Quản lý nhân sự : Chất lượng dịch vụ ngân hàng từ góc nhìn quản lý nhân sự

Chất lượng dịch vụ ngân hàng từ góc nhìn quản lý nhân sự

15/12/2018 23:35

Dưới góc nhìn về nhân sự thì chất lượng dịch vụ khách hàng nằm ở chất lượng quản lý nhân sự của chính ngân hàng đó. Với vai trò là khách hàng, cần hiểu và phần nào đó đóng góp ý kiến để các nhà quản trị ngân hàng hiểu rõ và rõ hơn nữa về vấn đề đào tạo nhân sự. Đặc biệt là các vị trí chủ chốt như các vị trí quản lý cấp trung (giám đốc, phó giám đốc chi nhánh).

"Bắt thóp" dân công sở có ý định nhảy việc: Ăn diện, đối xử tốt hơn với đồng nghiệp hay thậm chí đi sớm, về muộn cũng là những dấu hiệu đáng ngờ

14/10/2018 23:31

Nhân viên dự tính nhảy việc bất ngờ thường làm ảnh hưởng đến mọi mặt của công ty. Vì thế việc nắm bắt được tình hình cũng như đoán được ai có ý định rời công ty sẽ là lợi thế lớn.

Làm sếp và luôn cầu toàn, "cáng đáng" mọi chuyện lớn nhỏ: Tư tưởng này là công cụ hay chướng ngại vật trên con đường đi đến thành công?

26/09/2018 00:00

Một doanh nhân có thể tự tay kiểm soát hết mọi việc tại thời điểm thành lập công ty. Tuy nhiên, công ty càng lớn mạnh, cách vận hành tập trung quyền lực vào tay người lãnh đạo càng bộc lộ nhiều khuyết điểm.

8 cuốn sách kinh điển, là “kim chỉ nam” cho những ai muốn thành công trong thế giới kinh doanh

20/09/2018 10:29

Những cuốn sách về kinh doanh và nghệ thuật lãnh đạo cung cấp những bài học hữu ích, sâu sắc về con đường khởi nghiệp, giúp bạn có được thành công trong thế giới kinh doanh.

“Oải” và băn khoăn không biết có nên “nhảy việc” hay không, thay vì do dự, bạn nên động não tìm cách thăng tiến

26/08/2018 20:32

Nghe thì có vẻ nghịch lý, nhưng tìm cách thăng tiến chính là chìa khóa thông minh để thoát khỏi tình thế 'tiến thoái lưỡng nan' trong công việc hiện tại.

Những lời nói là dấu hiệu sếp đang muốn sa thải bạn, nhận biết sớm để có kế hoạch tốt hơn cho tương lai

18/07/2018 09:06

Bị sa thải, mất việc là điều không ai muốn. Do đó, sớm nhận biết những dấu hiệu cho thấy bạn sắp mất việc sẽ giúp bạn có sự chuẩn bị tốt cho các trường hợp xấu.

Đăng nhầm thông báo "kiểm điểm nhân viên để máy bán sữa có giòi" lên fanpage chính thức thay vì group kín, quản lý Lotte Cinema lên tiếng

02/07/2018 14:51

Hãi hùng khi xem hình ảnh giòi lúc nhúc trong máy pha sữa Milo được đăng lên fanpage Lotte Cinema, nhiều khách hàng tỏ ra hoang mang. Tuy nhiên đại diện cửa hàng cho biết chỉ là hiểu nhầm, hình ảnh trên được chụp từ chiếc máy đã cất trong kho 10 ngày qua, không phải máy đang bán cho khách.

Bài học làm sếp vô giá: Trong mỗi con người có cả quỷ lẫn thần, có thằng lười cũng như chú chuyên cần, nói đến nhân sự, không bao giờ được nghĩ ai ngu dốt!

26/05/2018 09:26

Quản trị doanh nghiệp dính liền với quản lý nhân sự. Nhân sự bất bình là doanh nghiệp đảo điên, nhân sự mà vui vẻ thì mọi việc sẽ trơn tru tiến tới, kết quả chẳng mấy mà khó đạt.

Đây là cách nhân viên Amazon bắt đầu ngày làm việc mới: Trả lời những câu hỏi đơn giản để môi trường làm việc tốt hơn

02/04/2018 11:31

Tháng 4 năm ngoái, Amazon triển khai Connections trên toàn công ty, một chương trình Hỏi Đáp hàng ngày.

Doanh nhân từng "cứu vớt" hàng nghìn người khỏi nguy cơ thất nghiệp khẳng định: Đây là sai lầm tồi tệ nhất trong một buổi phỏng vấn xin việc

26/03/2018 16:10

Chuyên gia tuyển dụng và quản lý nhân sự - Jon Taffer - khẳng định, nếu đặt năng lực lên trên nhân phẩm, bạn chắc chắn sẽ bị loại.

Điểm yếu nhất chưa có lời giải trong quản lý nhân sự của Thế giới di động trong mắt ông Nguyễn Đức Tài

26/02/2018 10:20

"Mặt yếu của chúng tôi là hình như tổ chức này rất khó đón nhận những người ban ngang từ bên ngoài vào. Chúng tôi cho rằng đó là mặt yếu nhất của mình", chủ tịch Thế giới di động cho biết.

Doanh nghiệp Nhật không ngừng lãi cao dù nhân viên làm ít hơn

18/12/2017 14:02

Theo hệ thống quản lý nhân sự mới tại nhiều công ty, những nhân viên nào muốn làm thêm giờ khoảng hơn 80 tiếng/tháng cần phải được chủ tịch công ty chấp nhận.

Chia thức ăn cho bầy sói, sư tử giúp báo nhìn thấu 4 bài học đắt giá ở đời!

08/09/2017 14:27

Cách mà sư tử áp dụng để chia thức ăn cho bầy sói đã nói lên những quy luật hoặc luật bất thành văn trong cuộc sống hôm nay.

Sharp tái cơ cấu, cắt chức 21/22 vị trí cấp cao

27/08/2016 12:53

Trong ngày hôm nay, Sharp sẽ cắt giảm 21 vị trí cấp cao và thiết lập một văn phòng chủ tịch mới với 200 nhân viên tại trụ sở công ty ở Osaka.

Thua lỗ nghìn tỷ vẫn thăng tiến chóng mặt: Chuyên gia lên tiếng

12/08/2016 07:40

Bình luận về việc ông Vũ Đình Duy để lại doanh nghiệp thua lỗ nghìn tỷ đồng sau lưng để liên tiếp nhận những quyết định bổ nhiệm gây nhiều điều tiếng ở Bộ Công Thương dưới thời nguyên Bộ trưởng Vũ Huy Hoàng, các chuyên gia kinh tế cho rằng, cần làm rõ trách nhiệm tập thể và lãnh đạo đứng đầu cơ quan này trong việc bổ nhiệm cán bộ.

Quản lý nhân sự