Covid-19 gây gián đoạn sản xuất, Sony phải dừng nhận đặt hàng tai nghe không dây WF-1000XM4, xin lỗi khách hàng Việt Nam

Ngày 9/6, Sony giới thiệu mẫu tai nghe true wireless thế hệ mới có tên WF-1000XM4. Sản phẩm này có giá 6,5 triệu đồng. Chương trình đặt trước tai nghe WF-1000XM4 dự kiến được diễn ra từ ngày 30/6-14/7.

Tuy nhiên, đến ngày 9/7, Sony Việt Nam thông báo tạm dừng chương trình đặt trước WF-1000XM4. “Với sự ủng hộ và đón nhận của khách hàng, số lượng đơn hàng đặt trước đã vượt hơn rất nhiều so với dự kiến. Nhưng với sự lan rộng của dịch Covid-19 tại Malaysia (nơi sản xuất tai nghe WF-1000XM4) quá trình sản xuất đã bị chậm lại. Sony xin thông báo tạm dừng chương trình đặt trước WF-1000XM4. Chúng tôi rất xin lỗi bạn vì sự bất tiện này và sẽ đảm bảo tất cả đơn đã đặt hàng sẽ được hoàn thành trong thời gian sớm nhất”, Sony thông báo trên trang fanpage có hơn 1,4 triệu lượt theo dõi.

Sony gửi lời xin lỗi đến với khách hàng vì ngừng chương trình đặt cọc tai nghe WF-1000X m4 sớm hơn dự kiến.

Trao đổi với phóng viên, bà Nguyễn Phan Hoài Phương, đại diện truyền thông Sony Electronics Việt Nam cho biết Sony đã và đang liên tục làm việc không ngừng để đảm bảo tất cả đơn đặt hàng được hoàn thành và giao cho khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Phía Sony từ chối chia sẻ về số lượng đặt hàng của WF-1000XM4 tại thị trường Việt Nam.

Sony WF-1000XM4 là phiên bản kế nhiệm của mẫu WF-1000XM3 từng được giới thiệu tại Việt Nam vào nửa cuối năm 2019. Mẫu tai nghe true wireless mới của Sony có kiểu dáng khá nhỏ gọn và nhẹ hơn khoảng 10% so với thế hệ trước.

Phiên bản mới cũng trang bị con chip Integrated Processor V1, chống ồn tốt nhưng lại tiêu tốn ít năng lượng hơn.

Một số tính năng đáng chú ý của tai nghe này bao gồm Automatic Wind Noise Reduction (tự động giảm tiếng ồn của gió), tiêu chuẩn Hi-Res Audio Wireless (âm thanh không dây độ phân giải cao) hay Speak to chat (tai nghe sẽ tự động dừng phát nhạc khi phát hiện người dùng nói chuyện với người khác).

Viên pin của tai nghe WF-1000XM4 có thể sử dụng được khoảng 8 giờ với mỗi lần sạc. Vỏ của tai nghe bổ sung 16 giờ sử dụng. Vỏ hộp của WF-1000XM4 có hỗ trợ tính năng sạc không dây và sạc nhanh.

Sony WF-1000XM4 được đánh giá cao nhờ mang đến khả năng chống ồn hiệu quả, âm thanh chất lượng. Ảnh: GSMArena.

Theo đánh giá của nhiều trang công nghệ nổi tiếng như Whathifi, The Verge, WF-1000XM4 là mẫu tai nghe true wireless có khả năng chống ồn hàng đầu hiện nay. “Tai nghe mang đến âm bass rõ ràng, chi tiết. Cảm giác mang rất thoải mái. Bên cạnh đó, thiết bị có dung lượng pin khá cao. Điểm trừ của model này đến từ việc không được đi kèm nhiều nút tai nghe”, trang Whathifi nhận xét.

Trong khi đó cây bút Chris Welch đến từ The Verge nhận định tai nghe Sony WF-1000XM4 hoạt động tốt hơn so với mẫu AirPods Pro của Apple. Bên cạnh đó, nó còn nhỉnh hơn một chút so với tai nghe Bose QuietComfort trong việc chống ồn.

Sony WF-1000XM4 mới có màu đen và bạc. Với mức giá 6,5 triệu đồng, sản phẩm của Sony sẽ trở thành đối thủ nặng ký so với Jabra Elite Active 75t, AirPods Pro hay Galaxy Buds Pro.

Ngoài Sony, đại dịch Covid-19 cũng ảnh hưởng đến hàng loạt công ty công nghệ khác như Asus, Dell, Acer… Đại diện các nhà bán lẻ tại Việt Nam đều cho biết những sản phẩm laptop đang bị khan hàng ngày càng trầm trọng.

“Nhìn chung laptop ở tất cả phân khúc đều đang thiếu nhưng thiếu nhất là phân khúc văn phòng từ 13,5-16 triệu đồng. Toàn bộ các hãng đều đang rất ít hàng, máy về nhỏ giọt. Tình trạng khan hàng do thiếu chip. Bên cạnh đó, dịch Covid-19 khiến cho việc nhập hàng hóa gặp nhiều khó khăn”, ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống CellphoneS chia sẻ.