Ai bao kê hướng dẫn viên Trung Quốc hoạt động trái phép?
Đó là khẳng định của các hướng dẫn viên (HDV) Việt Nam nói tiếng Trung khẳng định với lãnh đạo Sở Du lịch và cơ quan chức năng tại buổi gặp mặt và trao đổi, tìm giải pháp xử lý tình trạng HDV Trung Quốc hoạt động chui trên địa bàn TP Đà Nẵng vào ngày 1/7.
HDV Trung Quốc ngang nhiên hoạt động
Tại buổi gặp mặt, ông Trần Chí Cường, Phó giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết: Đà Nẵng tạo điều kiện thuận lợi nhất để các Cty lữ hành hoạt động đúng pháp luật nhưng sẽ kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.
Tình trạng người Trung Quốc hoạt động HDV chui trên địa bàn thời gian qua đang là vấn đề “nóng”. Buổi gặp mặt nhằm mục đích trao đổi, nắm bắt thông tin để có sự phối hợp chặt chẽ giữa các HDV, Cty lữ hành để có giải pháp xử lý tốt nhất giữ môi trường trong sạch, thu hút khách.
“Chúng tôi sẽ dẫn các quy định liên quan để xử lý cao nhất các trường hợp HDV chúng ta tiếp tay cho HDV nước ngoài. HDV nào vi phạm sẽ bị tước thẻ vĩnh viễn. Riêng các Cty lữ hành sẽ bắt ký cam kết, nếu vi phạm sẽ tước giấy phép”, ông Cường nói. Theo ông Cường, trên địa bàn thành phố hiện có 19 Cty lữ hành quốc tế và 7 chi nhánh chuyên khai thác thị trường khách Trung Quốc.
“Nếu không có sự tiếp tay của người Việt Nam thì không có người nước ngoài nào đến Việt Nam làm điều này được. Chúng tôi không chỉ xử lý người nước ngoài hoạt động trái phép, mà sẽ xử lý tất cả cá nhân tổ chức nào vi phạm luật, bất kể ai chống lưng”
Ông Trần Chí Cường
Tại buổi gặp mặt, hàng chục ý kiến đã thẳng thắn chỉ ra tình trạng HDV Trung Quốc hoạt động chui trái phép trên địa bàn rất ngang nhiên và xuyên tạc lịch sử, địa danh, thậm chí cả lãnh tụ của Việt Nam. Việc HDV Trung Quốc hoạt động chui là do một số Cty lữ hành và một bộ phận HDV du lịch của chúng ta hám lợi tiếp tay, ngồi trên xe để làm bình phong cho HDV Trung Quốc khi có các đoàn thanh tra du lịch.
Một nữ HDV kể rằng: Tại sân bay Đà Nẵng cách đây mấy hôm, có 5 đoàn khách Trung Quốc nhưng khi lên sân bay đón khách chỉ có 1 mình chị là HDV người Việt Nam, còn lại toàn HDV Trung Quốc. Đoàn chị dẫn khách chỉ có 15 người nhưng các đoàn còn lại hơn 30 người. Họ ngang nhiên đón, dẫn khách mà không bị ai kiểm tra kiểm soát.
Khi về Hội An, chị lại bắt gặp những HDV Trung Quốc tiếp tục dẫn đoàn, thuyết minh mà không hề bị ai nhắc nhở, kiểm tra. “Đi chăn vịt còn khó nói gì dẫn đoàn khách 30 người. Trong khi HDV Trung Quốc không am hiểu gì về văn hóa, địa danh, lịch sử văn hóa chúng ta”, nữ HDV bức xúc.
Anh Khiêm, một HDV tự do đã thẳng thắn tố cáo việc tất cả các Cty lữ hành đều nuôi đội ngũ HDV người Trung Quốc. Anh Khiêm sẵn sàng làm chứng một đơn vị lữ hành đang nuôi tới 20 HDV để dẫn khách Trung Quốc ngay tại Đà Nẵng. Theo anh Khiêm, hiện HDV Trung Quốc đang lừa chính du khách Trung Quốc bằng việc mạo danh là HDV người Việt Nam, khiến khách Trung Quốc lầm tưởng. Việc này hết sức nguy hiểm.
“Họ mạo danh, đi đến các điểm thường hay bịa ra các câu chuyện. Nguy hiểm hơn họ còn bịa ra lịch sử, nói Việt Nam là nước chư hầu của Trung Quốc, biển chúng ta là biển Nam Trung Quốc. Họ hoạt động chui vi phạm luật, nhưng bịa đặt kia nguy hiểm gấp nhiều lần”, anh Khiêm bức xúc.
HDV Hoàng Mạnh Tùng cho rằng: Vấn đề là các Cty lữ hành có nuôi HDV người Trung Quốc, có người chống lưng, bảo vệ đằng sau. Nếu không làm mạnh thì tiền sẽ về hết Trung Quốc, thực tế họ hoạt động chui nên Việt Nam không có đồng thuế nào. Việc này đòi hỏi các ban ngành phải quyết liệt.
Sẽ xử lý nghiêm và làm sạch môi trường du lịch
Một thực tế được các HDV chỉ ra, lâu nay họ trình báo cung cấp thông tin HDV nước ngoài hoạt động chui nhưng việc xử lý chậm trễ, thậm chí nhiều trường hợp báo nhưng không thấy xử lý dù rằng đã gọi điện, nhắn tin, có ghi âm, quay video gửi cơ quan chức năng làm bằng chứng.
Ông Trần Chí Cường nhận khiếm khuyết và xin lỗi các HDV về việc này và cho biết sẽ chấn chỉnh. Ông Cường cung cấp số điện thoại cá nhân cho các HDV để khi phát hiện có người nước ngoài hành nghề trái phép lập tức điện báo, sẽ cử người đến xử lý ngay. Nếu không xử lý được tại chỗ sẽ có biện pháp xử lý nguội.
Thanh tra sở Du lịch Đà Nẵng khẳng định: Nếu HDV nào phát hiện báo về cho Sở, khoảng 30 phút sau sẽ có mặt để xử lý. Chỉ cần HDV đứng ra làm chứng, có tờ trình sẽ chuyển cho công an xử lý và yêu cầu trục xuất HDV Trung Quốc về nước.
“Nếu không có sự tiếp tay của người Việt Nam thì không có người nước ngoài nào đến Việt Nam làm điều này được. Chúng tôi không chỉ xử lý người nước ngoài hoạt động trái phép, mà sẽ xử lý tất cả cá nhân tổ chức nào vi phạm luật, bất kể ai chống lưng.
Đà Nẵng chắc chắn sẽ làm đến nơi đến chốn việc này, không phải vì nóng lên mà làm, sẽ làm thường xuyên và cần sự chung sức, phối hợp. Chúng ta làm sạch môi trường để cho khách đến đông hơn và cũng vì quyền lợi chính đáng được hưởng của khách khi đến Đà Nẵng”, ông Cường nhấn mạnh.
Kiến nghị lập cảnh sát du lịch
Ngày 1/7, UBND TP Đà Nẵng cho biết, đã đề xuất với Ban Kinh tế Trung ương và các bộ, ngành chức năng trung ương về việc cho phép TP thành lập lực lượng cảnh sát du lịch như một số nước trong khu vực ASEAN đã có. Bên cạnh đó cần có cơ chế ưu đãi đối với các đơn vị đầu tư về du lịch về thuế, phí và nhập khẩu các hàng hóa; thành lập quỹ xúc tiến du lịch; tăng thời hạn cấp visa cho khách quốc tế vào Đà Nẵng, có thể cấp visa tại ngay cửa khẩu...
Tiền phong