Lần đầu tiên TGDĐ đóng cửa bớt TOPZONE - chuỗi từng được kỳ vọng vươn lên thống trị trong số các nhà bán lẻ của Apple tại Việt Nam

Theo số liệu công ty công bố, cuối năm 2022, CTCP đầu tư TGDĐ có 1.190 cửa hàng Thế giới di động, trong đó bao gồm 100 cửa hàng TOPZONE, chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm iPhone. Đến cuối tháng 9/2023, số lượng cửa hàng Thế giới di động là 1.165 cửa hàng, trong đó có 99 cửa hàng TOPZONE.

Như vậy, số cửa hàng Thế giới di động cuối tháng 9 giảm so với đầu năm nay là 25 điểm, bao gồm 1 điểm thuộc mô hình TOPZONE. Trước đó, sau khi đạt đỉnh 100 cửa hàng TOPZONE vào tháng 12 năm ngoái, TGDĐ đã duy trì số lượng này trong suốt 8 tháng đầu năm.

Trên thực tế, Thế Giới Di Động từng đặt khá nhiều kỳ vọng vào chuỗi TopZone. Ngay ở thời điểm ra mắt cuối tháng 10 năm ngoái, CEO Đoàn Văn Hiểu Em từng chia sẻ TopZone là chuỗi mà Thế Giới Di Động sẽ mở vài chục cái trong thời gian sắp tới. Đây là chuỗi bán sản phẩm và dịch vụ của Apple số một Việt Nam, cũng như đạt tiêu chuẩn cao nhất trong số những nhà bán lẻ của Apple, không những ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới.

Trong khi đó, Chủ tịch Thế Giới Di Động Nguyễn Đức Tài tự tin cho biết TopZone sẽ là chuỗi lớn nhất Việt Nam trong thời gian tới. “Với tốc độ và sự trẻ trung của đội ngũ nhân tài, tôi tỉn rằng chỉ trong thời gian ngắn chuỗi TopZone sẽ có độ phủ sóng rất nhanh, vươn lên thống trị trong số các nhà bán lẻ của Apple tại Việt Nam", Chủ tịch Thế Giới Di Động chia sẻ.

Ngày 22/10/2021, TGDĐ chính thức khai trương 4 cửa hàng TopZone - chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm Apple tại Hà Nội và TP.HCM. TopZone gồm 2 mô hình: 

- Cửa hàng AAR (Apple Authorised Reseller), với kích thước nhỏ gọn khoảng 100-120 m2, đặt cạnh các cửa hàng Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh hiện có. Khi nhìn từ ngoài, người dùng sẽ thấy 2 logo gồm logo của Topzone và TGDĐ hoặc ĐMX.

- Cửa hàng APR (Apple Premium Reseller) với diện tích lớn hơn, khoảng 180-220 m2 đặt độc lập bên ngoài cửa hàng Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động.

Chia sẻ về lý do mở ra chuỗi TopZone mặc dù đang là nhà phân phối, bán lẻ iPhone hàng đầu tại Việt Nam, ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO TGDĐ cho biết các thị trường lớn đều có các chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh sản phẩm Apple như Apple Store hay Apple Center trong khi Việt Nam chưa có các chuỗi cao cấp như vậy. TGDĐ kỳ vọng TopZone sẽ mang đến không gian mua sắm chuyên nghiệp, sang trọng hơn cho người tiêu dùng Việt Nam. Ngoài ra, nhà bán lẻ này cũng mong muốn đem về Việt Nam những sản phẩm trước đây chưa từng xuất hiện tại Việt Nam thông qua chuỗi TopZone.

Chỉ hơn 3 tháng sau khi khai trương những cửa hàng đầu tiên, TOPZONE đã chính thức trở thành chuỗi cửa hàng chuyên phân phối sản phẩm Apple chính hãng có mạng lưới, độ phủ và thị phần lớn nhất tại Việt Nam với 22 cửa hàng vào tháng 2/2023. 

Những tháng tiếp theo, TGDĐ mở rộng ráo riết và đến cuối năm 2022 đã cán mốc 100 cửa hàng TOPZONE. TOPZONE đã trở thành mô hình thành công và mang về hơn 2.600 tỷ đồng doanh thu trong năm 2022 cho TGDĐ.

Năm 2023, mặc dù xác định từ đầu năm là sức mua mặt hàng điện thoại di động sẽ bị suy yếu nhiều nhưng TGDĐ vẫn tự tin khi thị trường khó khăn là cơ hội để cho các ông lớn lấy thị phần, do đó đã phát động cuộc chiến giảm giá, chấp nhận biên lợi nhuận thấp để giữ và tăng quy mô.

Tuy nhiên kịch bản thị trường đã xấu hơn những gì được dự đoán, không chỉ sức mua sụt giảm mạnh, nguồn tài chính tiêu dùng bị cắt giảm mà các đối thủ trong ngành cũng quyết liệt trong cuộc đua giảm giá, nhất định không chịu nhả ra miếng bánh thị phần.

Hệ quả là kết quả kinh doanh của TGDĐ sụt giảm mạnh về cả doanh thu và lợi nhuận trong những tháng đã qua của năm 2023. Nửa đầu năm, TGDĐ đạt 56.570 tỷ đồng doanh thu, giảm 20% so với cùng kỳ và mới hoàn thành 42% kế hoạch doanh thu năm đề ra trước đó. Thê thảm hơn, lợi nhuận của hệ thống chỉ còn vỏn vẹn 39 tỷ, bốc hơi mất 98% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là mức lợi nhuận thấp kỷ lục mà TGDĐ ghi nhận.

Trên thực tế thì không chỉ có Thế giới di động mà tất cả các nhà bán lẻ khác trên thị trường đều chịu chung cảnh "đìu hiu" của thị trường và động thái đóng cửa bớt các cửa hàng hoạt động không hiệu quả cũng là một cách để tối ưu hoá chi phí trong điều kiện kinh doanh đang khó khăn.

Thị trường điện thoại thông minh (smartphone) toàn cầu ghi nhận doanh số quý 3/2023 giảm 8% và cũng là quý 3 có số liệu thấp nhất trong một thập kỷ qua, chủ yếu do nhu cầu đối với các thương hiệu lớn như Apple và Samsung Electronics ở hầu hết các thị trường phát triển đều giảm sút,

Theo số liệu do Counterpoint Research tổng hợp, thị phần của 5 thương hiệu hàng đầu, bao gồm cả các công ty Trung Quốc là Xiaomi, Oppo và Vivo đã giảm xuống mức thấp nhất trong ba năm.

Tính chung, tổng doanh số bán trên thị trường smartphone toàn cầu đã kéo dài chuỗi giảm so với cùng kỳ năm trước đó sang quý thứ 9 liên tiếp.

Hồi tháng 5 năm nay, eDiGi, một trong những đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam tuyên bố đóng cửa. Ra mắt năm 2018, eDiGi là cửa hàng thuộc tập đoàn Imex Pan Pacific (IPPG) có Chủ tịch là ông Johnathan Hạnh Nguyễn, nằm tại vị trí trung tâm, đắt đỏ nhất tại TP.HCM.