Chấm điểm dịch vụ

Đo lường chất lượng dịch vụ tại quầy giao dịch

30/10/2018 13:01

Dịch vụ khách hàng phải được nhận thức như một phần của giá trị thương hiệu và phải thuộc trách nhiệm cá nhân của tất cả phòng ban trong ngân hàng.