọng hơn là theo đuổi khát vọng bên trong của bạn và sống một cuộc sống khỏe mạnh, trọn vẹn.

Giờ đây, tôi đã chính thức từ chức và thi thoảng bước đi trên con đường quen thuộc tới công ty. Tôi chụp vài bức ảnh để giữ làm kỷ niệm. Từ nay trở đi, tôi sẽ dấn thân vào một hành trình mới để theo đuổi ước mơ của riêng mình.

Theo Toutiao