Bất ngờ với danh sách 10 mẫu smartphone bị người dùng phàn nàn nhiều nhất trên thế giới

Electronics Hub đã phát triển công cụ để tìm kiếm, phân tích hàng nghìn bài viết trên Twitter. Công cụ này có thể phát hiện những khiếu nại đề cặp đến những sản phẩm công nghệ. Kết quả cuộc nghiên cứu cho thấy mẫu Google Pixel 6 trở thành smartphone bị phàn nàn nhiều nhất trên thế giới.

Cụ thể, có đến 27,2% người dùng phàn nàn về chiếc smartphone đến từ Google. Theo một số người dùng thuộc diễn đàn Reddit, Pixel 6 thường xuyên bị lỗi cắm sạc không vào điện khi dùng bộ sạc cũ hay của bên thứ 3. Bên cạnh đó, một số phản hồi khác cho rằng phần mềm đi kèm máy đôi khi không ổn định.

Bên cạnh Pixel 6 mẫu Pixel 6 Pro của Google cũng nằm vị trí thứ 5 trong danh sách với tỷ lệ phàn nàn 23,9%. Điều bất ngờ đến từ 8 model còn lại đều đến từ đại điện Apple gồm iPhone 6S (26,1%), iPhone 12 mini (26,1%), iPhone 8 PLus (24,9%), iPhone 7 (23,6%), iPhone 7 Plus (22,9%), iPhone 12 (22,5%), iPhone 12 Pro (22,2%) và iPhone 8 (22,2%).

Ngoài smartphone, Electronics Hub cũng đưa ra báo cáo về sự phàn nàn của khách hàng dành cho những thiết bị khác đáng chú ý như laptop, máy ảnh, máy chơi game, máy tính bảng và vòng đeo tay thông minh.

Ở hạn mục máy ảnh, 2 sản phẩm đến từ nhà GoPro là Hero8 Black và GoPro Hero9 Black đứng vị trí đầu bảng xếp hạng với tỷ lệ 8,6% và 6,4% người dùng phàn nàn. Các vị trí còn lại thuộc về Ricoh GR III, Polaroid Now và Nikon Z7 II.

Còn đối với máy chơi game console thì Xbox One là sản phẩm bị phàn nàn nhiều chất, chiếm 12,1%. Trong khi đó, máy tính xách tay HP, tai nghe Realme, thiết bị theo dõi thể dục FitBit Charge 4 cũng là những cái tên khiến nhiều người dùng phản ánh.