Doanh nghiệp dầu khí Dubai lựa chọn tối ưu hóa vận hành với akaBot

Sự kiện triển lãm công nghệ quốc tế GITEX Global 2022, một trong những sự kiện lớn và uy tín nhất toàn cầu dành cho giới yêu công nghệ được tổ chức bởi Trung tâm Thương mại Dubai World (Dubai World Trade Centre).

GITEX Global 2022 diễn ra từ ngày 10-14/10 với 2 hoạt động chính: 14 tọa đàm chuyên sâu, và Triển lãm công nghệ toàn cầu. Sự kiện năm nay đã thu hút và chứng kiến sự góp mặt của hơn 5000 công ty toàn cầu, start up đến từ 170 quốc gia với hơn 100.000 người tham dự, các nhà lãnh đạo và chuyên gia công nghệ hàng đầu thế giới về Blockchain, Fintech, An ninh mạng, RPA, AI, ….

Tự động hóa hiện nay đóng vai trò như một công cụ thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp toàn cầu, thuộc mọi lĩnh vực. Tại một quốc gia luôn theo đuổi các xu hướng công nghệ mới nhất như Dubai, chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với các doanh nghiệp.

Một khảo sát gần đây của Gartner cho thấy 80% giám đốc điều hành ở Dubai, UAE cho rằng tự động hóa có thể được áp dụng cho bất kỳ quyết định kinh doanh nào trong doanh nghiệp. Theo thống kê, tính đến năm 2021, 100% các thủ tục nội bộ, chăm sóc khách hàng,...trong vận hành của doanh nghiệp Dubai đều được số hóa.

Sự bùng nổ của thị trường tự động hóa bằng robot RPA và siêu tự động hoá Hyperautomation toàn cầu được minh chứng qua những con số tăng trưởng và dự báo ấn tượng.

Theo Gartner, chi phí đầu tư cho tự động hóa RPA của các công ty toàn cầu đạt mốc 2.9 tỷ USD trong năm nay, ghi nhận mức tăng trưởng 19.5% so với năm 2021. Dự báo về tương lai của thị trường siêu tự động hóa Hyperautomation cũng được Gartner nhận định là rất khả quan và bùng nổ khi đưa ra con số giá trị thị trường ước đạt 860 tỷ USD vào năm 2025.

Giải pháp tự động hóa bằng robot RPA akaBot thuộc hệ sinh thái FPT Software mang tới triển lãm mang tới bài chia sẻ về vai trò của tự động hóa trong sự chuyển mình của doanh nghiệp. Ông Bùi Đình Giáp cùng đại diện doanh nghiệp nhà nước Dubai hoạt động trong lĩnh vực dầu khí đã có những chia sẻ rất ấn tượng và chân thực thông qua câu chuyện chuyển đổi số tại chính doanh nghiệp này.

Dưới vai trò nhà cung cấp giải pháp công nghệ siêu tự động hóa Hyperautomation, Ông Bùi Đình Giáp, CEO akaBot chia sẻ: "Nguồn nhân lực số Hyperautomation trong tương lai sẽ thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp quản lý tài nguyên. Không chỉ những công việc tay chân mà những công việc liên quan đến trí óc cũng sẽ được xử lý bằng các công cụ công nghệ, kết hợp với phân tích & tối ưu hóa để đạt được hiệu quả hoạt động tốt nhất."

Đại diện doanh nghiệp Dubai chia sẻ về câu chuyện chuyển đổi số với robot akaBot

Hành trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp Dubai trong bài chia sẻ bắt đầu từ năm 2017 thông qua sáng kiến giảm thiểu giấy tờ in, chuyển sang chứng từ số, lưu trữ online sau đó là tập trung vào tối ưu hóa các quy trình như sử dụng hóa đơn điện tử, phê duyệt online,… Trọng tâm chuyển đổi số của doanh nghiệp bước sang thời kỳ mới khi tập trung vào vận hành toàn diện thông qua tối ưu hóa các nguồn lực như con người, máy móc, các quy trình,…

Tuy nhiên, thách thức tiếp theo đặt ra với doanh nghiệp Dubai là giữa vô số công nghệ ứng dụng, rất nhiều các công ty cung cấp giải pháp, đâu là sự lựa chọn phù hợp với quy mô và khả năng vận hành của họ.

Các nhà quản trị đã quyết định lựa chọn đối tác công nghệ đồng hành, có thể đảm bảo được các yếu tố trong Chiến lược Công nghệ của doanh nghiệp bao gồm: "Sự tin cậy - Tính bảo mật - Tính toàn vẹn và Khả năng triển khai mở rộng". Nền tảng tự động hóa bằng robot RPA akaBot, FPT Software đã chinh phục các nhà quản trị, mang đến giải pháp công nghệ toàn diện nhất, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về sự tin cậy, bảo mật hay khả năng mở rộng.

Sự kiện triển lãm công nghệ quốc tế GITEX Global 2022 diễn ra từ 10-14/10. Nguồn: ITP

Nền tảng tự động hóa từ akaBot đã giúp doanh nghiệp Dubai giải phóng nguồn nhân lực khỏi các quy trình thủ công, tốn thời gian nhưng không mang lại nhiều giá trị. Doanh nghiệp này chia sẻ thêm về cách robot ảo tối ưu hóa các quy trình tốn nhiều công sức nhưng ít phức tạp như khi khách hàng tạo lệnh mua.

Thông thường, đối với mỗi lệnh mua hàng, khách hàng phải trực tiếp thực hiện các thao tác thủ công để ghi nhận và trung bình tốn 5 phút/lệnh mua. Với số lượng lệnh mua lớn trong ngày lên tới hàng trăm lệnh, người mua tốn rất nhiều thời gian vào các công việc lặp đi lặp lại và lãng phí nguồn nhân lực. Với việc áp dụng các trợ lý robot ảo RPA do akaBot triển khai, nâng suất công việc đã được cải thiện đáng kể khi thời gian xử lý 100 lệnh mua được thực hiện chỉ trong 15 phút.

Công nghệ lõi RPA kết hợp với công nghệ Xử lý tài liệu thông minh (IDP) giúp tất cả các thông tin đã được xác nhận sẽ được hệ thống tự động điền đầy đủ và có thể thực hiện 24/7, linh động thời gian.

Với hơn 5.000 robot phục vụ 2000 khách hàng tại 20 quốc gia trên thế giới, akaBot đã giúp các doanh nghiệp tăng tốc kiến tạo môi trường làm việc số, đem lại lợi ích cho khoảng 10 triệu người dùng hàng ngày. akaBot liên tục nhận các giải thưởng quốc tế như RPA Leader tại Báo cáo Mùa xuân, Mùa hè và Mùa thu (G2, 2022), Top 21 RPA Vendors tại báo cáo Gartner Peer Insights năm 2021, Giải pháp cho Ngân hàng tự động hóa quy trình tốt nhất Việt Nam của The Asian Banker năm 2021, Giải Vàng Stevie Awards châu Á - Thái Bình Dương 2021,...