Noventiq hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng sức mạnh AI trong chuyển đổi số

Mấu chốt của doanh nghiệp Việt trong thúc đẩy chuyển đổi số: Tìm được nhà cung cấp giải pháp AI toàn diện

Theo Forbes Advisor, thị trường trí tuệ nhân tạo toàn cầu được định giá 136,55 tỷ đô la vào năm 2022 và dự kiến sẽ tăng trưởng vượt bậc trong những năm tới do lượng đầu tư ngày càng nhiều vào các giải pháp và dịch vụ phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Báo cáo từ Accenture chỉ ra rằng hơn 60% công ty hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng đang thử nghiệm AI, và đạt mức doanh thu cao hơn 50% so với các đối thủ cạnh tranh nhờ vào các giải pháp và dịch vụ này.

Tầm quan trọng của AI cũng được Chính phủ định hướng rất rõ thông qua Chiến lược quốc gia về nghiên cứu, phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đến năm 2030 được Thủ tướng Chính phủ ra quyết định ban hành ngày 26/1.

Rất nhiều doanh nghiệp Việt nhận thấy xu hướng của AI và đang cố gắng thúc đẩy các lợi thế kỹ thuật số bằng cách áp dụng AI trong hoạt động kinh doanh, tuy nhiên, họ vẫn đối mặt với nhiều thách thức trong việc khai thác tiềm năng AI. Một số vấn đề chính gồm: thiếu nguồn nhân lực có kiến thức chuyên môn, lo ngại tính bảo mật, riêng tư và an toàn khi sử dụng trí tuệ nhân tạo cũng như khó áp dụng giải pháp AI vào cơ sở hạ tầng hiện có của doanh nghiệp,…

Để giải quyết những vấn đề trên, doanh nghiệp có thể tìm đến những nhà cung cấp giải pháp AI toàn diện, có năng lực và kinh nghiệm để đồng hành ngay từ đầu trong tiến trình chuyển đổi số lấy AI làm trọng tâm.

Khám phá tiềm năng của Weaver và Selecta: Công nghệ AI tiên tiến - Trợ lý toàn diện cho doanh nghiệp

Là đối tác toàn cầu của nhiều nhà lãnh đạo công nghệ toàn cầu như Microsoft, Google, và AWS,... Noventiq cung cấp giải pháp và dịch vụ AI tiên tiến - bao gồm công nghệ AI, mang đến quy trình chuyển đổi kỹ thuật số hoàn chỉnh cho doanh nghiệp khi tiến vào cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0.

Noventiq có thể tạo cấu hình địa chỉ IP dựa trên công nghệ AI. Các giải pháp AI sẵn có từ Noventiq gồm Weaver và Selecta, được phát triển bởi Intellya, công ty con của Noventiq vốn nổi tiếng lĩnh vực chuyển đổi số và bảo mật nhờ vào trí tuệ nhân tạo.

Weaver là một trợ lý ảo - Chatbot đa ngôn ngữ từng được triển khai tại nhiều nước châu Âu, Canada và một số nước khác. Chatbot được xây dựng dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, được triển khai và sử dụng tại nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính với phản hồi tích cực. Cụ thể, có 27% người dùng khi trò chuyện với chatbot này đã không sử dụng các kênh kỹ thuật số khác của doanh nghiệp và tăng hiệu quả giữ chân khách hàng đến 93%.

Với kinh nghiệm triển khai quốc tế, việc đưa Weaver vào Việt Nam sẽ giúp rất nhiều doanh nghiệp tự động hóa khâu chăm sóc khách hàng, làm hài lòng khách hàng hiện có và thu hút khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh Weaver, Selecta là nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM - Customer Relationship Management) thế hệ mới, cho phép xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và giúp các ngân hàng chuyển sang mô hình ngân hàng dựa trên dữ liệu. Selecta được triển khai dưới dạng một tập hợp các mô-đun: Điều hành, Quản lý Chiến dịch và Phân tích. Nền tảng này thu thập dữ liệu từ tất cả các kênh vật lý và kỹ thuật số, phát hiện những thông tin chuyên sâu có giá trị và giúp doanh nghiệp ra quyết định theo thời gian thực.

Cả Weaver và Selecta đều là các giải pháp công nghệ chuyển đổi số hàng đầu, thừa hưởng những công nghệ AI tiên tiến nhất hiện nay được triển khai tại nhiều doanh nghiệp trên thế giới.

Noventiq còn cung cấp đa dạng các giải pháp và dịch vụ về AI cho doanh nghiệp từ các nhà cung cấp và đối tác sẵn có, góp phần thành công cho các khách hàng trong hành trình chuyển đổi số. Cụ thể, Noventiq sẽ có thể mở rộng và triển khai giải pháp Microsoft 365 Copilot dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo do Microsoft phát triển.

Microsoft 365 Copilot là một trợ lý ảo dựa trên AI dành cho các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft 365. Công cụ này dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) GPT-4 nâng cao của OpenAI và tích hợp Microsoft Graph để chuyển đổi kiểu nhập văn bản của người dùng thành nội dung trong các ứng dụng Microsoft 365.

Người dùng có thể dùng Copilot để tạo và chỉnh sửa văn bản trong tài liệu Word, hoặc yêu cầu Copilot đưa ra các đề xuất viết lại để củng cố lập luận của văn bản.

Với chuyên môn của Noventiq, doanh nghiệp được hỗ trợ triển khai, quản lý các giải pháp CNTT, tương thích cao với các sản phẩm Microsoft và các công nghệ khác một cách an toàn bảo mật, cam kết các sản phẩm AI chất lượng có trách nhiệm. Trong suốt 3 thập kỷ đồng hành cùng doanh nghiệp toàn cầu trong quá trình số hoá, Noventiq mang đến những giải pháp hiệu quả, toàn diện, sẵn sàng giúp doanh nghiệp Việt Nam trong nước dần thích ứng và phát triển mạnh mẽ trong xu thế số hoá toàn diện.