Chuyện gì đây: Phó chủ tịch Samsung bất ngờ xin lỗi

Phó chủ tịch Samsung, Jun Young-hyun, người đứng đầu Bộ phận Giải pháp Thiết bị, vừa đưa ra lời xin lỗi hiếm hoi sau dự báo lợi nhuận quý III đáng thất vọng. Nhà sản xuất chip nhớ hàng đầu dự kiến lợi nhuận hoạt động trong quý kết thúc vào tháng 9 chỉ rơi vào khoảng 9,10 nghìn tỷ won, tức không đạt kỳ vọng 11,456 nghìn tỷ won Hàn Quốc (7,7 tỷ đô la) của LSEG.

Samsung lưu ý hiệu suất của bộ phận bộ nhớ giảm một phần do “chi phí và tác động tiêu cực”, bao gồm việc điều chỉnh hàng tồn kho từ khách hàng di động và nguồn cung cấp nhiều sản phẩm từ các công ty bộ nhớ Trung Quốc.

Nội dung chi tiết bài xin lỗi đã được CNBC chia sẻ:

“Kính gửi quý khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên luôn yêu mến Samsung Electronics.

Hôm nay, ban quản lý của Samsung Electronics muốn gửi lời xin lỗi đầu tiên tới bạn.

Chúng tôi đã gây ra mối lo ngại về khả năng cạnh tranh công nghệ cơ bản cũng như tương lai công ty do hiệu suất không đáp ứng kỳ vọng của thị trường. Nhiều người đang nhắc đến cuộc khủng hoảng của Samsung. Chúng tôi, người đang dẫn đầu doanh nghiệp, chịu trách nhiệm cho tất cả những điều này.

Thế nhưng, Samsung luôn có thể biến khủng hoảng thành cơ hội. Chúng ta chắc chắn sẽ đưa tình hình tồi tệ hiện nay trở thành cơ hội để tiến lên phía trước.

Ban quản lý của chúng tôi sẽ đi đầu trong việc vượt qua khủng hoảng.

Trên hết, chúng tôi khôi phục lại sức cạnh tranh công nghệ cơ bản. Công nghệ và chất lượng là huyết mạch, là niềm tự hào của Samsung Electronics. Thay vì các giải pháp ngắn hạn, chúng tôi sẽ đảm bảo sức cạnh tranh cơ bản. Tôi tin rằng chỉ có những công nghệ mới chưa từng tồn tại trên thế giới với sức cạnh tranh, chất lượng hoàn hảo mới có thể giúp Samsung Electronics quay trở lại.

Thứ hai, chúng tôi sẽ chuẩn bị cho tương lai kỹ lưỡng hơn; khơi dậy lại niềm đam mê độc đáo để đi tiên phong mà không sợ hãi và bám chặt mục tiêu cho đến cùng. Chúng tôi sẽ trang bị lại cho mình một tinh thần thách thức để chạm tới mục tiêu cao hơn thay vì tư duy phòng thủ để bảo vệ những gì đang có.

Thứ ba, chúng tôi xem xét lại văn hóa tổ chức và phương pháp làm việc, sau đó ngay lập tức khắc phục những gì có thể. Văn hóa tổ chức truyền thống về lòng tin và giao tiếp sẽ được xây dựng lại. Một khi vấn đề được tìm ra, chắc chắn chúng sẽ bị phơi bày và mang ra thảo luận quyết liệt.

Kính gửi quý khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên.

Nếu mạnh mẽ thách thức bản thân, tôi tin rằng ta có thể biến cuộc khủng hoảng hiện tại thành một cơ hội mới. Xin hãy ủng hộ và động viên chúng tôi để Samsung Electronics một lần nữa chứng minh sức mạnh của mình.

Cảm ơn.

Phó chủ tịch Samsung Electronics

Trưởng phòng Giải pháp Thiết bị

Jun Young-hyun”

Được biết, tập đoàn Samsung Electronics đã chỉ thị cho các chi nhánh con trên toàn thế giới cắt giảm 15% nhân viên bán hàng-tiếp thị và 30% nhân viên hành chính. Động thái đưa ra trong bối cảnh tập đoàn đang vật lộn với những áp lực từ thị trường cho các mảng kinh doanh chính.

Ở mảng chip, Samsung tụt hậu so với đối thủ SK Hynix trong cuộc đua cung ứng cho công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI), song cũng thua kém so với TSMC về khả năng sản xuất chip tùy chỉnh cho các khách hàng. Samsung Electronics đã hồi phục chậm hơn đối thủ kể từ khi ghi nhận mức lợi nhuận thấp nhất 15 năm vào năm 2023.

Trước bất mãn, những cuộc đình công chưa từng có trong lịch sử đã diễn ra. Theo Liên minh Điện tử Samsung Toàn quốc (NSEU), tổng số thành viên công đoàn này, chiếm 20% lao động Samsung, tương đương 28.000 người đã xin nghỉ phép 1 ngày để xuống đường đình công vào ngày 7/6/2024. Họ muốn một hệ thống đo lường mức tăng lương thưởng năng suất một cách minh bạch dựa doanh số bán hàng, đồng thời cam kết tiếp tục tham gia các cuộc đàm phán thiện chí nhằm đạt được thỏa thuận.

Theo: CNBC