Quán cà phê “concept” độc lạ nhưng lại khiến thực khách bức xúc: lần đầu tiên cũng là lần cuối cùng trải nghiệm

Những ngày qua, giới trẻ TP.HCM đã rất thích thú với mô hình quán cà phê kết hợp studio chụp ảnh vô cùng độc đáo. Bên trong quán là khu vực cho khách ngồi cà phê và còn có cả khu vực trang trí theo kiểu phòng ngủ lung linh, gương chụp ảnh và bàn tiệc sinh nhật. Thế nhưng chỉ trong thời gian đầu khai trương mà địa điểm này khiến nhiều bạn bức xúc khi không nhận được dịch vụ và không gian đẹp như mong đợi. Xôn xao nhất là đoạn video chia sẻ cảm nghĩ lẫn trải nghiệm khá tệ trên mạng xã hội, hiện bài đăng này đã thu về hàng trăm lượt tương tác, bình luận và gần một triệu lượt xem.

Theo đánh giá của nữ thực khách, không gian lẫn thức uống, đồ ăn ở đây đều không khiến bạn hài lòng. Đặc biệt, khu vực bàn tiệc sinh nhật có ý tưởng khá hay ho nhưng phần bày trí lại khá lộn xộn và rối mắt khiến không ai muốn chụp hình. Ngay cả mô hình đồ ăn trang trí cũng dính đầy bụi bẩn và pháo giấy rơi vào nhìn rất lộn xộn.

Lên đến tầng trên, thực khách này còn chỉ ra phần sàn của quán bị bẩn và đầy đốm đen. Phần nệm trang trí cũng bị ngả vàng, ngoài ra nơi này cũng có bụi bẩn lẫn… tóc của các khách trước đó.

Dưới phần bình luận, nhiều người đã tỏ ra đồng tình với chủ nhân đoạn video vì họ cũng có trải nghiệm tương tự. Những bình luận nhận về nhiều lượt yêu thích nhất như:

Hôm bữa mình đi cũng thấy trên ga giường có vết son, khăn giấy cũng y hệt rồi còn có tóc nữa.Trước mình đi ngày đầu còn đẹp lắm mà sao giờ nhìn tệ hẳn.Trên mạng đẹp lắm mà tới nơi mình cũng cảm thấy hơi thất vọng.

Bên cạnh đó, vẫn có một số ý kiến thông cảm cho quán cà phê vì có lẽ do ý thức của khách hàng không giữ vệ sinh chung, nhân viên không dọn kịp nên mới dẫn đến tình trạng đáng tiếc này xảy ra. Nhiều người từng đến quán này cũng thấy rằng vì khách đến trước chụp hình xong thì khách khác lại vào nên đôi lúc nhân viên không trở tay kịp. Một số khác thì cho rằng mô hình này rất hay ho và mới lạ nên chúng ta hãy góp ý với chủ quán chứ đừng vội vàng đánh giá như thế. Tuy nhiên, nhiều người cũng phản bác rằng đã kinh doanh mô hình này thì cũng phải lường trước rủi ro và nghĩ ra cách để chiều lòng khách đến. Và việc giữ vệ sinh này cũng là trách nhiệm của nhân viên nên không thể bắt khách hàng thông cảm được.

Còn bạn nghĩ sao về mô hình quán cà phê hay ho nhưng lại có nhiều bất cập này?