20 quy tắc ứng xử ngầm trong giao tiếp: Hiểu lễ nghĩa, đường đời tương lai mới rộng mở

Bạn đã bao giờ gặp phải những cảnh tượng đầy gượng gạo này trong cuộc sống thường nhật?

Nhắn tin trao đổi công việc hay trò chuyện, đối phương chỉ đáp lại vỏn vẹn một chữ "Ừ" khiến bầu không khí lập tức rơi vào đóng băng;

Nhận được lời hỗ trợ hay quà cáp từ người khác xong liền im lặng xem như điều dĩ nhiên, không một lời phản hồi hay cảm ơn;

Người khác đang tự chế nhạo khuyết điểm của bản thân, có người lại vô tư "đâm thọc" thêm một câu làm ai nấy đều sượng sùng...

Những tình huống ấy tưởng chừng nhỏ nhặt nhưng lại chính là rào cản khiến một người vô tình mất đi cảm tình trong mắt bạn bè và đồng nghiệp. Khi con cái trưởng thành, cha mẹ không thể ở bên cạnh để nhắc nhở từng chút một. Việc trang bị cho con những quy tắc ứng xử ngầm chính là món quà hành trang vô giá nhất.

20 quy tắc ứng xử ngầm cần ghi nhớ

1. Không trả lời tin nhắn chỉ bằng một chữ "Ừ"

Khi đáp lại người khác, việc chỉ gửi một chữ "Ừ" dễ tạo cảm giác lạnh nhạt hoặc coi thường. Hãy dùng những từ ngữ lịch sự, ấm áp hơn như "Ừm nè", "Dạ vâng", "Tớ biết rồi nhé" hoặc đi kèm biểu tượng cảm xúc phù hợp.

2. Chủ động lên tiếng và cảm ơn khi nhận quà hay sự hỗ trợ

Dù là nhận được quà biếu, đồ mua hộ hay lời hỗ trợ công việc từ người khác, tuyệt đối không im lặng nhận rồi biến mất. Hãy chủ động gửi lời cảm ơn chân thành để họ biết sự chu đáo của mình đã được trân trọng.

3. Đừng "đâm thọc" khi người khác tự chế nhạo bản thân

Khi ai đó tự trêu chọc khuyết điểm của họ để giải tỏa không khí hoặc thể hiện sự khiêm tốn, đừng bao giờ hùa theo hay bồi thêm lời chê bai. Hãy tinh tế an ủi hoặc khéo léo chuyển hướng câu chuyện.

4. Hỏi trước khi gọi điện hoặc gọi video

Trừ trường hợp khẩn cấp, hãy nhắn tin hỏi trước: "Bây giờ bạn có tiện nghe điện thoại không?". Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với thời gian riêng tư của người khác.

5. Mượn đồ phải trả đúng hạn và nguyên vẹn

Mượn tiền hay vật dụng thì phải chủ động hoàn trả đúng hẹn. Đồ đạc khi trả lại cần sạch sẽ, nguyên vẹn và luôn đi kèm lời cảm ơn chân thành.

6. Giữ khoảng cách và lịch sự nơi công cộng

Ở nơi công cộng hay không gian hẹp như xe bus, thang máy, luôn chú ý giữ khoảng cách. Khi nghe nhạc hay xem video trên điện thoại, bắt buộc phải đeo tai nghe để không làm phiền người xung quanh.

7. Không tự ý xem thêm ảnh trên điện thoại người khác

Khi người khác đưa điện thoại cho bạn xem một bức ảnh, chỉ nhìn đúng bức ảnh đó. Tuyệt đối không tự ý vuốt sang trái hay phải để xem các hình ảnh riêng tư khác.

8. Tôn trọng ranh giới riêng tư

Tránh chủ động dò hỏi thu nhập, giá trị tài sản, chuyện tình cảm hay bí mật gia đình của người khác khi họ không tự nguyện chia sẻ.

9. Chủ động đáp lễ khi nhận được sự giúp đỡ

Nhận sự trợ giúp dù nhỏ cũng nên nói lời cảm ơn. Với những việc lớn, hãy tìm cơ hội thích hợp để mời một ly nước, bữa ăn hoặc tặng món quà nhỏ để thể hiện sự trân trọng.

10. Lắng nghe chân thành, không ngắt lời

Khi người khác đang nói, hãy tập trung lắng nghe và giao tiếp bằng mắt. Đừng vội vàng ngắt lời hay cướp lời chỉ để thể hiện quan điểm cá nhân.

11. Từ chối khéo léo và rõ ràng

Khi gặp yêu cầu không phù hợp hoặc quá sức, hãy từ chối một cách dứt khoát nhưng lịch sự. Tránh hứa hẹn hờ hững rồi không làm, gây mất uy tín.

12. Khiêm tốn khi gặt hái thành công

Khi đạt thành tích cao hay nhận thưởng, hãy giữ sự tiết chế. Tránh khoe khoang thái quá trước mặt những người vừa thất bại để không làm tổn thương họ.

13. Giữ phép lịch sự trên bàn ăn

Khi ăn uống cùng tập thể, nên đợi người lớn hoặc chủ nhà gắp trước. Dùng đũa gắp phần thức ăn gần mình, không xới tung đĩa đồ ăn để chọn miếng ngon.

14. Đúng giờ và giữ lời hứa

Nên đến sớm từ 5-10 phút đối với các cuộc hẹn. Nếu gặp sự cố bất khả kháng dẫn đến đến muộn, hãy chủ động thông báo và xin lỗi càng sớm càng tốt.

15. Giữ kín bí mật khi được tin tưởng

Khi ai đó tin tưởng chia sẻ câu chuyện riêng tư, hãy giữ kín. Việc mang bí mật của người khác ra làm chủ đề tán gẫu sẽ phá hủy hoàn toàn sự tin tưởng.

16. Tôn trọng sự khác biệt của mỗi người

Mỗi người đều có hoàn cảnh và quan điểm sống riêng. Đừng bao giờ lấy ngoại hình, sở thích hay hoàn cảnh của người khác ra làm trò đùa.

17. Không coi sự tốt bụng của người khác là điều dĩ nhiên

Không ai có nghĩa vụ phải giúp đỡ bạn vô điều kiện. Do đó, bất kỳ sự tử tế nào nhận được cũng cần được trân trọng và ghi nhớ.

18. Chú ý thái độ khi nhờ vả

Khi cần sự trợ giúp, hãy dùng thái độ khiêm tốn và lời lẽ lịch sự. Sau khi xong việc, hãy thông báo kết quả và cảm ơn chu đáo.

19. Quản lý tốt cảm xúc cá nhân

Tránh trút những bực bội, giận dữ từ nơi khác lên những người xung quanh. Biết kiểm soát cảm xúc là dấu hiệu quan trọng của sự trưởng thành.

20. Rút lui lịch sự khi mối quan hệ không còn phù hợp

Nếu nhận thấy quan điểm sống quá khác biệt hoặc mối quan hệ mang lại nhiều năng lượng tiêu cực, hãy chủ động giữ khoảng cách một cách lịch sự thay vì gây tranh cãi.

Hiểu và áp dụng những quy tắc ứng xử này không phải để lấy lòng bất kỳ ai mà là để giữ cho bản thân không rơi vào những tình huống ngại ngùng, vô ý làm tổn thương người khác hay tự tạo rào cản cho chính mình.

Đường đời còn dài, việc rèn luyện sự tinh tế trong cách đối nhân xử thế sẽ giúp bạn đi xa hơn và luôn nhận được sự trân trọng từ những người xung quanh.