Sau TopZone, House of Future có phải là bước ngoặt tiếp theo?

Trước khi chính thức công bố “House of Future”, trên trang cá nhân, CEO Điện Máy Xanh Đoàn Văn Hiểu Em đã đăng một bài viết nói về “Khoảng cách công nghệ của Việt Nam với thế giới”. Ông đề cập đến nghịch lý khi người Việt có thể biết mọi thứ về công nghệ vừa ra mắt, nhưng cơ hội nhìn thấy, chạm vào và trải nghiệm lại thường đến chậm hơn.

Khoảng cách giữa việc biết đến một công nghệ và thực sự được trải nghiệm được ông gọi là “Tech Gap”, đi cùng câu hỏi ai sẽ rút ngắn khoảng cách ấy. Theo ông, nhà bán lẻ trong thời đại mới cần đi xa hơn vai trò bán sản phẩm để đưa những công nghệ mới nhất đến người Việt nhanh hơn. Và ông khẳng định đây cũng chính là điều ông đang suy nghĩ cho chặng đường tiếp theo của Điện Máy Xanh.

Ông Hiểu Em chưa tiết lộ “House of Future” sẽ có những gì, nhưng ông khẳng định đây sẽ là một bước đi rất khác của Điện Máy Xanh. Thực tế, trong quá trình dẫn dắt DMX, đây không phải là lần đầu tiên vị CEO đứng trước một quyết định lớn và được số đông đánh giá là có phần táo bạo.

Bối cảnh này gợi nhớ đến sự hình thành của TopZone gần 5 năm trước. Chuỗi ra đời vào tháng 10/2021 với 4 cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội và TP.HCM, trong bối cảnh các cửa hàng đạt chuẩn Apple đã có mặt trên thị trường trước đó. Điều khiến TopZone gây chú ý vì thế không chỉ nằm ở sự xuất hiện của một chuỗi bán lẻ mới, mà còn đến từ tham vọng rất lớn được ông Đoàn Văn Hiểu Em đặt ra ngay từ những ngày đầu.

Khi TopZone vẫn còn là một “tân binh”, vị lãnh đạo đã đặt mục tiêu hệ thống này sẽ thay đổi hoàn toàn cách Apple nhìn nhận về thị trường Việt Nam. Một tuyên bố lớn như vậy không tránh khỏi sự hoài nghi. Dư luận liên tục đặt dấu hỏi rằng TopZone sẽ làm gì để xoay chuyển cục diện, nhất là khi các cửa hàng đạt chuẩn Apple đã tồn tại trên thị trường Việt từ lâu nhưng vẫn chưa thể tạo ra bất kỳ bước tiến rõ rệt nào. 

Dù Apple Fan Việt nổi tiếng chịu chi, luôn muốn trở thành những người đầu tiên chạm tay vào thế hệ iPhone mới và thậm chí chấp nhận trả thêm cho hàng xách tay để sở hữu máy sớm, thị trường khi ấy vẫn chưa có một hệ thống chính hãng đủ quy mô để đáp ứng nhu cầu đó và tạo thêm sức nặng cho Việt Nam trong mắt Apple.

Gần 5 năm sau, TopZone đã hoàn toàn trả lời những hoài nghi ấy khi phát triển từ 4 cửa hàng lên hơn 80 điểm bán trên toàn quốc, doanh thu vượt mốc 1 tỷ USD với trên 50% thị phần, đưa trải nghiệm Apple chính hãng đến gần người dùng tại nhiều tỉnh, thành. TopZone cũng là nhân tố chính đưa Việt Nam gia nhập nhóm thị trường Tier 1 của Apple. Từ iPhone 17, người Việt có thể đặt trước và nhận máy chính hãng cùng thời điểm với các thị trường trọng điểm như Mỹ, Singapore... Tham vọng từng bị đặt dấu hỏi nhờ đó đã trở thành quyền lợi cụ thể dành cho khách hàng trong nước.

Những gì TopZone đã làm cũng tạo thêm cơ sở để người tiêu dùng đặt kỳ vọng vào “House of Future”. Điểm tương đồng giữa hai hành trình bắt đầu từ chính ông Đoàn Văn Hiểu Em, người trực tiếp đặt ra bài toán và tham vọng cho từng chặng đường. Với TopZone, ông mong muốn đưa iPhone mới đến tay người Việt sớm hơn và thay đổi cách Apple nhìn nhận thị trường trong nước. Còn đến House of Future, đó chính là ước mơ “Thế giới có gì, DMX có đó", xoá nhoà khoảng cách của “Tech Gap".

Thông qua những gì được công bố, có thể thấy DMX đang dành nhiều tâm huyết cho House of Future. Còn với công chúng, điều quan tâm lúc này là Điện Máy Xanh sẽ hiện thực hóa thông điệp “Thế giới có gì, DMX có đó” như thế nào và những bất ngờ gì phía sau “đại dự án" này sẽ còn được tiết lộ. 

Nếu tham vọng ấy được chuyển hóa thành giá trị thực tế như hành trình TopZone từng làm, House of Future hoàn toàn có thể trở thành bước ngoặt tiếp theo của Điện Máy Xanh.