Săn hàng giảm giá ngày 12-12, khách hàng “dính” giá trên trời!?

Xuất phát từ Trung Quốc, ngày giảm giá 12-12 đã trở thành ngày mua sắm online quen thuộc tại Việt Nam kể từ khi thương mại điện tử trở thành xu thế và ngày càng chiếm lĩnh thị trường. Mặc dù dịp khuyến mãi 12-12 diễn ra ngay sau hàng loạt chương trình giảm giá lớn nhất năm như 11-11, Black Friday, Online Friday nhưng người tiêu dùng vẫn kỳ vọng có thể "vớt vát" những món hàng giá rẻ đã bỏ lỡ trong các dịp trước.

Lazada gọi chương trình khuyến mãi của mình là "Sale đậm cuối năm" với chương trình giảm giá đến 75% và miễn phí vận chuyển toàn quốc từ 12 đến 14-12. Sendo và Tiki cũng không kém cạnh khi tung ra "Flash sale" chỉ từ 12.000 đồng. Shopee còn tăng thêm sự "đặc biệt" khi dịp này cũng chính là sinh nhật của sàn với sự kiện mua sắm "Shopee 12.12 Sale Sinh Nhật tại Việt Nam". Chỉ trong 1 giờ đầu tiên, nền tảng mua sắm trực tuyến này đã bán ra 700.000 sản phẩm.

Tuy nhiên, tương tự nhiều sự kiện giảm giá khác, khách hàng vẫn phản ánh tình trạng loạn giá trong dịp 12-12 này.

Chị Xuân Phương (làm việc tại quận 3, TP HCM) tìm kiếm trên Tiki sản phẩm "Thắt lưng nữ thiết kế vảy cá" thì kết quả cho ra giá niêm yết là 180.000 đồng, giảm xuống còn 116.000 đồng vào buổi sáng và giảm thêm xuống 97.000 đồng vào trưa ngày 12-12. Trong khi đó, cùng sản phẩm này trên nền tảng bán hàng Lazada.com, giá niêm yết chỉ là 120.000 đồng và giá bán chính thức sau khi giảm 34% là 79.000 đồng.

Sản phẩm của Tiki bị "kê" giá lên 180.000 đồng

Một số mặt hàng khác tuy không bị đội giá lên quá cao nhưng mặt bằng chung, giá bán sản phẩm của Tiki không rẻ hơn so với các sàn khác. Chẳng hạn, kem chống nắng Eucerin có giá thị trường là 500.000 đồng, giá bán phổ biến của Tiki trong dịp giảm giá 12-12 là 425.000-455.000 đồng, trong khi tại một sàn khác, giá bán thấp nhất là 317.000 đồng.

"Tiki có ưu thế hàng hóa được kiểm soát chặt chẽ nên tôi thường yên tâm khi mua hàng. Tuy nhiên, việc sàn này kê giá trong ngày khuyến mại là không sòng phẳng với khách hàng" - chị Phương bức xúc.

Anh Trần Vũ (quận Thủ Đức, TP HCM) cho biết anh theo dõi giá trên nhiều sàn bán lẻ online từ sáng sớm để săn một vài món hàng cần thiết, song nhận thấy mức giảm giá không đáng kể. Ví dụ, điện thoại Vsmart Live 64 Gb hai tuần trước có giá bán phổ biến trên các sàn TMĐT là 3,2-3,3 triệu đồng thì nay vẫn niêm yết giá cũ. Nhiều món hàng anh bỏ sẵn trong giỏ hàng Shopee để đợi dịp mua thì nay kiểm tra thấy có món hàng lên giá nhẹ, có món giảm không lớn.

Theo ghi nhận chung, trong đợt sale cuối năm, nhiều loại hàng hóa đều có giá bán tốt hơn thường ngày với mức giảm từ ít đến nhiều tùy mặt hàng. Tuy nhiên, người dùng nên kiểm tra, đối chiếu giá tại nhiều nơi bán để không bị dính giảm giá "ảo".