Babylon M ký kết hợp tác dịch vụ quản lý, vận hành Spa trong khách sạn

Babylon M ra đời từ việc thấu hiểu bài toán doanh thu, chi phí, nhân sự và thị trường spa trong khách sạn

Lễ ký kết đánh dấu bước khởi đầu quan trọng và vững chắc của Babylon M - đơn vị đổi mới trong lĩnh vực tư vấn, quản lý và vận hành dịch vụ Spa trong khách sạn. Theo đó, Babylon M đang hợp tác với hơn 70 khách sạn tại khu vực nhằm gia tăng sự lựa chọn và trải nghiệm cho khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe.

COO Babylon M - Bà Trần Mai Anh chia sẻ: "Khó khăn chung của ngành Spa trong khách sạn có rất nhiều yếu tố như: Chi phí nhân sự và nguyên vật liệu tăng cao; hiệu suất hoạt động không hiệu quả; tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân viên giỏi; tính chu kỳ, mùa vụ của ngành du lịch".

Khi đại dịch Covid-19 xảy ra, Babylon Spa cũng như nhiều đối tác gặp khó khăn trong việc sụt giảm doanh thu bởi thu nhập của khách hàng bị ảnh hưởng, các vấn đề như cách ly, hạn chế di chuyển khiến spa và khách sạn mất đi một lượng khách hàng mới. Bên cạnh đó là vấn đề nhân sự không có việc để làm, nhân sự nhảy việc và chi phí tăng cao.

"Trải qua những giai đoạn thăng trầm của ngành du lịch như những năm 2018-2022, từ những bài toán về doanh thu - Babylon M có chiến lược; từ những bài toán về nhân sự - Babylon M có giải pháp và từ những bài toán về chi phí - Babylon M có sự tối ưu. Bằng việc hiểu rõ nhu cầu thị trường, Babylon Spa đã có những hướng đi mới để vực dậy lại doanh nghiệp một cách bứt phá và từ đó Babylon M ra đời". - Bà Mai Anh nhấn mạnh.

Lễ ký kết đánh dấu bước khởi đầu quan trọng và vững chắc của Babylon M

Giữ vai trò là đơn vị tư vấn, quản lý, vận hành spa trong khách sạn, Babylon M đồng hành cùng các chủ đầu tư khách sạn tối ưu về chất lượng dịch vụ, chi phí, nhân sự, quy trình và giúp hệ thống spa tăng trưởng doanh thu, quảng bá thương hiệu trong quá trình hợp tác.

Đồng thời, Babylon M sẽ triển khai nhiều hoạt động, dịch vụ gia tăng trải nghiệm của khách hàng tại điểm đến, nhằm thu hút nguồn khách chủ động thông qua dịch vụ Babylon M cung cấp và đưa ra các giải pháp công nghệ, quảng bá, tiếp thị, chăm sóc khách hàng cho các khách sạn.

Ký kết hợp tác chiến lược với các thương hiệu dịch vụ du lịch

Bà Trần Mai Anh – COO Babylon M ký kết hợp tác với CNV Loyalty

Tại sự kiện, Mr Phú Nguyễn - Cố vấn công nghệ Sở KHCN TP. HCM, Founder CNV Loyalty, đơn vị gọi vốn thành công trên Shark Tank mùa 4, đã chia sẻ về ngành spa thông qua góc nhìn công nghệ và đưa ra các giải pháp phù hợp với xu thế chung của thị trường.

Qua đó, Babylon M đã thực hiện ký kết hợp tác chiến lược với  CNV Loyalty nhằm áp dụng công nghệ vào việc chăm sóc khách hàng, đặt lịch thông qua mã QR, xây dựng các chương trình ưu đãi, quyền lợi khách hàng, tích điểm, tri ân khách hàng và quản lý hệ thống vận hành.

Ngoài ra, Babylon M và CNV Loyalty sẽ nghiên cứu hợp tác trong việc quản lý hệ thống vận hành, tối ưu hoá thời gian làm việc của nhân sự.

Babylon M ký kết hợp tác với các khách sạn Paris Deli Danang Beach Hotel, M Suite Danang Beach và San Marino Boutique Danang.

Cũng tại sự kiện, Babylon M đã thực hiện ký kết hợp tác chiến lược với 03 khách sạn tại TP. Đà Nẵng như: Paris Deli Danang Beach Hotel, M Suite Danang Beach và San Marino Boutique Danang.

Babylon M hướng đến việc trở thành đơn vị có chính sách nhân sự và hỗ trợ cho kỹ thuật viên làm nghề có thu nhập cao hơn so với trung bình ngành. Đồng thời sẽ đồng hành và thể hiện vai trò của mình rõ hơn trong các sự kiện du lịch địa phương, quốc tế cũng như các chương trình cộng đồng.

Sự kiện có sự tham gia của đông đảo các đối tác, chủ đầu tư khách sạn

Bà Mai Anh khẳng định: "Với sự kiện ký kết hợp tác chiến lược này, sự cộng hưởng thế mạnh của các đối tác, các chủ đầu tư của Babylon M sẽ góp phần tạo nên một ngành dịch vụ spa trong khách sạn có chất lượng nổi bật và vượt trội, nơi cung cấp dịch vụ spa đa trải nghiệm, hướng tới mô hình kinh doanh lâu dài và bền vững".

Sau TP. Đà Nẵng, điểm đến tiếp theo của Babylon M là các tỉnh, thành phố phát triển về du lịch như Quảng Nam, Phú Quốc, Nha Trang, Quy Nhơn, TP. HCM,… đồng thời mở rộng hệ sinh thái với các thương hiệu thành viên về Học viện đào tạo và cung cấp nguyên vật liệu cho ngành.