Vì sao doanh nghiệp BĐS cần chuyển đổi số?

Đó là chia sẻ của ông Phạm Lâm, Nhà sáng lập hệ sinh thái Houze tại diễn đàn Houze Day 2020 chủ đề "Bất động sản chuyển đổi số nhanh – Kiến tạo tương lai" do Thời báo kinh tế Sài Gòn tổ chức phối hợp cùng Houze Group tổ chức tại Tp.HCM mới đây.

Theo ông Lâm, ngành công nghiệp BĐS đã thay đổi rất nhiều trong thập kỷ qua, và các công nghệ mới đang có những tác động hữu hiệu đến cách thức các nhà kinh doanh BĐS thực hiện công việc hằng ngày của họ. Hiện nay, mức độ thành công của các doanh nghiệp BĐS đang phần nào thể hiện qua tốc độ chuyển đổi số và số hóa hệ sinh thái kinh doanh.

Theo báo cáo từ tập đoàn BDO Quốc tế, BĐS là một trong 5 ngành chịu áp lực mạnh và phải thay đổi từ dịch Covid-19. Chính vì thế, các cá nhân, doanh nghiệp đang hoạt động trong ngành này cần tăng tốc trong việc chuyển đổi số để phát triển nhanh, mạnh và bền vững.

TS. Cấn Văn Lực, Chuyên gia kinh tế trưởng BIDV cho biết, cách mạng công nghệ là thay đổi căn bản, là xu hướng tất yếu (không thể cưỡng lại hay đi ngược lại được); Chuyển đổi số (Digital Transformation): việc ứng dụng công nghệ (digitalize) vào tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp; làm thay đổi toàn diện (transformation) cách thức hoạt động của DN, tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả và mang lại giá trị cho khách hàng.

Theo ông Lực, công nghệ không còn là lý thuyết xa vời mà đã trở thành "cuộc đua sống còn" của doanh nghiệp nói chung, BĐS nói riêng. Nói về tác động của chuyển đổi số tới ngành BĐS, vị chuyên gia này cho rằng, người mua sử dụng các websites, apps để tra cứu thông tin về BĐS; đại lý, chủ đầu tư BĐS có thể quảng bá trực tuyến, thu xếp các cuộc hẹn gặp. Công nghệ thực tế tăng cường (augmented reality), thực tế ảo (virtual reality) cho phép người mua có thể xem BĐS mà không cần đến trực tiếp; bên bán có thể tăng tính hấp dẫn của BĐS. Thông tin, dữ liệu, qui trình được số hóa, lưu trữ, bảo mật; tiện lợi cho xác thực (e-KYC), đối chiếu và giao dịch.

Bên cạnh đó, quản lý, bảo dưỡng BĐS/tòa nhà sử dụng cảm biến thông minh; Giúp phân loại, sắp xếp và niêm yết hình ảnh về BĐS và nội thất (dùng máy bay không người lái – drones để thu thập hình ảnh sống động).

TS Cấn Văn Lực chỉ ra những tác động của chuyển đối số với doanh nghiệp BĐS

Dùng mô hình BIM (Building Information Modelling) trong thiết kế, thi công và giám sát xây dựng; dùng công nghệ in 3D trong xây dựng…

Nói về lợi ích của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp BĐS, TS. Cấn Văn Lực nhấn mạnh, làm giảm chi phí giao dịch và quản lý; tăng khả năng tiếp cận thị trường, thông tin, dữ liệu, hợp tác, kết nối; tăng cơ hội kinh doanh mới; tăng khả năng tham gia chuỗi giá trị khu vực và trong nước (tham gia hệ sinh thái kinh tế điện tử kết hợp kinh doanh BĐS, tài chính, fintech trong BĐS…); Cơ hội để đổi mới, đột phá ra quyết định trên cơ sở phân tích dữ liệu lớn…

Tuy vậy, vị chuyên gia này cũng chỉ ra những thách thức đối với việc chuyển đổi số nhanh với các doanh nghiệp BĐS. Chẳng hạn, điều này thúc đẩy doanh nghiệp phải thay đổi tư duy, mô hình kinh doanh, mô hình tổ chức, mô hình quản trị, văn hóa kinh doanh. Bên cạnh đó, có thể cắt giảm nguồn nhân sự trong tổ chức, doanh nghiệp, chỉ cần những nhân lực chất lượng cao yêu cầu về kiến thức, kỹ năng. Ngoài ra, do hình thành nhiều công ty dịch vụ trung gian nên sự cạnh tranh giữa doanh nghiệp sẽ tinh vi và khốc liệt hơn.

Cũng tại diễn đàn, ông Phạm Lâm giới thiệu đến hệ sinh thái Houze với mục tiêu tạo lập chuỗi dịch vụ liên kết chặt chẽ trên nền tảng chung khi mà xu thế kinh tế theo nhu cầu đang phát triển. Điều này giúp cho khách hàng có trả nghiệm tích hợp thay vì chọn đơn lẻ trong chuỗi giá trị BĐS – Tài chính. 

 Cụ thể, House Map - Công nghệ dành cho môi giới bất động sản; Houze Agent - Dịch vụ môi giới bất động sản trên nền tảng công nghệ số, với cách thức quản lý vận hành hoàn toàn mới - mô hình kinh doanh ma trận điểm; Houze Invest - Giải pháp kết nối hiệu quả đầu tư cho cộng đồng trên nền tảng công nghệ số sẽ giúp các nhà đầu tư tiếp cận và lựa chọn cơ hội đầu tư tiềm năng, tỷ suất sinh lợi tốt và khả năng an toàn vốn cao với số vốn tự có linh hoạt, đa dạng. Houze Building - Nền tảng công nghệ quản lý và khai thác tòa nhà hiệu quả…

Chia sẻ về thách thức để tạo nên công nghệ số, ông Lâm cho rằng, đó là ý chí của đội ngũ, con người. Ban đầu do làm theo kinh nghiệm, chủ quan lại ít người bổ trợ nên thất bại, sau này có nhiều động nghiệp, có nhiều góc nhìn đa chiều hơn nên đã có những ý tưởng về chuyển đổi số rõ ràng hơn, bắt tay vào làm.

Tại diễn đàn, các chuyên gia cho biết, doanh nghiệp dù muốn hay không đều sẽ chịu tác động bởi việc chuyển đổi số mạnh mẽ trong vài năm tới. Cùng với đó mức độ cạnh tranh khốc liệt về sự đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ. Do đó, tạo lập hệ sinh thái được xem là nước cờ chiến lược để gia tăng lợi thế cạnh tranh, tối ưu nguồn lực và chi phí trong việc nắm giữ người dùng. Thực tế này bắt buộc các doanh nghiệp phải tạo lập mối liên kết với những hệ sinh thái sẵn có hoặc thay đổi mô hình kinh doanh hiện tại để tồn tại và phát triển.