Chỉ vài ngày trước khi đánh dấu cột mốc kỷ niệm 3 năm thành lập, Chứng khoán VPBank (VPBankS) đã tạo nên một dấu ấn đặc biệt trên thị trường tài chính Việt Nam bằng việc huy động thành công khoản vốn quốc tế lên tới 125 triệu USD. Khoản vốn này không đơn thuần chỉ là con số, mà chính là lời khẳng định mạnh mẽ cho niềm tin mà VPBankS đã gieo trồng, chăm chút suốt những năm đầu hoạt động. 

Ba năm không phải là chặng đường dài trong ngành tài chính, nhưng với VPBankS, đó là khoảng thời gian đủ để chứng minh một định hướng đúng đắn và một bản lĩnh khác biệt. 

Kết quả hôm nay không phải là thành tích ngẫu nhiên, mà được xây dựng từ nền tảng chiến lược rõ ràng, khả năng thích ứng nhanh trước biến động thị trường và đặc biệt là sự hậu thuẫn vững chắc từ cổ đông mẹ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) – ngân hàng tư nhân trong nhóm tổng tài sản lớn nhất thị trường. Chính sự kết hợp giữa nội lực công nghệ và sức mạnh hệ sinh thái mở rộng khác biệt đã giúp VPBankS nhanh chóng định vị bản thân như một lực lượng mới đầy tiềm năng trong ngành chứng khoán.

Từ một công ty chứng khoán mới gia nhập thị trường, VPBankS từng bước vươn lên trở thành tên tuổi đáng chú ý, ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô, hiệu quả hoạt động và độ phủ thương hiệu. Nhưng điều đáng kể hơn cả là việc công ty đã chọn một con đường phát triển riêng: không chạy theo quy mô đại trà, mà tập trung xây dựng năng lực lõi về công nghệ, số hóa toàn diện và lấy khách hàng làm trung tâm. 

"Chúng tôi không đo lường thành công chỉ bằng lợi nhuận hay thị phần, mà bằng khả năng đồng hành cùng khách hàng trên hành trình tạo dựng sự thịnh vượng bền vững. Công nghệ chính là cây cầu nối chúng tôi với tương lai đó", ông Vũ Hữu Điền – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc VPBankS, chia sẻ. 

Ba năm trước, VPBankS chính thức gia nhập thị trường chứng khoán Việt Nam. "Những viên gạch" đầu tiên được xây dựng từ nền tảng vốn, hệ sinh thái tài chính vững mạnh từ ngân hàng mẹ VPBank và đặc biệt là "con đường phát triển riêng". Vốn điều lệ của VPBankS tăng từ 270 tỷ lên 15.000 tỷ đồng trong năm đầu ra mắt thị trường, nhanh chóng lọt top các công ty chứng khoán lớn nhất, có thời điểm đã chiếm "ngôi vương" về quy mô vốn. 

Điểm đặc biệt là dù còn non trẻ, VPBankS lại sở hữu lợi thế mà không nhiều công ty chứng khoán có được: sự hậu thuẫn từ hệ sinh thái gần 30 triệu khách hàng của VPBank và các đơn vị thành viên. Tệp khách hàng phong phú là cơ sở để VPBankS thiết kế các sản phẩm đầu tư linh hoạt, phù hợp với từng khẩu vị rủi ro và đặc biệt là tất cả đều được xây dựng trên nền tảng số hóa hoàn chỉnh.

Chính yếu tố này giúp VPBankS trở thành "sự lựa chọn" đáng tin cậy của các đối tác. Chỉ trong nửa cuối năm 2024, VPBankS lần lượt ký thoả thuận với ba công ty quản lý quỹ lớn nhất Việt Nam gồm VinaCapital, Dragon Capital và SSIAM để phân phối chứng chỉ quỹ trên nền tảng NEO Invest. Đồng thời, công ty tích cực tích hợp dịch vụ với các đối tác công nghệ như Gtel Pay, từng bước xây dựng một hệ sinh thái đầu tư thông minh – nơi mọi nhà đầu tư, từ cá nhân đến tổ chức, đều có thể tiếp cận thị trường một cách minh bạch, thuận tiện và tối ưu. 

"Khách hàng có thể tận dụng các thế mạnh về công nghệ, nền tảng tài chính hiện đại của VPBankS và chuyên môn đầu tư, sự am hiểu thị trường của các quỹ đầu tư", ông Vũ Hữu Điền – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc VPBankS – chia sẻ.

