[Infographic] Cuộc chiến cà phê 5,8 tỷ USD ở Trung Quốc
Starbucks và Luckin Coffee đang cạnh tranh nhau tại thị trường cà phê Trung Quốc bằng những cách riêng.
Starbucks có thể coi Trung Quốc là "sân nhà thứ hai" của hãng. Vị thế thống trị của gã khổng lồ Mỹ hiện bị Luckin Coffee, một công ty khởi nghiệp trụ sở Bắc Kinh, đe dọa. Luckin đặt mục tiêu có mạng lưới cửa hàng lớn nhất ở Trung Quốc trước cuối năm nay.
Hai công ty đều có cách thức riêng để thu hút khách hàng. Luckin tập trung vào các điểm giao nhận trong khi Starbucks phát triển các cửa hàng phục vụ tại chỗ.
Starbucks cũng đang chuyển sang mảng giao hàng. Hồi tháng 8/2018, Starbucks liên kết với Alibaba và việc giao hàng có thể được thực hiện tại hơn 2.000 cửa hàng của hãng.
Starbucks có lợi thế về danh tiếng cà phê thượng hạng. Luckin lại thiên về sự tiện lợi. Các giao dịch của Luckin không sử dụng tiền mặt, việc gọi đồ được thực hiện qua ứng dụng riêng nhờ liên kết với Tencent.
Người đồng hành