Tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng

4 chiến lược tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng trong ngân hàng

13/02/2024 12:26

Biến động kinh tế vĩ mô, cạnh tranh gia tăng, tiến bộ công nghệ và yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng đang buộc các ngân hàng và tổ chức tín dụng phải thể hiện sự tập trung vào khách hàng nhiều hơn.