Apple gây thất vọng?

Nhiều người từng cho rằng Apple Intelligence sẽ là miếng mồi hấp dẫn, khuyến khích người dùng nâng cấp lên các mẫu iPhone mới nhất. Tuy nhiên, theo phân tích từ chuyên gia Ming-Chi Kuo, nỗ lực tích hợp AI của Apple dường như chưa mang lại hiệu quả như mong đợi trong việc thúc đẩy doanh số. Dù được trang bị hàng loạt tính năng AI xử lý trực tiếp trên thiết bị, chỉ dành riêng cho iPhone 15 Pro trở lên, Apple Intelligence vẫn chưa đủ sức thuyết phục phần lớn người dùng nâng cấp.

Nguồn tin từ chuỗi cung ứng cho thấy phần lớn người dùng iPhone hiện tại không mấy mặn mà với việc chi tiền mua iPhone mới chỉ vì các tính năng AI này. Một khảo sát gần đây cũng cho thấy phần lớn người dùng đánh giá thấp hoặc không nhận thấy giá trị thực sự mà Apple Intelligence mang lại.

Chuyên gia Ming-Chi Kuo nhận định rằng Apple đã không duy trì được sức nóng ban đầu sau khi ra mắt Apple Intelligence tại sự kiện WWDC 2024. Trong khi đó, các đối thủ cạnh tranh đã có những bước tiến mạnh mẽ trong lĩnh vực AI dựa trên nền tảng đám mây. Ông cho rằng những nền tảng như ChatGPT của OpenAI đang chiếm ưu thế nhờ khả năng xử lý linh hoạt qua đám mây, trong khi Apple Intelligence phụ thuộc hoàn toàn vào phần cứng thiết bị.

"Những nỗ lực của Apple trong việc quảng bá AI xử lý trực tiếp trên thiết bị đang gặp nhiều thách thức. Dù tạo được tiếng vang ban đầu tại WWDC 2024, sức hút của Apple Intelligence đã giảm đáng kể so với các dịch vụ AI trên đám mây đang phát triển nhanh chóng," Kuo phân tích. Ông nhấn mạnh thêm rằng, "không có bằng chứng nào cho thấy Apple Intelligence có thể thúc đẩy chu kỳ thay thế phần cứng."

Apple đang triển khai Apple Intelligence theo từng giai đoạn. Đầu tiên là các công cụ hỗ trợ viết và tóm tắt văn bản trong iOS 18.1. Tiếp theo, iOS 18.2 giới thiệu Genmoji, Image Playgrounds và tích hợp ChatGPT. Tuy nhiên, tính năng Siri nâng cao với khả năng nhận biết trên màn hình, dù được hứa hẹn từ lâu, vẫn chưa ra mắt cho đến tháng Tư.

Một yếu tố khác ảnh hưởng đến sức hút của Apple Intelligence chính là tính khả dụng. Không chỉ giới hạn về yêu cầu phần cứng, các tính năng AI hiện tại của Apple chỉ hỗ trợ tiếng Anh. Hãng cho biết sẽ bổ sung thêm các ngôn ngữ khác vào cuối năm nay.

Dù vậy, Apple vẫn tích cực quảng bá Apple Intelligence trong các chiến dịch tiếp thị cho các sản phẩm mới nhất. Phần lớn quảng cáo cho iPhone 16 và MacBook M4 đều tập trung vào các tính năng như Genmoji và tóm tắt văn bản. Tuy nhiên, có vẻ như chiến lược này vẫn chưa thực sự tạo ra sức hút mạnh mẽ, khiến giới công nghệ đặt câu hỏi về tương lai của Apple Intelligence và khả năng thực sự trong việc chinh phục người dùng.