Đẩy mạnh chiếm lĩnh thị trường bán lẻ Việt Nam

Các nhà bán lẻ nội địa sẽ ứng phó thế nào khi Việt Nam mở cửa hoàn toàn thị trường này vào năm 2015?

Đối mặt với cạnh tranh

Năm 2012 được xem là năm khó khăn của thị trường bán lẻ Việt Nam khi tụt hạng lần thứ ba liên tiếp từ vị trí số 1 của năm 2008 xuống vị trí 32 vào năm 2012 trong bảng xếp hạng “Chỉ số thường niên về thị trường bán lẻ toàn cầu”. 

Tuy nhiên, theo đánh giá của ông Steven HL Goh, Chủ tịch Retail Asia Publishing, ngành bán lẻ Việt Nam vẫn có nhiều tiềm năng phát triển. Tốc độ tăng trưởng về sức mua, về doanh số hiện đang đứng thứ nhất so với các nước trong khu vực, thậm chí cao hơn cả Ấn Độ và Trung Quốc. Trong đó, ngành hàng tăng trưởng nhanh nhất là bia và nước giải khát, các ngành còn lại vẫn duy trì mức tăng trưởng đều đặn. Chính điều này đã thu hút hàng loạt doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài đầu tư vào thị trường Việt Nam.

Tính đến cuối năm 2012, các tập đoàn lớn như Metro, BigC, Lottemart...  đã có mặt tại Việt Nam và mở rộng quy mô bằng việc phát triển hàng loạt chuỗi siêu thị tại các tỉnh, thành phố. Trong đó phải kể đến Big C của tập đoàn Casino (Pháp) có 18 điểm, Metro Cash&Carry (Đức) có 19 điểm, Lotte (Hàn Quốc) 4 điểm... Và các tập đoàn khác như Walmart, Tesco… cũng manh nha xâm nhập vào thị trường Việt Nam. Tốc độ thâm nhập và mở rộng ngày một gia tăng này đã gây sức ép rất lớn và là mối lo ngại cho các nhà bán lẻ nội địa.

Giải pháp cho doanh nghiệp bán lẻ nội địa

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực bán lẻ, để nâng cao khả năng cạnh tranh, các doanh nghiệp phân phối nội địa cần một chiến lược phát triển lâu dài và toàn diện. Các doanh nghiệp nên chú trọng đến chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa các mặt hàng, xây dựng mối liên kết vững chắc giữa nhà sản xuất và đơn vị phân phối để tìm tiếng nói chung cũng như chủ động trong việc cung ứng nguồn hàng. 

Cơ sở hạ tầng, thái độ phục vụ cũng cần được cải thiện; chương trình hậu mãi, chăm sóc khách hàng nên triển khai thường xuyên… nhằm tạo dựng niềm tin, thu hút người tiêu dùng đến với siêu thị. Nhưng trên hết, các doanh nghiệp bán lẻ cần xác định rõ khách hàng không của riêng ai. Do vậy, cần bắt tay liên kết xây dựng hệ thống bán lẻ hùng mạnh với chính sách giá hướng đến người tiêu dùng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, công tác xây dựng, mở rộng mạng lưới chiếm lĩnh thị phần, nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng quan trọng không kém. Đơn cử như Vinatexmart vừa khai trương siêu thị tại Châu Đốc (An Giang), Co.opmart xây dựng siêu thị tại Trảng Bàng (Tây Ninh)… Mới đây, đại diện RH Group (thành viên Tập đoàn C.T Group) với 20 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ và là nhà phân phối của nhiều thương hiệu uy tín thế giới đã chính thức công bố đưa siêu thị S.Mart vào phục vụ người tiêu dùng từ ngày 28/12/2012 tại 240 Trần Bình Trọng, Q.5, Tp.HCM. Đây là siêu thị đầu tiên trong chuỗi 20 siêu thị được RH Group triển khai đến năm 2015 tại hai thành phố lớn là Hà Nội và Tp.HCM.

“Thông qua chuỗi siêu thị S.Mart, chúng tôi mong muốn cung cấp thêm địa chỉ mua sắm, an toàn, tiện lợi cho người tiêu dùng. Đồng thời liên kết cùng các doanh nghiệp bán lẻ khác xây dựng nguồn tổng lực mạnh mẽ, thế gọng kiềm vững chắc bảo vệ thị trường bán lẻ Việt Nam” – Bà Trần Thị Mỹ Hòa – Tổng giám đốc RH Group chia sẻ.

Theo Bảo Dung

Dân Trí