ATM
Một số ngân hàng hạn chế hoạt động ATM ban đêm, NHNN yêu cầu phải phục vụ đủ 24/7
11/05/2017 08:17
Vì ngại rủi ro, một số ngân hàng đã hạn chế thời gian hoạt động của ATM vào ban đêm gây khó khăn cho người dùng, tuy nhiên NHNN lên tiếng yêu cầu các ngân hàng phải tuân thủ quy định là phục vụ 24/24 giờ và 7/7 ngày trong tuần, nếu ngân hàng nào sai phạm sẽ xử lý.
Ngân hàng tận thu phí dịch vụ
09/05/2017 08:43
Không chỉ phải trả 20-25 loại phí khi sử dụng thẻ ATM, nhiều khách hàng cho biết một số ngân hàng đang có xu hướng tăng và "đẻ" thêm nhiều loại phí.
Vừa rút tiền từ ATM vừa lo
07/05/2017 10:22
Một số ngân hàng thương mại đã tăng cường giải pháp phòng chống tội phạm đánh cắp tiền trong thẻ ATM dù có thể gây bất tiện cho khách hàng
Không được để ATM hết tiền hoặc ngừng phục vụ trong dịp lễ 30/4-1/5
27/04/2017 20:46
Ngày 26/4/2017, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã có văn bản số 2940/NHNN-TT về việc tăng cường chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh và an toàn ATM, đặc biệt là vào dịp nghỉ lễ dài ngày 30/4 và 01/5 sắp tới.
Dùng thẻ ngân hàng, khách hàng chỉ phải trả phí với dịch vụ mà mình sử dụng
27/04/2017 13:00
Theo ông Nguyễn Toàn Thắng - Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, với dịch vụ thẻ, tương ứng với mỗi loại sản phẩm, dịch vụ cung ứng cho khách hàng, ngân hàng cũng tính toán, xác định loại, mức phí phù hợp trên cơ sở cân đối với chi phí và phân khúc thị trường, khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ nào thì khách hàng chỉ phải trả phí cho dịch vụ đó.
Tội phạm mạng chỉ mất vài giây để lấy sạch tiền trong cột ATM
08/04/2017 21:22
Tội phạm mạng tiếp tục nhắm đến các máy ATM ngân hàng và mới đây Kaspersky phát hiện một vụ trộm mà tội phạm chỉ mất vài giây để cuỗm sạch tiền từ cột ATM.
Gần 87% giao dịch qua ATM là rút tiền mặt
03/04/2017 15:38
Dù doanh số sử dụng thẻ và việc phát triển mạng lưới ATM, POS được các ngân hàng chú trọng đẩy mạnh song thói quen sử dụng tiền mặt của người dân vẫn còn phổ biến.
Máy ATM của PVcomBank nhả ra toàn tờ giấy in chữ 500 nghìn đồng do máy đang chạy thử
01/03/2017 19:50
Đại diện PVcomBank cho biết chiếc ATM được quay clip đưa lên youtube chính là ATM đang được lắp đặt, mới được kỹ thuật cho chạy "demo" chứ chưa kích hoạt sử dụng.
ATM ngân hàng đã qua cơn "sốt nóng"
26/01/2017 09:46
Trước khi nghỉ Tết, nhiều chủ thẻ ATM đã chờ đợi xếp hàng thậm chí khi phải chạy hàng cây số mới rút được tiền tuy nhiên sang đến hôm nay tình trạng này đã không còn tái diễn.
Các ngân hàng "gồng mình" đối phó với tình trạng nghẽn ATM trước Tết
24/01/2017 21:32
Một số ngân hàng hướng dẫn khách hàng đến trực tiếp phòng giao dịch gần nhất để rút tiền mặt để tránh quá tải tại các cây ATM trong dịp Tết.
Hết kẹt tàu xe, dân Sài Gòn lại khổ vì ATM hết tiền
24/01/2017 17:12
Càng cận Tết Nguyên đán, nhiều chủ thẻ ATM lại khổ sở khi phải chạy hàng cây số hoặc đi 4-5 chỗ mới rút được tiền dù các ngân hàng thương mại cho biết đang phải “chạy hết công suất” để tiếp quỹ.
