Tổng Giám đốc VNDIRECT: Chúng tôi cần thêm thời gian

Sự việc VNDIRECT bị tấn công vào hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) dẫn đến hệ thống giao dịch chứng khoán của công ty đó tạm thời dừng hoạt động, đang là tâm điểm thu hút sự chú ý của nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán.

Trả lời phỏng vấn trên VTV ngày 26/3 về vấn đề này, ông Nguyễn Vũ Long, Tổng Giám đốc VNDIRECT, cho biết hệ thống công ty đã bị tấn công bởi một nhóm tấn công chuyên nghiệp, nhóm này đã mã hóa toàn bộ dữ liệu của công ty. Ngay khi phát hiện sự cố, công ty đã nhận được sự hỗ trợ từ rất nhiều chuyên gia trong lĩnh vực này để tìm ra giải pháp khắc phục.

Ông Long cho biết sự cố này sẽ được giải quyết thông qua hai bước. Thứ nhất là giải mã hệ thống phần mềm ảo hoá bị mã hoá. Thứ hai là khôi phục hệ thống. Hiện công ty đã gần hoàn thành việc giải mã tất cả hệ thống phần mềm ảo hoá bị phong tỏa và đang bắt đầu quá trình khắc phục hệ thống để có thể kết nối và giao dịch trở lại.

"Công ty dự kiến cần thêm một thời gian nữa. Đây là hình thức tấn công phổ biến nhưng tương đối phức tạp và cần thời gian để có thể khắc phục", Tổng Giám đốc VNDIRECT chia sẻ.

Ông Long cũng cho biết về mặt nguyên tắc, toàn bộ quyền lợi của khách hàng sẽ được công ty đảm bảo, tất cả tài sản của khách hàng tại VNDIRECT hoàn toàn không bị ảnh hưởng trong sự cố này. Bên cạnh đó, sau khi sự cố được khắc phục, công ty sẽ có những chính sách để đảm bảo thêm quyền lợi cho khách hàng, khắc phục được hậu quả của những ngày không thể giao dịch.

"Chúng tôi đang kiểm soát lại những rủi ro về mặt thông tin khách hàng và chưa phát hiện bất kỳ rủi ro nào", Tổng Giám đốc VNDIRECT nhấn mạnh.

Về phía công ty, ông Long cho biết, VNDIRECT đang ưu tiên dồn tối đa nguồn lực để khắc phục lại hệ thống, đồng thời đảm bảo hệ thống khi vận hành trở lại sẽ thực sự ổn định. Công ty đang nhận được rất nhiều sự hỗ trợ từ các thành viên tham gia thị trường, cơ quan quản lý, đối tác và thậm chí từ các công ty chứng khoán khác.

Trong một diễn biến liên quan đến sự cố xảy ra tại VNDIRECT, Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đã yêu cầu công ty chứng khoán nghiêm túc khẩn trương thực hiện và báo cáo kết quả rà soát, kiểm tra, phương án khắc phục (nếu có) các nội dung liên quan đến bảo mật hệ thống giao dịch trước ngày 1/4/2024.

Trước đó, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) và Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) đã ra thông báo tạm thời ngắt kết nối giao dịch từ xa và giao dịch trực tuyến trên các thị trường giao dịch chứng khoán niêm yết, giao dịch chứng khoán đăng ký giao dịch, giao dịch chứng khoán phái sinh, giao dịch công cụ nợ và giao dịch trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ của VNDIRECT tới HNX kể từ ngày 25/3 cho đến khi VNDIRECT khắc phục được hoàn toàn sự cố.