Xác thực vân tay giải quyết thủ tục BHXH, BHYT: Bước tiến dài trong chuyển đổi số của ngành BHXH

Phòng chống gian lận, trục lợi

BHXH Việt Nam vừa triển khai thí điểm công nghệ xác thực sinh trắc vân tay trên thẻ CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh BHYT tại 5 bệnh viện (ở Hà Nội và Quảng Bình); bộ phận Một cửa ở BHXH một số địa phương (như BHXH quận Đống Đa, Hà Nội, BHXH Bình Dương...). Đây là một trong những giải pháp được ngành BHXH Việt Nam triển khai theo Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 của Chính phủ (Đề án 06). Với công nghệ mới, người dân đi khám chữa bệnh BHYT, giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan BHXH chỉ cần đặt CCCD và ngón tay trỏ lên máy kiểm tra, máy tính sẽ hiện kết quả xác nhận chủ căn cước là 1.

Lần đầu tiên trải nghiệm việc làm thủ tục khám chữa bệnh BHYT bằng công nghệ xác thực vân tay trên CCCD có gắn chíp tại Bệnh viện Đa khoa An Việt (Hà Nội), chị Nguyễn Thị Hồng Hạnh (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) cho biết: Trước đây, khi làm thủ tục khám chữa bệnh BHYT chị sử dụng thẻ BHXH giấy kèm chứng minh thư, phải chờ đợi rất lâu để nhân viên tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, đối chiếu. Thậm chí, nhiều người thẻ BHYT hoặc chứng minh thư bị mờ phải chờ xác thực rất lâu. “Với xác thực bằng vân tay trên CCCD, khi làm thủ tục khám chữa bệnh BHYT tôi chỉ cần 2 thao tác là xong, rất đơn giản”, chị Hạnh nói.

Tương tự, tại bộ phận “Một cửa” của BHXH quận Đống Đa cũng thí điểm tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng chế độ BHXH, BHYT tích hợp xác thực sinh trắc vân tay trên CCCD gắn chíp. Với công nghệ mới, nhân viên BHXH dễ dàng xác định danh tính người tới làm thủ tục hưởng quyền lợi BHXH, BHYT để giải quyết chế độ nhanh chóng, thuận lợi, giảm thời gian tiếp nhận hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ.

“Từ nay, nhân viên tiếp nhận hồ sơ của BHXH không phải đối soát thông tin cá nhân, so mặt và ảnh trên giấy tờ, chỉ cần kiểm tra vân tay, máy móc sẽ giải quyết phần còn lại đảm bảo chính xác. Từ đó đảm bảo việc chi trả, giải quyết các thủ tục một cách chính xác nhất, ngăn trục lợi quỹ BHXH, BHYT”, bà Đỗ Thị Nga, Giám đốc BHXH quận Đống Đa nói.

Sớm nhân rộng trên cả nước

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Nguyễn Thế Mạnh vừa đi kiểm tra thí điểm ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc vân tay trên thẻ CCCD gắn chíp để đăng ký khám chữa bệnh BHYT ở bệnh viện, giải quyết thủ tục tại cơ quan BHXH. Ông Mạnh đánh giá, ứng dụng này đã cho thấy được hiệu quả bước đầu, đáp ứng các tiêu chí đề ra. Chỉ vài thao tác dễ dàng, toàn bộ thông tin của người dân đến đăng ký khám chữa bệnh BHYT, giải quyết thủ tục tại cơ quan BHXH đã hiện rõ trên màn hình, đảm bảo đúng người.

“Đây là bước tiến lớn của ngành BHXH Việt Nam thể hiện quyết tâm chuyển đổi số, tối ưu hóa việc sử dụng, khai thác cơ sở dữ liệu của ngành và dữ liệu dân cư để phục vụ người dân. Qua đó cũng giám sát quản lý, sử dụng quỹ, phòng chống gian lận, trục lợi quỹ BHXH, BHYT”, ông Mạnh nói.

Lãnh đạo BHXH Việt Nam cho biết, thời gian qua, đã có trường hợp làm giả giấy tờ tùy thân, mượn thẻ BHYT của người khác... để lạm dụng, trục lợi các chế độ BHXH, BHYT. Nhân viên các bệnh viện, cơ quan BHXH gặp nhiều khó khăn trong việc kiểm tra, đối chiếu thông tin người nộp hồ sơ hưởng các chế độ BHXH, BHYT và giải quyết chính sách cho người tham gia.

Với việc tích hợp xác thực sinh trắc vân tay trên CCCD, nhân viên tiếp nhận hồ sơ có thể xác định chính xác thông tin người nộp hồ sơ nhanh chóng. Nhờ đó đảm bảo khâu giải quyết các quyền lợi liên quan đúng, đủ theo quy định, không làm ảnh hưởng đến lợi ích chính đáng và hợp pháp của người tham gia BHXH, BHYT, hạn chế tình trạng lạm dụng, trục lợi quỹ BHXH, quỹ BHYT.

Ông Mạnh cũng cho biết, giải pháp trên là ứng dụng, dịch vụ mới để mang lại hiệu quả trong quản lý, xây dựng thành công ngành BHXH Việt Nam hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của tổ chức và cá nhân, mang lại lợi ích cho toàn xã hội. Do đó, ông yêu cầu các đơn vị liên quan, đơn vị thí điểm ghi nhận ý kiến đánh giá của người dân để hoàn thiện, sớm nhân rộng để phục vụ người dân một cách tối ưu nhất.