Miễn phí giao hàng: Quyền lợi dành cho ai?

Săn ưu đãi miễn phí giao hàng có thực sự dễ?

Nắm bắt được tâm lý thắt chặt hầu bao của khách hàng trong giai đoạn "hậu Covid", các sàn TMĐT đã tung ra nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá, miễn phí giao hàng nhằm kích cầu mua sắm. Tuy nhiên, đã có không ít khách hàng khi tham gia chương trình tỏ ra thất vọng bởi điều kiện để nhận được những ưu đãi khá phức tạp. Có thể nhắc đến như phải sử dụng ví điện tử liên kết với sàn, hoặc phải lựa chọn đơn vị vận chuyển do sàn chỉ định, hoặc khách hàng bị yêu cầu phải thực hiện thêm nhiều bước trung gian mới có thể áp dụng thành công mã giảm giá/miễn phí giao hàng.

Trước kia, anh Trịnh Đình Tú (Quận 8, TP.HCM) thường xuyên mua sắm trên các trang TMĐT để được hưởng ưu đãi miễn phí giao hàng, nhưng từ mấy tháng nay, tần suất mua sắm của anh và gia đình giảm dần, và lý do thì không có gì khác ngoài phí giao hàng. "Hồi trước, mấy sàn mới mới đưa ra nhiều ưu đãi phí giao hàng với miễn phí giao hàng nhiều lắm. Giờ không biết có phải là đủ khách rồi không mà càng ngày phí càng mắc, muốn rẻ thì phải xài thêm ví điện tử. Mình cài về rồi thấy khó xài quá lại bỏ. Nên giờ có thấy quảng cáo miễn phí giao hàng này nọ cũng không thấy có hứng thú như xưa".

Miễn phí giao hàng – nhận ngàn ưu đãi

Thấu hiểu được nỗi niềm của khách hàng, Lazada đã nhanh chóng triển khai lễ hội mua sắm "Sale hè rực rỡ" với nhiều ưu đãi "khủng". Chương trình miễn phí giao hàng được sàn áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 149.000 đồng trên toàn quốc từ 18 - 22/6/2020. Khi khách hàng đặt mua sản phẩm có giá trị nhỏ thì cũng có cơ hội nhận được mã giảm giá miễn phí giao hàng toàn quốc trị giá 20.000 đồng cho đơn hàng từ 49.000 đồng.

Từ 18 – 22/6/2020, Lazada triển khai Lễ hội mua sắm "Sale hè rực rỡ" với nhiều ưu đãi chào hè 2020 và chính sách miễn phí giao hàng "khủng", dễ dàng và tiện lợi

Giải quyết nỗi băn khoăn của khách hàng về chi phí giao hàng, Lazada càng biết làm hài lòng khách hàng hơn khi triển khai chương trình mua sản phẩm giá ưu đãi với sự quy tụ của hơn 1.000 thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước tham gia. Chương trình mang đến ưu đãi giảm giá lên tới 90% được áp dụng cho nhiều thương hiệu quen thuộc trong ngành điện tử và mỹ phẩm như: Samsung, Apple, Kiehl’s, Loréal, Giordano, Supersport, Rohto, Lancome, Shiseido...

Lazada cũng mang đến cho khách hàng nhiều mã giảm giá chớp nhoáng có giá trị đến 5.000.000 đồng được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm có mức giá từ 8.000.000 đồng, cùng với đó là hàng triệu voucher giảm giá theo gian hàng cùng ưu đãi đồng giá 1.000 đồng và 99.000 đồng trong các khung giờ 0h, 9h, 12h, 20h. Đối với những khách hàng vốn là tín đồ mua sắm, chương trình combo linh hoạt mua càng nhiều giảm giá càng sâu cũng được Lazada kích hoạt cho nhóm sản phẩm được yêu thích. Theo đó, khi mua 2 sản phẩm giảm giá 5%, giảm 15.000 đồng cho đơn hàng từ 249.000 đồng áp dụng trên tất cả các ngành hàng, áp dụng chính sách mua 1 tặng 1 cho hơn 200.000 sản phẩm chính hãng trên kênh LazMall.

"Triển khai hoạt động miễn phí giao hàng cũng đồng nghĩa phía sàn chấp nhận tăng thêm chi phí cho mỗi đơn hàng. Tuy nhiên đây là biện pháp thiết thực để nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng, đồng thời, khuyến khích các nhà bán hàng cung cấp hàng hóa, dịch vụ lên nền tảng số, giúp họ tiếp cận cơ hội kinh doanh mới nhiều tiềm năng và trợ lực cho nền kinh tế đang phục hồi sau Covid-19", bà Vũ Ánh Tuyết – Chánh văn phòng Lazada Việt Nam cho biết.

Theo đại diện Lazada, việc triển khai hoạt động miễn phí giao hàng cũng đồng nghĩa phía sàn chấp nhận tăng thêm chi phí cho mỗi đơn hàng để hỗ trợ cho khách hàng và nhà bán hàng giao dịch thuận lợi hơn trên nền tảng

Với việc áp dụng hàng loạt chính sách ưu đãi về giá bán cũng như miễn phí giao hàng tốt nhất từ trước đến nay trên Lazada, khách hàng sẽ có cơ hội giao dịch sản phẩm đảm bảo chất lượng, đồng thời họ cũng dễ dàng chốt đơn mà không cần phải lo lắng về chi phí giao hàng như trước đây.