Người dùng Vietcombank chú ý: Ngân hàng thay đổi dịch vụ SMS Banking từ ngày 1/1/2024

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank – VCB) vừa thông báo điều chỉnh biểu phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS từ ngày 1/1/2024.

Theo đó, ngân hàng sẽ chính thức dừng gửi tin nhắn biến động số dư với các giao dịch có giá trị dưới 50 nghìn đồng.

Đối với dịch vụ SMS chủ động, ngân hàng sẽ tính phí theo số lượng tin nhắn phát sinh trong tháng. Nếu dưới 20 tin nhắn/tháng/số điện thoại, phí dịch vụ là 10.000 đồng/tháng/số điện thoại. Trên 20 tin nhắn/tháng/số điện thoại, Vietcombank thu phí theo số lượng tin nhắn thực tế phát sinh trong tháng với mức phí 700 đồng/tin nhắn. Các mức phí này chưa bao gồm VAT.

Trước đó, Vietcombank áp dụng 10.000 đồng/tháng/số điện thoại cho phí SMS chủ động. Đây là dịch vụ nhận thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ quốc tế, lịch trả gốc vay, lãi vay… qua tin nhắn SMS.

Như vậy, nếu khách hàng phát sinh trên 20 tin nhắn, số phí dịch vụ phát sinh sẽ cao hơn 10.000 đồng. Chẳng hạn, nếu khách hàng phát sinh khoảng 100 tin nhắn, tiền phí dịch vụ SMS chủ động trong tháng lên tới 77.000 đồng (đã bao gồm VAT).

Vietcombank cũng cho biết, nếu không có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ SMS chủ động, khách hàng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB CD HUY gửi 6167 và tải ứng dụng (APP) VCB Digibank để chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua ứng dụng miễn phí.

Đáng chú ý, Vietcombank cho hay, để đồng hành cùng khách hàng, trong thời gian từ ngày 01/01/2024 đến hết ngày 31/03/2024, Vietcombank miễn phí 1 tháng dịch vụ nhận tin nhắn SMS chủ động đối với các khách hàng không có nhu cầu tiếp tục duy trì và thực hiện hủy dịch vụ. Mỗi khách hàng được miễn phí 1 lần duy nhất vào tháng hủy dịch vụ (trường hợp khách hàng đăng ký sử dụng lại dịch vụ SMS chủ động tại bất cứ thời điểm nào, Vietcombank sẽ thực hiện thu phí theo biểu phí có hiệu lực tại thời điểm khách hàng đăng ký lại thành công).