Thay đổi từ 15/4/2026 người dân sử dụng VNeID cần biết

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Thông tư 08/2026/TT-BKHCN quy định về xác thực thông tin thuê bao di động, có hiệu lực từ ngày 15/4, nhằm siết chặt tình trạng SIM không chính chủ, nguyên nhân dẫn đến tin nhắn rác, cuộc gọi rác và nhiều hành vi lừa đảo thời gian qua.

Quy định mới cho phép người dân có thể tra cứu toàn bộ số thuê bao đứng tên mình. Từ đó, xác nhận những số đang sử dụng và loại bỏ các số không phải do mình đăng ký hoặc không còn sử dụng bằng cách phản ánh qua VNeID.

Sau khi tiếp nhận thông tin, doanh nghiệp viễn thông sẽ liên hệ với số thuê bao bị phản ánh, yêu cầu xác minh và hoàn tất lại thủ tục đăng ký trong 5 ngày. Nếu không thực hiện, thuê bao này sẽ bị khóa một chiều ngay lập tức. Trường hợp tiếp tục không khắc phục, dịch vụ sẽ bị khóa hai chiều và thanh lý hợp đồng.

Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều cần xác thực lại. Những thuê bao đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, hoặc sử dụng để đăng ký thẻ căn cước, căn cước công dân gắn chíp sẽ được miễn xác thực lại, trừ khi thay đổi thiết bị sau ngày 15/6. Sau khoảng thời gian này, khi người dùng chuyển sang thiết bị mới, phải thực hiện xác thực lại bằng sinh trắc học. Nếu chưa hoàn tất, thuê bao sẽ bị tạm dừng chiều gọi đi và nhắn tin.

Thông tư cũng nêu rõ, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm lưu giữ đầy đủ, chính xác hồ sơ, tài liệu chứng minh việc triển khai xác thực thông tin thuê bao đúng quy định trong suốt thời gian số thuê bao còn hoạt động, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quy định này nhằm khắc phục tình trạng người dùng làm mất hoặc thất lạc SIM nhưng không kịp khóa, tạo kẽ hở để kẻ xấu lợi dụng. Việc bổ sung hình thức xác thực sinh trắc học được xem là giải pháp kỹ thuật cần thiết, tương tự cách các ngân hàng đang áp dụng để tăng cường bảo mật.