Lựa chọn hợp tác phản ánh rõ nét chiến lược của VPBankS không gói gọn trong hình ảnh một công ty chứng khoán. Thay vào đó, VPBankS xây dựng mình như một nền tảng tư vấn đầu tư với hệ sinh thái tài chính toàn diện "một chạm" – nơi khách hàng có thể tìm thấy và giải quyết mọi nhu cầu đầu tư của mình.

Nền tảng tài chính vững chắc, thậm chí thuộc nhóm dẫn đầu thị trường, nhưng VPBankS không chỉ đi theo các mô hình truyền thống - tập trung vào tăng trưởng cơ học nhờ mở rộng nhân sự. Thay vào đó, công ty xác lập một tầm nhìn đầy tham vọng: trở thành định chế tài chính công nghệ số 1 tại Việt Nam. 

Định hướng này không chỉ là tuyên bố chiến lược, mà là kim chỉ nam xuyên suốt trong từng quyết sách – từ việc xây dựng hệ sinh thái đầu tư số NEO Invest, phát triển các sản phẩm cá nhân hóa như ePortfolio, cho đến việc chuẩn bị ra mắt chatbot AI – trợ lý đầu tư thông minh được kỳ vọng sẽ tái định nghĩa trải nghiệm đầu tư. 

Chọn công nghệ là "con đường khác biệt", song ban lãnh đạo VPBankS cũng không bỏ qua những giá trị nền tảng khác. 

Cốt lõi của một công ty tư vấn tài chính vẫn nằm ở hoạt động tư vấn đầu tư, giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng đắn, dựa trên thông tin đáng tin cậy và hiểu biết cá nhân hóa. Để có thể tạo ra những sản phẩm "đo ni đóng giày" với từng nhu cầu, khách hàng không chỉ cần trải nghiệm số mượt mà, mà còn cần cảm nhận được sự đồng hành thực sự từ con người. 

VPBankS vì thế vẫn kiên định theo đuổi chiến lược "chân kiềng": phát triển công nghệ số và đầu tư cho chất lượng nhân sự. Đội ngũ chuyên gia không chỉ có trình độ chuyên môn cao, mà còn được hỗ trợ bởi hệ thống dữ liệu, phân tích và công cụ hiện đại – giúp quá trình tư vấn trở nên hiệu quả và sát với nhu cầu thực tế hơn bao giờ hết. Những nền tảng như NEO Advisor và VPBankS Research không chỉ cung cấp thông tin thị trường mà còn phân tích, khuyến nghị chuyên sâu, có phương pháp.

Trong một thị trường tài chính ngày càng đòi hỏi tính minh bạch, chuẩn mực và khả năng thích ứng cao, VPBankS đã chọn cho mình con đường không dễ – xây dựng nội lực vững mạnh ngay từ những ngày đầu. Chính nền tảng công nghệ hiện đại, đội ngũ nhân sự tinh nhuệ và uy tín thừa hưởng từ hệ sinh thái VPBank đã tạo nên sự khác biệt, giúp công ty nhanh chóng khẳng định tên tuổi không chỉ trong nước mà còn trên bản đồ tài chính quốc tế. 

Đây cũng là bệ đỡ quan trọng để VPBankS thực hiện những bước đi táo bạo, như huy động thành công khoản vốn quốc tế trị giá 125 triệu USD hay ký kết khoản vay song phương với SMBC – những thương vụ không chỉ tiếp thêm nguồn lực tài chính mà còn minh chứng cho niềm tin của các định chế hàng đầu vào năng lực và tầm nhìn chiến lược của một công ty chứng khoán Việt Nam mới nổi nhưng không ngừng vươn xa. 

Hết năm 2024, tổng tài sản của công ty đạt hơn 26.700 tỷ đồng, tăng gần 20% so với năm trước. Doanh thu cán mốc 2.490 tỷ đồng, tăng 28%, cùng lợi nhuận sau thuế đạt gần 1.000 tỷ đồng.

