Xử lý khủng hoảng

Fire phone thất bại, Amazon sa thải hàng loạt nhân viên

27/08/2015 14:12

Amazon đã cho sa thải "hàng tá kỹ sư" ở bộ phận phát triển phần cứng Lab126, đội ngũ làm những sản phẩm như Kindle, Echo, và Fire tablet.

Doanh nghiệp Amazon xử lý khủng hoảng như thế nào?

21/08/2015 09:47

New York Times đã đăng tải câu chuyện gây sốc về môi trường làm việc vô cùng khắc nghiệt tại Amazon. Tuy nhiên, một nhân viên của Amazon đã đăng bài viết phản pháo, và bài viết này đã có sức mạnh lan tỏa hơn cả lời phản pháo của chính CEO Amazon

Xử lý khủng hoảng kiểu 'chối tội, đổ lỗi' của Toyota

30/08/2014 22:11

Nếu vẫn tiếp tục xử lý bằng cách này, thì các vụ phàn nàn dành cho Toyota vẫn còn tiếp nối dài dài.

Làm thế nào để Zone 9 không bị đóng cửa sau vụ hỏa hoạn?

21/11/2013 15:55

Có thể nói, sau vụ cháy tại Zone 9, mặc dù cháy nhỏ nhưng thiệt hại về người quá lớn, tạo nên một sự khủng hoảng truyền thông và có nguy cơ Zone 9 bị đóng cửa.

Bài học từ Huyền Chip: Đừng chết vì chủ quan với 'cộng đồng mạng'

21/11/2013 11:21

Câu chuyện Huyền Chip thể hiện đầy đủ những sai lầm trong cách xử lý thông tin.

Khủng hoảng truyền thông nguy hiểm như thế nào?

21/08/2013 00:03