Cận Tết, lo ATM hết tiền, giao dịch online nghẽn
21/01/2017 09:13
Những ngày này, nhu cầu rút tiền tại các máy ATM và giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng tăng vọt. Năm nay, nhờ chuẩn bị kỹ nên hệ thống ATM chưa có biến động bất thường (như máy hết tiền, nuốt thẻ...). Tuy nhiên, giao dịch online có dấu hiệu bị quá tải tại nhiều ngân hàng khi tiền được chuyển với tốc độ “rùa bò”, thậm chí đi rồi còn quay trở lại.
Thành công của ATM và “mỏ vàng” chưa khai thác từ hệ thống bán lẻ tự động
16/01/2017 17:26
Những chiếc máy rút tiền tự động (ATM) giờ đây đã trở nên vô cùng gẫn gũi, thân quen với người dân Việt Nam. Nhưng ít ai biết được rằng, hơn chục năm trước mới khi mới xuất hiện tại Việt Nam, không ít người hoài nghi về sự thành công của chiếc máy này.
Thủ tướng: Ngành ngân hàng cần chú trọng xây dựng niềm tin
05/01/2017 15:37
Cho rằng bản thân hoạt động ngân hàng từ việc gửi tiền, cấp tín dụng đều hàm chứa niềm tin trong đó, Thủ tướng yêu cầu NHNN coi trọng công tác truyền thông, xây dựng niềm tin bởi khi xây dựng được niềm tin thì việc điều hành thuận lợi hơn.
Rút tiền ở máy ATM, tài khoản bị trừ 3 lần vẫn không nhận được tiền
01/01/2017 21:56
Sau 3 lần giao dịch thành công, chị Hân vẫn không nhận được tiền, mặc dù thông tin tài khoản báo về điện thoại đã bị trừ 6 triệu đồng.
Sacombank sẽ tạm ngưng dịch vụ internet banking và mobile banking từ tối 31/12 đến tối 01/01
30/12/2016 08:42
Ngân hàng cũng sẽ tạm ngưng dịch vụ Chi lương và thanh toán theo lô từ 18h hôm nay 30/12 tới 23h59 ngày 2/1/2017, tức cho đến hết thứ 2 tuần tới.
Thủ tướng yêu cầu đảm bảo ATM thông suốt, ổn định tỉ giá và vàng dịp Tết
18/12/2016 14:44
Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc vừa ký ban hành Chỉ thị về việc tăng cường công tác quản lý, điều hành nhằm bình ổn giá cả thị trường, bảo đảm trật tự an toàn xã hội dịp Tết Nguyên đán Đinh Dậu 2017.
Mất tiền trong tài khoản không do lỗi của mình, khách hàng phải được bồi hoàn trong 5 ngày
26/11/2016 10:22
Trong thời hạn tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho khách hàng, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện bồi hoàn cho chủ thẻ theo thỏa thuận và quy định của pháp luật hiện hành đối với những tổn thất phát sinh không do lỗi của chủ thẻ và/hoặc không thuộc các trường hợp bất khả kháng thỏa thuận tại hợp đồng.
Vietcombank khóa thẻ ATM để bảo vệ chủ thẻ
14/10/2016 10:24
Ngày 13-10, hàng loạt chủ thẻ ATM của Vietcombank bỗng dưng bị khóa thẻ, không thể rút tiền được.
Ngân hàng nên đầu tư bao nhiêu vào hệ thống bảo mật thì sẽ an toàn?
12/10/2016 14:48
Tội phạm mạng xảy ra với ngân hàng Việt ngày càng nhiều. Sẽ có nhiều người bấm vào đường link... và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Một trong những thủ đoạn phổ biến là kẻ gian dùng chiêu thức Phishing (lấy thông tin qua một website giả mạo của ngân hàng).