Hoạt động môi giới chứng khoán ghi nhận tăng trưởng ấn tượng với gần 465.000 tài khoản tài khoản được mở mới đến cuối năm 2024, nâng tổng số lượng tài khoản lên gấp đôi so với 2023. Giá trị tài sản quản lý (NAV) vượt 27.000 tỷ đồng, tăng trưởng hơn 129%, trong khi doanh số phân phối trái phiếu đạt trên 15.000 tỷ đồng, dù là một thành viên còn tương đối mới. VPBankS cũng là đơn vị non trẻ nhất trong top 10 công ty chứng khoán có quy mô cho vay ký quỹ (margin), dù không có hệ thống chi nhánh rộng khắp, càng khẳng định vị thế của một công ty chứng khoán công nghệ.

Song hành với đó, VPBankS xây dựng chuỗi chương trình truyền thông, với mục tiêu cung cấp thông tin cũng như truyền cảm hứng tới mọi nhà đầu tư, đúng như tinh thần "Vì một tương lai thịnh vượng" của nhà đầu tư. Chuỗi livestream tư vấn đầu tư hàng tuần "Việt Nam và các chỉ số - Tài chính Thịnh Vượng" hay series talk show truyền cảm hứng "The Investor" không chỉ giải đáp các câu hỏi trực tiếp hàng tuần của nhà đầu tư mà còn đóng vai trò cầu nối kiến thức, sự hiểu biết về thị trường chứng khoán, nâng cao tư duy đầu tư bài bản và bền vững cũng như gợi mở cảm xúc của mọi cá nhân về việc đồng hành cùng thị trường chứng khoán.

Chính sự kết hợp hài hòa giữa con người – công nghệ – tri thức ấy đang tạo nên một hình mẫu mới cho công ty chứng khoán hiện đại: nơi không chỉ cung cấp nền tảng đầu tư, mà còn là một người bạn đồng hành, một trung tâm tư vấn tin cậy và một nguồn tri thức có chiều sâu. Với VPBankS, công nghệ là cánh tay nối dài – nhưng con người và giá trị tư vấn vẫn luôn là trái tim trong hành trình kiến tạo thịnh vượng. 

Ba năm là một chặng đường chưa dài, nhưng những gì VPBankS đã làm được sẽ nền móng vững chắc cho những bước nhảy vọt tiếp theo. 

Trong hành chính sắp tới, VPBankS sẽ không đơn thuần là một công ty chứng khoán mới – mà dần định hình lại cách ngành chứng khoán tiếp cận nhà đầu tư trong thời đại công nghệ. Từ một khởi đầu táo bạo, hành trình của VPBankS đã mang dáng dấp của một định chế tài chính tiên phong, sẵn sàng bứt phá để vươn tầm khu vực.

Trên toàn cầu, làn sóng chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ tài chính đã không còn là lựa chọn mà trở thành tất yếu. Đặc biệt trong ngành chứng khoán, các công ty dẫn đầu đang ngày càng chuyển mình thành "công ty công nghệ". 

Tại Mỹ, Robinhood trở thành hình mẫu điển hình khi tiên phong số hóa toàn bộ trải nghiệm giao dịch. Charles Schwab hay Fidelity – những định chế tài chính lâu đời – cũng đã đầu tư hàng tỷ USD để nâng cấp nền tảng giao dịch, tích hợp các công cụ AI, robo-advisor. Morgan Stanley triển khai trợ lý AI được huấn luyện trên hàng triệu trang nghiên cứu nội bộ nhằm hỗ trợ hơn 16.000 cố vấn tài chính tra cứu nhanh kiến thức, tăng tốc tư vấn và cá nhân hóa khuyến nghị. Hay JPMorgan Chase phát triển IndexGPT – một nền tảng AI giúp xây dựng danh mục đầu tư tự động, được xem là bước đi cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng robo-advisory hiện tại như Wealthfront hay Betterment. 

Ở châu Á, Upstox tại Ấn Độ và Tiger Brokers tại Singapore đang đi đầu trong việc triển khai nền tảng giao dịch tích hợp AI và máy học (machine learning) để phân tích thị trường, nhận diện xu hướng và cung cấp khuyến nghị đầu tư theo thời gian thực. 

Xu thế này đặt ra một thông điệp rõ ràng: công nghệ đang trở thành rào cản gia nhập mới trong ngành chứng khoán. Những công ty có khả năng xây dựng hạ tầng số, nắm bắt nhu cầu của từng khách hàng, cá nhân hóa hành vi đầu tư và ra quyết định bằng AI sẽ chiếm ưu thế vượt trội trong cuộc đua giành thị phần, đặc biệt là ở nhóm nhà đầu tư trẻ – những người không còn hài lòng với việc "mở app – đặt lệnh" mà muốn có trải nghiệm đầu tư giống như chơi một sản phẩm tiêu dùng số: nhanh, đơn giản, chính xác và có giá trị. 

