500 lãnh đạo doanh nghiệp cùng 'mổ xẻ' điểm nghẽn để bước vào cuộc đua vận hành tốt hơn

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đang chịu áp lực kép từ chi phí vận hành leo thang, yêu cầu tuân thủ ngày càng khắt khe và cuộc đua năng suất ngày càng khốc liệt, diễn đàn The Innovation Insiders #3 sẽ diễn ra vào chiều 22/04 tại TP.HCM, quy tụ hơn 500 lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao.

Sự kiện do InnoEx phối hợp cùng Grab For Business tổ chức, hướng tới việc tái định nghĩa cách doanh nghiệp vận hành trong kỷ nguyên số. Không đi theo mô hình trình diễn công nghệ hay chia sẻ xu hướng, diễn đàn được thiết kế như một không gian phân tích chuyên sâu, nơi các CEO, COO, CFO, CHRO và lãnh đạo vận hành cùng “mổ xẻ” những điểm nghẽn thực tế đang ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh.

Áp lực mới buộc doanh nghiệp thay đổi cách vận hành

Giai đoạn 2024–2026 chứng kiến sự biến động liên tục của kinh tế toàn cầu, kéo theo những thách thức chưa từng có đối với doanh nghiệp Việt Nam. Đứt gãy chuỗi cung ứng, chi phí nguyên vật liệu gia tăng và các quy định siết chặt về tuân thủ đang buộc doanh nghiệp phải nhìn lại nền tảng vận hành.

Trong bối cảnh này, tăng trưởng không còn là mục tiêu duy nhất. Thay vào đó, khả năng duy trì ổn định và tối ưu hóa nguồn lực nội bộ trở thành thước đo quan trọng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp dù có chiến lược tiếp thị sáng tạo hay tham vọng mở rộng vẫn gặp khó ở khâu thực thi.

Các “điểm nghẽn” phổ biến đến từ quy trình thủ công, dữ liệu rời rạc và sự thiếu đồng bộ giữa con người với công nghệ. Khoảng cách giữa quyết định ở cấp quản lý và triển khai ở cấp nhân viên chính là nơi hiệu quả kinh doanh bị bào mòn mỗi ngày.

Diễn đàn The Innovation Insiders #3 được tổ chức như một phản ứng chiến lược trước thực tế này, với định hướng chuyển từ tư duy “làm nhiều hơn” sang “vận hành tốt hơn”, nơi hiệu quả và khả năng thích ứng trở thành lợi thế cạnh tranh then chốt.

Tái thiết kế bộ máy vận hành cho “cuộc chơi kế tiếp”

Theo ban tổ chức, việc bứt phá trong chu kỳ kinh tế mới không chỉ dừng lại ở đầu tư công nghệ, mà đòi hỏi tái thiết kế toàn bộ luồng công việc, cấu trúc ra quyết định và cách kiểm soát thực thi. Điều này gắn liền với việc nhìn nhận lại “trải nghiệm kinh doanh nội bộ”, nơi con người, quy trình và công cụ tương tác để tạo ra giá trị.

Diễn đàn sẽ có sự tham gia của các đại diện từ những hệ sinh thái như Grab For Business, Salesforce, Meta, Zalo, Sổ Bán Hàng… nhằm mang đến góc nhìn thực tiễn về việc ứng dụng công nghệ và nền tảng tích hợp trong tối ưu vận hành, đặc biệt với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Điểm nhấn của chương trình là phiên đối thoại do bà Nguyễn Phi Vân – Chủ tịch Go Global Holdings – dẫn dắt, cùng sự tham gia của các lãnh đạo khu vực và quốc gia từ Grab For Business, Meta, Salesforce. Bên cạnh đó, bà Trương Lý Hoàng Phi – Chủ tịch & CEO Liên minh Đổi mới sáng tạo quốc tế InnoEx & IBP – sẽ cùng các diễn giả phân tích các bài toán vận hành cụ thể của doanh nghiệp Việt.

Chia sẻ về tầm nhìn của diễn đàn, bà Trương Lý Hoàng Phi cho rằng sự bứt phá không đến từ thay đổi bề mặt mà từ việc thấu hiểu những vấn đề cốt lõi trong hệ thống và thực hiện cải tổ tận gốc, từ tái cấu trúc nhân sự đến tối ưu tuân thủ và phân bổ lại nguồn lực.

Công nghệ trở thành đòn bẩy cho hiệu quả vận hành

Một trong những điểm khác biệt của The Innovation Insiders #3 là sự kết hợp giữa nội dung chiến lược và trải nghiệm thực tế. Tại khu vực Experience Zone, người tham dự có thể trực tiếp tương tác với các giải pháp trong lĩnh vực ERP, tài chính, nhân sự, CRM, vận hành số và công nghệ AI.

Grab For Business được giới thiệu như một mô hình vận hành điển hình, giúp giải quyết các bài toán quản lý chi phí đi lại, ăn uống và hậu cần. Theo báo cáo tác động kinh tế, doanh nghiệp sử dụng nền tảng này có thể tiết kiệm hơn 11.500 giờ mỗi năm nhờ tự động hóa quy trình hoàn phí.

Trong khi đó, Salesforce mang đến giải pháp CRM tích hợp AI, giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu bán hàng, hành trình khách hàng và hiệu suất đội ngũ, đồng thời hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.

Zalo Business Solutions tập trung vào tối ưu giao tiếp doanh nghiệp, cung cấp các công cụ như Zalo Official Account, Zalo Mini App, Zalo Ads và Zalo AI nhằm nâng cao hiệu quả tương tác và chuyển đổi. Với hơn 150.000 doanh nghiệp sử dụng cùng mạng lưới hơn 50 đối tác công nghệ, nền tảng này hướng tới việc tối ưu trải nghiệm khách hàng và nhân sự.

Ở góc độ doanh nghiệp nhỏ, Sổ Bán Hàng đưa ra cách tiếp cận số hóa từ những mắt xích cơ bản như quản lý đơn hàng, kho vận, công nợ và dòng tiền, cho thấy việc cải thiện vận hành có thể bắt đầu từ những thay đổi đơn giản nhưng hiệu quả.