AI chatbot Preny giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi chạy quảng cáo

Tuy nhiên, một vấn đề phổ biến mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là tỷ lệ chuyển đổi không như mong đợi, dù có lượng lớn tin nhắn từ khách hàng. Lý do là vì khách hàng thường nhắn tin vào ban đêm hoặc cuối tuần, khi không có nhân viên trực. Việc phải chờ đợi khiến khách hàng mất kiên nhẫn, nhanh chóng rời đi, hoặc tìm đến sản phẩm dịch vụ của đối thủ.

AI chatbot Preny xuất hiện như một giải pháp đột phá để giải quyết triệt để vấn đề này. Preny có thể trả lời tin nhắn khách hàng tự nhiên như một nhân viên thực thụ, bất kể thời gian nào trong ngày. Nhờ sự linh hoạt và thông minh, Preny giúp doanh nghiệp duy trì kết nối với khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.

Khả năng trả lời tự nhiên như người thật - chìa khóa tăng tỷ lệ chuyển đổi

Điểm khác biệt lớn nhất của Preny so với các chatbot truyền thống chính là khả năng trả lời tự nhiên, giống như giao tiếp với một con người thực sự. Preny sử dụng công nghệ NLP (Natural Language Processing) và học máy (Machine Learning) để phân tích ngữ nghĩa của câu hỏi, hiểu rõ ngữ cảnh và trả lời một cách thông minh và linh hoạt. Điều này giúp Preny không chỉ đáp ứng chính xác các câu hỏi từ khách hàng mà còn tạo ra một cuộc trò chuyện cực kỳ tự nhiên, điều mà nhiều hệ thống chatbot khác không làm được.

Chính vì thế mà Preny có thể giữ chân khách hàng, lấy được những thông tin như số điện thoại, tự động chốt đơn hoặc chuyển thông tin quan trọng đến nhân viên sales chốt đơn.

Những đặc điểm giúp Preny giao tiếp như người thật, tăng tỷ lệ chốt đơn:

Preny được phát triển dựa trên nghiên cứu hành vi khách hàng. Preny có khả năng hiểu câu hỏi của khách hàng và đưa ra câu trả lời phù hợp, không yêu cầu khách hàng chọn lựa từ mẫu có sẵn như chatbot truyền thống.

Tốc độ gõ phím của Preny được mô phỏng như người thật.

Preny cho phép tùy chỉnh hàng nghìn câu hỏi và câu trả lời theo phong cách chủ shop. Nếu gặp câu hỏi mới, AI sẽ tự động sáng tạo câu trả lời phù hợp với phong cách đó.

Bên cạnh đó, Preny cũng có khả năng tự học, giúp cải thiện sự thông minh và độ chính xác qua từng cuộc trò chuyện.

Sự kết hợp giữa AI và con người - tăng hiệu quả chốt đơn tối đa

Mặc dù Preny đã được tối ưu hóa để tự động hóa toàn bộ quy trình chốt đơn, nhưng không phải trường hợp nào cũng có thể giải quyết hoàn toàn bằng AI. Trong những tình huống phức tạp hơn, Preny khéo léo chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên bán hàng để đảm bảo khách hàng nhận được sự tư vấn tốt nhất.

Sự phối hợp giữa AI hoạt động 24/7 và con người tạo nên một quy trình bán hàng linh hoạt, đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh chóng, giữ chân được khách hàng đến khi có nhân viên hỗ trợ, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Cung cấp báo cáo để tối ưu hóa chiến lược chốt đơn

Mỗi tháng, Preny cung cấp các báo cáo chi tiết về hành vi khách hàng và các mẫu trò chuyện có hiệu quả cao. Các báo cáo này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, thói quen của khách hàng và điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp. Các doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin này để cải thiện kịch bản giao tiếp, tối ưu hóa cách tiếp cận và xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả hơn.

Tích hợp trên nhiều nền tảng, xử lý hàng nghìn câu hỏi

Một yếu tố quan trọng giúp Preny tăng tỷ lệ chuyển đổi trong chiến dịch quảng cáo là khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều nền tảng khác nhau như Facebook Messenger, Zalo, hay website của doanh nghiệp.

Ngoài ra, Preny được huấn luyện để có thể xử lý hàng nghìn câu hỏi đa dạng, đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết một cách nhanh chóng và chính xác. Không chỉ dừng lại ở việc trả lời câu hỏi, Preny còn hỗ trợ tạo ra những kịch bản bán hàng linh hoạt, có thể tùy chỉnh theo phong cách giao tiếp riêng của từng chủ shop. Điều này giúp xây dựng những cuộc trò chuyện không chỉ hiệu quả mà còn mang lại cảm giác tự nhiên, tạo sự gần gũi và dễ dàng chốt sale hơn bao giờ hết.

Giá cả hợp lý cho mọi doanh nghiệp

Dù sở hữu nhiều tính năng ưu việt, AI chatbot Preny lại có mức giá cực kỳ hợp lý, thậm chí còn được hỗ trợ giá đặc biệt, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa. Preny cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt, từ các gói cơ bản cho đến các gói nâng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của mọi doanh nghiệp, dù là doanh nghiệp nhỏ hay các tập đoàn lớn. Preny chính là giải pháp lý tưởng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng mà không gặp khó khăn về ngân sách.

AI chatbot Preny không chỉ là một công cụ trả lời tự động mà là một giải pháp hoàn chỉnh giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Với những tính năng ưu việt, giá cả hợp lý và gói dịch vụ linh hoạt, AI Chatbot Preny là một giải pháp hoàn hảo cho mọi doanh nghiệp muốn tăng tỷ lệ chốt đơn mà không phải lo lắng về chi phí. Bạn có thể trải nghiệm Preny miễn phí!

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 183/38 Bến Vân Đồn, Phường 06, Quận 4

Số điện thoại: 0355060022

Email: cskh@preny.ai

Fanpage: Preny AI Chatbot