Bất ngờ tại MWC 2017 và sứ mệnh của Samsung

"Làn gió mới" tại MWC 2017

Từ lâu, gian hàng của Samsung luôn là tâm điểm thu hút sự chú ý của giới truyền thông. MWC 2017 cũng không phải là ngoại lệ, khi gã khổng lồ Hàn Quốc tiếp tục thể hiện tham vọng ở phân khúc máy tính bảng với 2 sản phẩm mới, bao gồm Galaxy Tab S3 và Galaxy Book.

Bên cạnh đó, hãng điện tử xứ sở kim chi còn dành thời gian để chia sẻ thêm về tầm nhìn với công nghệ thực tế ảo. Phiên bản Gear VR thế hệ mới được nâng cấp đáng kể về mặt phần cứng, đi kèm với đó là một tay cầm điều khiển cảm ứng. Nhờ đó, người dùng sẽ có trải nghiệm trong không gian VR một cách chân thực hơn, hỗ trợ tối đa cho việc chơi game, xem phim hoặc tương tác với thế giới "ảo mà thật".

Màn trình diễn của Samsung tại MWC 2017 thiếu vắng "át chủ bài" Galaxy S8.

Ngoài ra, không thể không kể đến sự xuất hiện của Roger Gurnani - Phó chủ tịch kiêm Kiến trúc sư trưởng Công nghệ thông tin của Verizon. Tại đây, ông đã chia sẻ về mối quan hệ hợp tác với Samsung, khi cả hai cùng nhau thử nghiệm và đưa công nghệ 5G trở nên phổ biến trong tương lai.

Năm ngoái, Samsung cũng mang đến cho người xem một bất ngờ tương tự. CEO của Facebook, Mark Zuckerberg lặng lẽ tiến lên sân khấu, trong khi mọi người đang cùng nhau trải nghiệm công nghệ thực tế ảo thông qua smartphone Galaxy S7/S7 edge.

Qua từng năm, Samsung với vị thế dẫn đầu thị trường công nghệ luôn mang đến những màn trình diễn ấn tượng. Thế nhưng, từng đó thiết bị, cải tiến công nghệ mới vẫn là chưa đủ, người dùng còn được chứng kiến một bất ngờ khác tại MWC 2017 năm nay, đó là đoạn video teaser hé lộ về ngày ra mắt chính thức của Galaxy S8. Với thông điệp "Unbox your phone", PhoneArena nhận xét: "Sự thiếu vắng của Galaxy S8 là một đáng tiếc lớn của MWC 2017.

Galaxy S8 và sứ mệnh đáp ứng kỳ vọng của khách hàng

Dù không ra mắt tại MWC 2017, nhưng có thể nói Galaxy S8 hiện là "thỏi nam châm" thu hút sự chú ý và quan tâm của giới truyền thông. Bất kể sự xuất hiện của nhiều thiết bị mới, thông tin rò rỉ về thế hệ Galaxy S mới vẫn trở thành tâm điểm trên mặt báo.

Sự kỳ vọng mà người yêu công nghệ dành cho Samsung lớn hơn bao giờ hết, bởi những chiếc điện thoại cao cấp mới cho đến thời điểm hiện tại đều không đủ hấp dẫn. Minh chứng rõ nét nhất được thể hiện qua giải thưởng "smartphone tốt nhất 2016” công bố tại MWC 2017 lại dành cho Galaxy S7 edge tự tin vượt qua iPhone7 Plus. Hiếm có thiết bị nào đã hơn "nhiệm kỳ 1 năm" nhưng vẫn được bình chọn là tốt nhất về mọi mặt, cả ở thiết kế, tính năng lẫn phần cứng.

Không chỉ Samsung, người dùng và giới công nghệ cũng đặt kỳ vọng cao cho Galaxy S8.

Trong bối cảnh thị trường đang dần bão hòa, sự kỳ vọng của khách hàng đặt vào các nhà sản xuất càng lớn. Đẹp, mạnh là chưa đủ, sản phẩm còn phải khác biệt, đột phá và sáng tạo đi đầu. Thế nhưng, tại MWC 2017, nhiều chiếc smartphone cao cấp lại chưa đáp ứng được tiêu chí đó.

Mang tiếng là flagship 2017, nhưng vẫn dùng chip xử lý đời cũ của năm 2016, hoặc những cải tiến dù mới nhưng không mang đến nhiều khác biệt trong trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, giá bán quá cao, hoặc thời gian ra mắt quá lâu, phải đến Quý 2, Quý 3, cũng là những điểm trừ khó chấp nhận.

Hơn thế nữa, sự vắng mặt của Galaxy S8 tại MWC 2017 còn nhận được sự ủng hộ, bởi đây là khoảng thời gian cần thiết để Samsung tập trung rà soát kỹ lưỡng, đồng thời kiểm tra chất lượng từng sản phẩm trước khi giới thiệu ra thị trường. Đầu năm 2017, hãng vừa công bố quy trình kiểm tra hoàn toàn mới, bao gồm các bước xác thức an toàn nhiều lớp và bài kiểm tra an toàn pin 8 điểm.

Quy trình kiểm tra pin nghiêm ngặt mà Samsung mới công bố được dự đoán sẽ trở thành tiêu chuẩn mới của ngành công nghệ.

Đây cũng là một phần nguyên nhân, ảnh hưởng đến thời điểm giới thiệu Galaxy S8. Tuy nhiên, người dùng lại được hưởng lợi, bởi sự an toàn và yên tâm tối đa trong quá trình sử dụng sẽ được đảm bảo. Hành động này, một lần nữa thể hiện sự hết lòng vì quyền và lợi ích khách hàng của Samsung.

Khác với những nhà sản xuất khác, công ty hiểu được trách nhiệm của mình, thay vì đổ lỗi cho khách hàng mỗi khi có sự cố xảy ra. Vì lẽ đó, những người đam mê công nghệ sẽ không hề khó chịu. Thay vào đó, họ sẽ dành sự thán phục và hài lòng cho ông lớn công nghệ Hàn Quốc.