Trong bối cảnh đó, VPBankS không chỉ bắt kịp xu hướng, mà còn chủ động định hình tương lai của chính mình. 

Theo ông Steve Yam, Giám đốc cao cấp, Trung tâm công nghệ thông tin của VPBankS, thế hệ nhà đầu tư hiện nay có nhiều điểm khác biệt so với giai đoạn trước. "Đó là những người yêu thích công nghệ, quen thuộc với việc tự tìm hiểu và ra quyết định đầu tư. Trong bối cảnh đó, ngành tư vấn tài chính cũng có nhiều thay đổi. Chúng tôi không chỉ tạo ra một ứng dụng giao dịch, mà còn là cầu nối để nhà đầu tư tiếp cận thông tin thị trường, phân tích dữ liệu và ra quyết định đầu tư đúng đắn", ông Steve Yam nhìn nhận.

Từ năm 2022 đến nay, VPBankS không ngừng đầu tư vào các nền tảng giao dịch và quản lý tài sản trên môi trường số, điển hình là VPBank NEO Invest – nơi khách hàng có thể trải nghiệm trọn vẹn quy trình đầu tư, theo dõi hiệu suất danh mục, tiếp cận khuyến nghị đầu tư cá nhân hóa chỉ bằng vài thao tác. 

NEO Invest được nâng cấp lên phiên bản 3.0 trong năm 2024, mang lại trải nghiệm số hóa liền mạch với giao diện thân thiện, tối ưu hành trình người dùng từ mở tài khoản, giao dịch cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ cho đến quản lý tài sản. Với hệ sinh thái tích hợp chặt chẽ cùng ứng dụng VPBank NEO của ngân hàng mẹ, NEO Invest cho phép khách hàng thực hiện mọi hoạt động đầu tư hoàn toàn online, không giấy tờ, chỉ trong vài thao tác – từ đó mở rộng tiếp cận tới hàng trăm nghìn khách hàng bán lẻ. 

Khi NEO Invest đã trở thành một điểm đến ưa thích của nhà đầu tư, việc phát triển chatbot AI – được huấn luyện trên nền tảng dữ liệu tài chính thực tế kết hợp cùng dữ liệu hành vi đầu tư từ hệ sinh thái VPBank – chính là bước đi bản lề trong năm nay và tương lai sắp tới. 

Việc phát triển chatbot AI sẽ không chỉ trả lời câu hỏi mà còn học từ hành vi người dùng, đưa ra khuyến nghị danh mục, gợi ý sản phẩm phù hợp với khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính, đúng như cách các công ty như Morgan Stanley, Charles Schwab hay Tiger Brokers đang triển khai tại thị trường quốc tế. 

Mô hình chatbotAI của VPBankS không phải là một tiện ích nhất thời, mà là nền tảng cho một mô hình chứng khoán công nghệ kiểu mới tại Việt Nam: nơi mà công nghệ, dữ liệu và tư duy thiết kế sản phẩm sẽ chi phối toàn bộ trải nghiệm đầu tư. Và VPBankS đang dần hiện thực hóa điều đó, với một tầm nhìn dài hạn và cam kết bền bỉ cho chuyển đổi số toàn diện. 

Dưới sự dẫn dắt của đội ngũ lãnh đạo trẻ trung, bản lĩnh và tầm nhìn rõ ràng, VPBankS đã và đang chuyển mình từ một công ty chứng khoán thành một nền tảng công nghệ tài chính thực thụ. Với những gì đã làm được trong 3 năm đầu tiên – và hơn thế nữa, với tinh thần không ngừng đổi mới – VPBankS đang cho thấy rằng, không chỉ đi đúng hướng, mà còn có đầy đủ nội lực để vươn xa, góp phần định hình lại cách thị trường chứng khoán vận hành trong thời đại số. 

Một hành trình mới đang bắt đầu, nơi công nghệ không chỉ hỗ trợ đầu tư, mà dẫn dắt nhà đầu tư bước vào kỷ nguyên thông minh, cá nhân hóa và bền vững.