Tin tức, bài viết mới nhất về
đường dây nóng ngân hàng
Khách hàng bức xúc vì không liên hệ được đường dây nóng, NHNN yêu cầu các ngân hàng phải chấn chỉnh
18/06/2018 17:49
NHNN yêu cầu các ngân hàng phải bố trí số lượng nhân viên trực tổng đài điện thoại và hạ tầng kỹ thuật đảm bảo kịp thời tiếp nhận các tra soát, khiếu nại để phục vụ tốt khách hàng, cũng như hạn chế thấp nhất các tổn thất xảy ra.
"Alo, ngân hàng... xin nghe", phải mất bao lâu khách hàng mới có thể nghe được câu này!
17/06/2017 17:14
Chăm sóc khách hàng là một khâu rất quan trọng, thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của mỗi ngân hàng.
