Tin tức, bài viết mới nhất về
Trung tâm Dịch vụ khách hàng
Từ cơ sở đến trung tâm thông tin chỉ huy 114: hệ thống truyền tin báo cháy vận hành ra sao?
12/08/2026 10:00
Sự kiện ra mắt Trung tâm Thông tin Chỉ huy 114 kết nối hệ thống truyền tin cháy tại Công an TP Hồ Chí Minh vừa qua đặt ra một vấn đề thiết thực: Hệ thống này hoạt động như thế nào để hỗ trợ các cơ sở kinh doanh, nhà máy xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả?
Tổng đài giảm 70% việc giám sát thủ công nhờ GenAI
20/05/2026 13:30
Hiệu quả này được ghi nhận tại VinaPhone khi triển khai hệ thống phân tích cuộc gọi iSense - nền tảng kết hợp nhiều lớp công nghệ AI và Generative AI chuẩn quốc tế để phân tích hội thoại, giám sát vận hành tổng đài và phát hiện sớm các bất thường.
